【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

" O* p  y3 U% e* t- c# O2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。

& E$ p; \0 u$ t3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词

相关资料
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+ F  K3 a2 \+ a$ O8 I* e; x2 _3 g7 phttp://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

; {+ P. L) f$ Z+ Z: p  b这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

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; X& X0 M# }8 |9 k1 L特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
6 I& F  E( W0 c: b, c特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing