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来源:RCI
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& ]* f8 g8 A2 H+ Q最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。
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5 V- r" h6 r7 n' W$ W节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议: 1 d) V N. C& @/ h
租车前:, ]( p/ Y+ `6 t v% z4 p7 |
1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
0 M, p, @ B t7 M& b8 S) f: r: a2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
; H# B" H4 |+ z' o3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵;
6 S8 q% n8 x& O8 E租车的时候:
x3 |5 y! q: O% v. c! C1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;
1 ?5 v$ }# K- K0 n: h2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案;
! w7 v. Z) U& a' u0 Z2 H7 {7 w" U9 U3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方; 2 q$ ^! h) R: ^- L
4、试着发动车子,看看是否启动顺畅;
) X% @! @9 ]" W) O$ j5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网 / \7 m( p) b" k K* A& k! [$ C/ X4 \
还车的时候:
8 O4 F$ l7 c1 O1 h2 Q* ^1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;: \5 X( a8 W4 R' |, |
N+ z8 q1 `* p! J' Q: S8 [( S! a2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。 ) E- l7 c& m# C' ~8 M
相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客
, A7 a( f* ]* K1 E- `; J( c; H据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。
$ l* a' l, X5 Z6 m5 ?) m. K有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。
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另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。6 M; N" f' l& E& a ]3 p& b) g
一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。 , l( D) x! D b) ]3 M2 S/ Z8 H
上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。
, ]5 A. I6 w/ n$ ~# I巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。
+ y5 w# _. N% w p6 l一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。 9 e* w8 e1 o( y0 Y6 V
加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。 1 ~1 _0 g3 G$ v! w. p
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