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在安大略租车被坑了,对账单细节一问

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发表于 2012-3-20 00:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 MDZhao 于 2012-3-20 01:41 编辑 ; E0 O% w" G" u' c% S+ L3 P' z/ h' q

9 k# Z4 A4 d8 A2 z- H11年12月31日在Kingston Ontario玩的的时候租的车,用了一个下午当晚就还车了,due in:12年1月1日下午3点,签字的租车单上也是这么写的。但租车公司却自行打印了一份没有我签名的租车单,把due in改成了12年1月2日,这样多算了我一天的钱。试着与车行沟通,对方完全不理睬。。。
* e4 H% F0 U2 @% b3 d) ]! I
: }/ Q' k; v) S! D4 _另外,账单上有一项“TXBLE CNTR PROD + $37.98”,这是什么收费?我当时签字的租车单上没有这一项呀?银行的信用卡dispute需要我自己详细了解租车细节,自行提出偿还金额与说明案件细节,否则无法受理。大家帮我看看这项收费是什么东西吧。4 x& L( n5 }$ I* A  ?* v9 q) L
7 S1 n& `* ]) c2 K7 i4 \
前辈指点指点吧。Sigh,再次领教了加拿大人的诚信。。。
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发表于 2012-3-20 01:28 | 显示全部楼层
大公司不能坑你。打打总部的客服& j0 K: Q9 q  s, G
估计是1号不上班? 或者是哪里出问题了?  
大型搬家
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 楼主| 发表于 2012-3-20 09:12 | 显示全部楼层
亮甲店 发表于 2012-3-20 02:28 ; v0 z$ m6 p/ g' L( b8 Z5 }
大公司不能坑你。打打总部的客服! i& l9 h  c3 I" b
估计是1号不上班? 或者是哪里出问题了?
/ p0 {! Q+ e& ^% Q5 O5 g
确实是某大公司。
. V# d' k. A# l8 P. |% a# k
( y, z. L! o  `$ P2 l1 n大公司不见得不坑人吧?
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发表于 2012-3-20 20:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
1日不上班,所以给你算到2日了。在网上看到一个老外也被charge了这个费用,也是没有签字同意的。不过是 "NON TXBLE CNTR PROD",给你提供roadside assistance。你也是在AVIS租的车吗?
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 楼主| 发表于 2012-3-21 11:15 | 显示全部楼层
littlefish2011 发表于 2012-3-20 21:40 ( Z$ G  g8 g9 `- y7 w
1日不上班,所以给你算到2日了。在网上看到一个老外也被charge了这个费用,也是没有签字同意的。不过是 "NO ...

& g6 v2 ~; l2 s; m3 O对,就是AVIS。过程就是你说的那样。我没有要road side assistance,经签字确认的租车单上也没有这一项服务。9 o" s# `& S$ t/ t! b
" w+ _) u4 K  v, @
那个同样遭遇的老外最后什么结果呢?是不是AVIS这家不管哪个分支就是麻烦多?  V" x" J  b) [
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发表于 2012-3-21 18:48 | 显示全部楼层
他是直接在AVIS那里付款,然后看到的账单,也是没有要求过这项服务,AVIS的人当场给他改了账单。他不是扔下钥匙把车放那就走的。
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发表于 2012-3-22 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
超过规定时间还车,本来就是要多算一天钱的。而且在机场租车的话,要加收45刀的服务费
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