我的一位朋友找PARKWOOD MASTER BUILDER 盖新房- CUSTOM BUILDING HOMES, 他们在签订购房合同时先交了5000元押金,后来在设计房屋的过程中因他们不满意BUILDER的设计方案,决定不找PARKWOOD做了,但BUILDER拒绝退还押金- BUILDER 的理由是他们花费大量人力设计新房, LOT HOLDING 也需要支付利息; BUILDER 还说这是CUSTOM BUILDING HOME, 事先说好押金不退的- 但此项约定只是口头的,无书面证据。/ d+ i& M u+ |2 P