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[加国新闻] 注意几个小细节 可避免被租车行敲诈

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发表于 2012-11-21 09:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
来源:RCI
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+ Q7 I' K- C1 `  @- ^$ _最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。 3 t/ y' _5 L/ H, J% x  e$ \

/ h% }( J  g' {  L% T节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议: 0 C( |4 B" V! H2 W! K/ [
租车前:# C* K8 e; x  j6 \/ m1 L
1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
6 j0 w7 Q2 h" P8 c2 e2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;$ O& l$ V! p* f- ]* t# R: n: y8 X
3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵;
% ^+ O( v6 W8 g0 b% `) r. H: E9 ^租车的时候:* {  N9 y; K6 u9 g
1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;8 v7 C: n8 c7 r6 O
2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案;
0 y8 _- _: u" C/ i0 u1 c3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方; ! A! j: h% A; @* x* f6 P5 T; {7 Q
4、试着发动车子,看看是否启动顺畅;
7 S8 a: s7 [; z6 Q! i5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网 ' f, J. I$ Z5 z8 c9 n/ E
还车的时候:
( C/ g  m* \  }0 B6 |( I1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;, h2 d5 n1 H  i
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2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。
& z2 y4 l' a# G8 l1 C8 o相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客 % U* }* ~5 B5 j. m( w# X: N7 h% L
据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。
& k! q3 I3 O9 R# B7 f( ^6 ]有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。: K' Y+ j5 e2 |; C
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另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。: M, ?0 {6 e! _" x5 I7 _3 K$ S
一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。
0 w! J) F) D0 ^: G% g, Y% k上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。
, b! \4 u; g1 c1 }" e巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。0 M7 ^, \8 \2 s& C
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。
, t% m3 z* x' l1 s6 K( [% Y7 \- i8 j加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。
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发表于 2012-11-21 17:46 | 显示全部楼层
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发表于 2012-11-21 22:11 | 显示全部楼层
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