乔布斯(Steve Jobs)是独一无二,不可替代的。 6 O, s: i! I z! x ^6 v9 z+ T4 ~, ^. [: I; j/ ~" j: F
我这么说当然不是为了强调一个众所周知的事实,也不是为了歌颂和赞美——尽管这歌颂和赞美,这个人也确实当得起。0 V! O0 Z A* d v7 l# v
& x+ s( i% E( Z0 W1 t 我现在想的是,这个人的成功是如此非凡,如此的令人难以想象,以至于造就了一种对明星首席执行官的崇拜现象。很多企业的经理人和投资者都会不时幻想,如果他们能够也找到自己的乔布斯,骑着白马来拯救他们,那么他们的公司也可以像苹果(AAPL)那样兴旺发达。 ) g3 e2 {2 r6 {! z; U+ j; c( L: l J
这确实是个富有诱惑力的童话,就像灰姑娘的故事对于孩子们同样富有诱惑力那样。 % r3 f. w4 n/ \. q1 [' v$ p # T. j- L; g2 A) V3 M 然而现实就不是那么令人神往了。在大多数时候,寻找白衣骑士的努力,常常只会造就二流的,平庸的公司。 7 }/ [ ?$ M7 \; t' v* F7 ^ P; I4 x" ^* t( f/ e
至少柯林斯(Jim Collins)的研究做出的是这样的结论,这位专家擅长企业管理研究,曾经出版过多本这方面的畅销书籍。他十年前出版的《从优秀到卓越》(Good To Great),其发现尤其让人兴味盎然。 . r _' H( i) i5 Q- ~) n& t: X2 g6 D$ W3 N5 I) }
柯林斯发现,与那些卓越的公司相比,平庸的公司更加容易把明星首席执行官当作是白衣骑士。事实上,几年前柯林斯一次接受采访的时候,还曾经和我说过,这些公司有三分之二都“尝试过寻求外来救主的模式,但是并不成功”。 : o4 E9 ?9 A2 h( v* C# z/ a+ j& z* f- I( c- Q
相反,那些能够“从优秀到卓越”的公司,90%都是从内部提拔首席执行官的,而这些首席执行官往往都很不符合超级明星的条件——他们在外部世界的知名度都不高。. ], }! X# O5 S8 W) g9 U
0 p: K0 i' T' C/ W7 _5 B+ ]
有趣的是,和柯林斯那本书大致同时出版的《企业拯救者》(Searching for a Corporate Savior: The Irrational Quest for Charismatic CEOs)当中,哈佛商学院领导学教授库拉纳(Rakesh Khurana)也得出了类似的结论。9 E6 }& ]" @0 c5 F/ _; ^
( h. F8 a0 {% ?% ?! H$ C
当然,说这一切并不是对乔布斯有和不恭。如果说这与乔布斯有关,那也是恰好相反,说明了他有多么独特,他的成就是其他人多么难以企及的。 . h& f. @1 c, ?2 h+ b! N3 w. P6 c $ [& D1 F$ f9 n8 ~ 只是,这些研究确实提出了问题,让我们可以从新的,不一样的角度来审视近来一些搜寻首席执行官的故事。比如惠普(微博)(HPQ)就是个很好的例子,他们刚刚选定了著名的惠特曼(Meg Whitman)担任自己的首席执行官——众所周知,后者曾经是eBay(EBAY)的首席执行官,未能如愿的加州州长候选人。(子衿)