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在安大略租车被坑了,对账单细节一问

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发表于 2012-3-20 00:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 MDZhao 于 2012-3-20 01:41 编辑
! V1 @6 x- _" ?
- {/ E/ {0 K2 r0 R% T. `: ?11年12月31日在Kingston Ontario玩的的时候租的车,用了一个下午当晚就还车了,due in:12年1月1日下午3点,签字的租车单上也是这么写的。但租车公司却自行打印了一份没有我签名的租车单,把due in改成了12年1月2日,这样多算了我一天的钱。试着与车行沟通,对方完全不理睬。。。
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另外,账单上有一项“TXBLE CNTR PROD + $37.98”,这是什么收费?我当时签字的租车单上没有这一项呀?银行的信用卡dispute需要我自己详细了解租车细节,自行提出偿还金额与说明案件细节,否则无法受理。大家帮我看看这项收费是什么东西吧。
2 N1 m7 {" g' ~% S" a5 `5 z6 w, j6 X, v) q; d# l
前辈指点指点吧。Sigh,再次领教了加拿大人的诚信。。。
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发表于 2012-3-20 01:28 | 显示全部楼层
大公司不能坑你。打打总部的客服
# d9 ^  X/ X1 h+ a. [+ D估计是1号不上班? 或者是哪里出问题了?  
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 楼主| 发表于 2012-3-20 09:12 | 显示全部楼层
亮甲店 发表于 2012-3-20 02:28 " b* ^& a# X- ^
大公司不能坑你。打打总部的客服. |+ q2 ^6 N# s4 X
估计是1号不上班? 或者是哪里出问题了?
, r- p0 u2 K  d8 u' m& M4 l  ^
确实是某大公司。
* }1 C% }- |; B) d. p" a  D, x  C7 p; Z  a2 u1 ~0 T
大公司不见得不坑人吧?
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发表于 2012-3-20 20:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
1日不上班,所以给你算到2日了。在网上看到一个老外也被charge了这个费用,也是没有签字同意的。不过是 "NON TXBLE CNTR PROD",给你提供roadside assistance。你也是在AVIS租的车吗?
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 楼主| 发表于 2012-3-21 11:15 | 显示全部楼层
littlefish2011 发表于 2012-3-20 21:40 + O; |- k8 F0 E8 b
1日不上班,所以给你算到2日了。在网上看到一个老外也被charge了这个费用,也是没有签字同意的。不过是 "NO ...
0 u5 e! E1 a  c4 X: ^2 @/ t
对,就是AVIS。过程就是你说的那样。我没有要road side assistance,经签字确认的租车单上也没有这一项服务。
# T7 k, H' I2 s* t* l, b; r* X% Y% p6 v
那个同样遭遇的老外最后什么结果呢?是不是AVIS这家不管哪个分支就是麻烦多?1 o, j0 t6 Q7 o% E! O( s5 y
鲜花(73) 鸡蛋(0)
发表于 2012-3-21 18:48 | 显示全部楼层
他是直接在AVIS那里付款,然后看到的账单,也是没有要求过这项服务,AVIS的人当场给他改了账单。他不是扔下钥匙把车放那就走的。
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发表于 2012-3-22 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
超过规定时间还车,本来就是要多算一天钱的。而且在机场租车的话,要加收45刀的服务费
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