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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
# x& l( q7 G. `; I! _2 \- T
# h+ x' _5 f7 m2 ]( m+ H" S1 O+ S
加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。
9 d# x5 T9 g- F& h' Q  C$ T% x& a. m4 \! G; g! }
你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。) Q: K! B  {6 X* Z! j  H. V% l
) k2 w# V+ m5 D" @# o1 k
呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
" g1 I7 W0 y  `' v& g5 X. U. B$ h& G+ X  F3 g5 k8 l* c
就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。
1 @6 |' i: o) L7 r
6 Y$ B, \% p0 e% L/ ^- A
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
6 a7 Z& B$ h0 T  T4 f3 i+ Q2 t6 |& M( W1 ]; y/ f
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
7 f5 o3 |) W$ f6 c; ^
# U3 T  m, _; d3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
9 S+ j, m# ~# t, W( s  M# a0 a% X+ i# u2 {3 Q2 t
。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。1 V- E4 K/ y  Z% e
! D6 I1 _& e! D: V) P! v( d. U6 u
以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
; m4 F+ J+ q) ~9 }/ W! J% B/ M* q
( Z+ {; X% e" z% ^6 |0 X3 p( M0 O你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
3 C( y; P6 E$ w- O5 m9 z2 }/ x* O5 L2 z! e- i% g
最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
理袁律师事务所
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发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 9 r1 E" E: ^6 Z0 {# r5 e5 ?$ ?
入乡就随俗吧
: R3 o- K6 S8 e* A
正解。% E* _8 |9 b8 \; Z6 r" ?% a5 s7 v
1分不多给,1分也不少给。
& b9 p" Q& ~1 m' q7 H+ y* G# [: O4 R7 i: \
给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑 ! _) p8 ^5 V" }; H0 S4 N1 U
; k4 }* C" p4 F3 }( T5 l
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:" Y* H( _5 j9 K- p
& @& o" ?0 {+ H$ l
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果% Q2 {* q: m3 s5 h& A

+ m" p4 ^+ {5 U- M# x$ u: a7 ^子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”
4 k. p  k8 ]  Y6 ]+ E2 E- o
# _7 K5 ^7 O5 i& ~7 H 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
4 q  d  J( K- f( h0 p4 ~1 i
9 G# K% c; z+ T' C0 I& ~; U4 C8 X, Z3 A+ k8 x! }5 Y# [: X, _
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发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 + j1 C1 ^) ~! ^/ S: M1 m% }& `
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

3 l1 h4 H9 V1 w/ @3 Z+ X$ c3 f9 `严重同意
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发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑 $ ^* a5 m% L1 I

) K  a+ `1 c# M. S  B  `. bchinese people are cheap,
+ @1 p: h3 `5 h0 I+ q8 l( P  o本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
5 E4 s# B# ~/ W! d( h) i& m$ ?7 {% K7 q) R
cheap asses never get respect, 4 H8 n7 G7 Y& J: O3 O
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
2 g/ J6 A1 ~! o& m: \  Ochinese people are cheap,
# e& }7 Z* J. w! D& F; S本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
8 P  F9 L" k7 W1 l3 X$ q, R+ v, f& Z
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?6 t5 A5 w1 A. g4 C0 L1 g
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。
; ?0 V* n8 {9 p
( x& t3 s5 ?( i# i7 R/ f而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
: M, B/ y! W1 W$ _! r7 r- ^我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22
) j6 w( E1 j0 B) ^& E这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
7 k4 z# ^  K# F; X8 L3 @如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...

& b3 O/ [' \/ o/ w1 V我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑 ( x) W2 @: p" Y. c
shark27 发表于 2012-1-24 07:22
$ C: ?% [: G7 u/ Q$ ^7 f% i0 M8 w# U4 X我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
! |5 z9 z* J; `

7 H! g$ c/ _) w# J) n' j国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。
0 s! D" j5 L1 H. Y5 ~" D# p6 b7 v  [- X0 N+ f1 ]+ o4 u
但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。
  z1 ]' @7 O  Y8 V' A, G而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。  ^. A0 ^; R1 I" r- @  }

* q. E3 B1 k1 v& w5 K: H我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
$ D3 ~+ c& U+ I1 {! H: K+ _聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。0 r! j- [3 D+ `. V, m. k2 n' k
例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。
0 m' W" P; {, Z! j' q9 F" P# p* |所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层
/ e9 F$ a4 d; z7 V" O) h) X
有业绩, 向老板讨价是正路;
8 r4 E4 X2 F, @/ n顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?
% f8 n* u, I  _& o' j* B/ {中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。5 U5 E' Q# p; M% T9 A+ q
呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
; Z+ D5 T3 O" R& x% H  Vchinese people are cheap,$ ]) Z6 d+ b# t( A0 z$ x! o
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

, r8 |0 e% X' [% d( u一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?7 Y4 k4 |; a: D0 F5 C% B1 k1 E
入乡随俗,已经很清楚了。3 F4 p8 k9 k6 Z3 X1 B/ i5 u

4 p0 }3 e5 M0 g9 X7 f) U多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 ' g( h: ?3 w. q& F8 u6 ~2 r
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

/ O6 Y; E; S5 M/ j( H5 x政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
& v4 z1 N3 b" S" b, B" n* t7 v请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗! ~5 g: T0 \8 K: E3 |2 ^
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53
( z7 w+ d' A( B; c* k吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗5 p7 X5 Y5 C5 Q! F- A- j$ I' @5 W* e$ Y
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...
! n8 ~7 @8 x  U$ |8 L
这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。. n0 i" D% I' D$ n4 W, S7 k5 g
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。
" d# Y  ^( V/ D* r9 C+ M其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
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发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip.
% J  e6 m4 V4 l* _& YHe also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 ; D' ]( Q5 P$ G
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:0 H+ J1 H+ ]$ l3 p0 E8 u: D8 j" N; R( f

' W! N" l+ n3 ]$ `. J鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
6 R3 \& v7 W- H' v) l& u
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
2 ?2 ]0 D3 N! F- j4 ?# N大家都是消费者,权利是自己争取的。* o$ ]  Z; Y5 r, [5 \& L
& p! Y. i% O0 j
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。8 Y0 ?3 h, A4 S8 b+ U5 @

5 u, f5 q  [  `$ \餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。
! e( F8 }5 {4 [& L是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。6 I3 ^5 h0 x4 _6 a1 U/ i- ?% w& |! ?

$ k; G: V% I' qchinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。% A& B) t% q: F# V
7 k8 e% J: R0 D: |) Z; Q! W* T+ L
祝大家新春愉快。
/ C5 n& H! ~) e9 \3 C
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14
+ ~  r0 I2 g* K# n7 Z* Q$ V0 d给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...
+ S$ F4 Y+ x$ V# z- y
你就是北仔的吧,4 F: j' ]1 ], |+ {/ y
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消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。
0 V$ g. n7 k$ Q
! P" X' B. n% S/ w发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑 2 j; E8 G1 E: O6 P
6 l% r4 V% l* H5 K6 J. ]
给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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