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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工
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骑牛找马% M: T* X( w% a$ E6 ~

% s+ @+ n+ M' {' U) `, n1 R  Y  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧!
  o' ?8 K1 O7 w  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢!
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+ H& w2 I. Y7 r, X2 X/ e! N+ ?/ N8 ~' N  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。
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4 f0 }, Y+ ]) |* P  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。
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  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。 0 ^$ E& G: l7 }; q/ w
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  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧!
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2 D" N' F/ F% f8 [; v& e2 B& p  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。
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; _3 \, ?$ D! X- L& ?0 H  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗?
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  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。 & z& K( v! G% }# N) U! D! y
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  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。 * F; O. C. Q5 p: j- j- B7 d! q
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  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧!
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2 t3 T% y6 H. E6 ^7 l7 [初识人权! i" N- M! K. e7 l
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  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我: ; T* N" @" S' J* [) P
  “是来找工吗?”
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  “是!” $ u4 \. n; Y. l/ _" R/ |% |6 k
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  “请跟我来。”
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  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧!
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  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。 $ y1 k$ n8 i- `9 t
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  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。 . Y9 [8 V& ]% r  f& b

* [2 X. E2 u8 E  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。 : ^7 J# _) p/ L

+ X) D9 g) @% j  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。”
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! f: D" z2 `& O6 B$ L/ Z0 e- E  该书在“就业”一章指出: 6 j9 \$ |8 V: k) i2 @7 N
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  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。” ( [2 ~  o' t" x! p0 G
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  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。 ( m4 I+ l2 v% M; T! a4 ~; [% G
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  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。
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3 [0 m2 r& [5 g: A; E: A4 W6 ^3 P; n- ]" H# T  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。
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9 C( n" V- ~1 E' S! q2 g4 U  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权!
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- s, p5 X4 p) P1 Q  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。
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  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY!   L) i5 U4 o- G
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  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。 0 S6 A! Y8 T9 i7 _2 R% Q; @% L

9 O" q# W8 D# s  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到? , L# _6 d! _: w9 |9 Q+ s& j
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  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗?
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0 j+ K7 K- V) o  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。
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. |1 [+ L. t4 w. z+ j  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。 * z/ E+ }, z8 X2 k1 ^

$ x+ T3 }- m; Q! P. w6 J7 S  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。
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初次做工
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  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。
6 Z  m+ b+ |4 o) |  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。 6 V0 M" C4 S4 T5 {( `: \# \

4 K0 ~4 _) P! G; \  A- |& M  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。 # P5 |9 O3 z3 ]3 F* D

/ p! ^  G9 g& S  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。 - @& Z% d" C* R
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  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。 ( G% k, {8 V; P1 l" P: X7 |
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  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上…… 2 d- \8 ]* F2 Q+ o& ~; h6 _0 @

& ^9 P6 w" r3 J4 k  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物……
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  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。 6 f/ _1 ~  y2 u: [6 ?2 `6 F

1 u7 p5 I7 l% `  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。 & k3 S- P4 q) l8 E$ M1 o: z

: O3 I) Q$ F! r. V$ \( _. {, ?! L  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了! * h, c3 s; [' [, i. ?# V

+ `& S! s/ G  Y7 y. B- y  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。 0 \' Q3 o6 B* J4 f$ k9 t- t5 o9 w0 j
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  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。
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  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。 8 w( w$ x, t) {# O) A3 \
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  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。 % {% E* {" I5 S' H

8 }9 q( d( Y7 M# E! f+ I. N1 R  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。
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0 L' R; g7 a8 c0 m5 R+ W! k& \. j  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。
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  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了) 2 n4 ]* e+ E5 H4 \* q
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流水作业
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, ^5 ~6 o' M/ t& B  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。
% e% E/ C6 @9 N& M: A  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。 : A1 N( [$ X' g% }7 F* b. B

' j( H3 y* ^+ I7 }$ h. E& {  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。
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  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。
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1 G: f; m$ P4 A6 ]' E+ h  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。
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1 K  j1 N% J3 D# F0 L" t  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。 ' Y+ Y  ?5 m* C5 I$ p' |- [% N/ c- L* w/ T
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  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。 ' v- U1 N4 j) x. d+ D

& {  v+ C8 y& e" |- o  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。 ) D& n! {! q: ^

1 [* j' z8 y: D& l  s1 S8 l/ b  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠……
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  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢! : L' {5 g2 ?( J$ ^" Z" P! [7 W5 V

& |" ]  g2 T7 z- ?  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。 - @' w: b; w' M4 ~/ a" o+ b

5 |- O- Z* s: X% F5 u  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。
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  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也!
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6 V8 d+ v# z: Q0 [  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。 6 ?, m+ j  t2 k& r  C! h* _4 R3 Y% j

- }& F$ ~- s3 |. N5 o  @  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。 1 W2 B  X, ]  _; L0 b- J& a
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  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。
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" d) E4 o3 j( f9 `+ Z9 s# e/ X  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。 / N$ M1 N( l6 ^  [; ]1 H

7 F2 @4 G, x9 K4 _0 a  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。 ( _, ^- f  i9 v( k# a3 ]3 V; S
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  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。 , _. A% V( d$ I6 [$ q7 g
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  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
理袁律师事务所
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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