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碰到修车乱收费怎么办?

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发表于 2012-6-12 10:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本人有一辆2003年的civic,昨天因为电动门锁的问题去Alberta Honda修理。因为平时除了oil change外没做过保养,所以叫他们顺便检查一下有没有什么安全隐患。结果下午提车时发现总共$2600!太离谱了!
  C1 X" \( u3 \' k6 w ) F* X/ |, i6 f6 R7 @
账单上写着换这换那的,没错我的车从07年买车至今没怎么保养,确有安全隐患需要换我认了。可是问题在于他们收人工费每小时$142.50。我早上10点送车去的,下午4:40电话通知我拿车,才总共6小时40分。但是人工费居然收了14小时!问他怎么回事,对方居然回答:我们的技师都是技术优秀的,可以提前完成任务,但还是按固定的工时收费。
8 P5 \; V# _" u! u8 `" \ 5 }7 }' H# C! W* K
请各位评评理,这件事靠谱吗?有什么地方可以投诉?
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发表于 2012-6-12 10:20 | 显示全部楼层
太大意了,车送到修车行前你就该和他们说好,要修啥东西或者换部件提前和你沟通,你同意后他们才可以弄。你直接给他们说随便修,要你2600都算少的了。
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发表于 2012-6-12 10:25 | 显示全部楼层
简直是持牌的强盗,在哪里?
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发表于 2012-6-12 11:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
不靠谱。这车也就5000,6000左右. D) D- q: S5 m" x
你给他们的时候应该让他们先给你报价(QUOTE)再做; `: |  t1 J% ?; Y, U
你找他们DEALER MANAGER 好好谈谈 让他给你点折扣吧。至少让LABOUR 变到10小时以内
: ^; K  t* R: D9 L; k5 c4 ~电动门锁 自己修就完事了的事。( \9 Z2 L$ ]0 h$ k0 d' |+ x- e
要不找BBB试试。 也许有用。small claim court?
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发表于 2012-6-12 12:27 | 显示全部楼层
交钱完事。
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发表于 2012-6-12 12:44 | 显示全部楼层
这事情找bbb估计没有啥大用,修车行都这德行,赚的就是这钱。
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发表于 2012-6-12 13:22 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Bluesky_AL 发表于 2012-6-12 13:44
! O; o* N; A5 d- A4 d. b, g这事情找bbb估计没有啥大用,修车行都这德行,赚的就是这钱。
, _( V5 F4 Z  ~9 K+ A. N
同意,现在唯一能做的是,同经理好好商量一下,争取打个折扣。) V  g' y2 k+ E

* R. P5 T% L/ b: j0 v3 |5 w一个关键问题:当车行要修理之前,是否打电话征求你的同意了?
5 W1 A1 ?- _  w, R1 s( p& D3 K
6 G/ b5 _# V: p% a) D, S/ ]' J如果你同意了,那就交钱吧。
鲜花(3323) 鸡蛋(28)
发表于 2012-6-12 13:22 | 显示全部楼层
所以叫他们顺便检查一下有没有什么安全隐患
' n. M# n2 g, P/ Y% Y+++++++++++++++++++++++++++3 v- V; x1 u1 }; R: f' m! G& U! V
* a. Y- ^5 J& w3 O3 g! ^' W  I7 Z( V
这个太关键了。8 ?( H+ t8 d4 ^, p1 X, E

" r! j6 Y4 ^' @+ Z  Q; w9 N! r* E他们满口答应。% L, [2 I$ u1 l) Y2 @! q2 F* ?
8 _$ F! d# C. u, m% Y
于是帐单来了。
鲜花(1033) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-12 13:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我朋友买了辆二手车要修,先找一家老外的车行,让他检查列出要修的项目并报价。好家伙,五千多!!
' ]! _; W; Z" g( j+ j1 q; L我带他到另一家华人车行,完全同样的修理项目,省下了上千元!朋友一高兴还请我吃了顿饭呢。5 W3 L' s; S/ @/ k; }; x  }, L
原因何在?华人车行每小时人工才收$75!
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发表于 2012-6-12 15:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
hz 发表于 2012-6-12 14:44
; i' d2 E0 e5 @# ?" ^- q我朋友买了辆二手车要修,先找一家老外的车行,让他检查列出要修的项目并报价。好家伙,五千多!!
2 r+ B' {1 ?5 {0 S我带他 ...

: N0 ?3 c" g9 r8 _) J0 q2 ~要花5000修? 什么车这么神? 卡宴?
8 }; r* B0 P) p3 P# K7 a) B有那钱直接买新的或者CPO了。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-12 18:28 | 显示全部楼层
  如果你让他们检查修理话,交钱吧,要不官司打到最高法院你都输。按法律规定,你必须先交钱,而且你没有任何商量的空间,交钱后,你爱投诉爱干什么那是你的事!
7 l" U$ B8 _1 x$ P  如果你不交钱,他们有权告你,而且他们公司律师可以写信给你,好像是三个月后他们就有权拍卖你车,车辆归他们所有。9 z2 |! M3 w0 W" o
  
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发表于 2012-6-12 20:06 | 显示全部楼层
亮甲店 发表于 2012-6-12 12:54 % }' U8 @: D" ^3 ?  E
不靠谱。这车也就5000,6000左右: G; c/ I# }9 K2 f7 f  \, _9 w, ~
你给他们的时候应该让他们先给你报价(QUOTE)再做
: ^" w' Z- Y6 z9 ~6 S9 ^$ z你找他们DEALER MANAG ...

/ t* C8 }5 D* S6 |   亮甲店先生以前在“轻松上路”版最提倡到dealer修车啦?动不动叫别人去dealer查查看看,怎么这次又说dealer不靠谱呢?这不自打嘴巴吗?
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