【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

+ r! G5 A% M# M) `  ~  E2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。

! _; u# l! t: B: z3 k3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

. D$ A. U( D' M2 l
我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词

* s. ?! K. b: H/ c/ _4 ]# `相关资料
& `. R2 K% d3 K
' M* s) X2 F$ }+ Z" {) \6 ohttp://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
- s6 X/ N6 z$ u- Q% C特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

0 t/ z( K: v6 b; Z  X  k是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
7 \; ?. _$ L6 \$ K修炼ing