【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。
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0 n" v6 h4 B" m/ n9 i, V9 O2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
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3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
9 U% t4 R: \# j& \) [8 S% U还有心计学？

/ L4 G) X3 o- P! g! B7 m" ]; \我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词

相关资料
* G0 G( k7 ]; S1 e" L+ ]
) r" t% S" f# r. x6 ]+ a; H. [* ?http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

* I* y+ `& v8 p+ p这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

! D0 ^& I- ~3 v0 s( V) g特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
& G) J, O5 [2 i5 W; X7 H+ P特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

+ i; v: n: V% q+ R! Y7 P7 ]* G4 o是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing