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是Shaw网络的问题还是路由器的问题?

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发表于 2011-8-24 07:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个礼拜多了,家里的因特网经常垮掉,有时一天好几次,等一段时间(几分钟或几小时)后,又会自动恢复工作。我给Shaw打过电话,等半小时才能接通,Shaw的技术人员检查后,说是路由器的问题。我用的路由器是D-Link DIR-615,才买了半年。若是路由器坏了,应该就不会再工作,怎么可能会自动的重新恢复工作状态呢?恳请各位大师赐教:究竟是网络的问题还是路由器的问题?
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发表于 2011-8-24 07:27 | 显示全部楼层
那就先不用路由器测试一下,直接接shaw的modem
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发表于 2011-8-24 07:28 | 显示全部楼层
我家的网络也是时断时续,尤其看pps的时候
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发表于 2011-8-24 07:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你不妨这样试一下,直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常,就是路由器的问题了。8 O# G) V% b' C& N% `+ P* k4 F% c1 @
如果是路由器的问题,可以尝试检查:
( `" w& i) {/ i( T1 c3 y/ J1 [& l1. 散热2 w2 G/ I, ~2 B  ]
2. 电源稳定1 O* t+ J6 u& f+ l7 j+ {
3. 配置,尝试恢复到出厂设置, l! `$ e) t1 K9 v* a+ T
' {3 Y) ], K) N. C. Z& y6 P
另外,如果你使用某些P2P的软件,例如bt, 电驴, ppStream什么的也会引起路由器暂时堵塞。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2011-8-24 07:43 | 显示全部楼层
谢谢指点!Shaw的技术人员检查时,让我直接从Shaw的Modem接到电脑设备上,可以使用。此外,最多用户的时候,我家里有三台计算机和ITalkBB电话在使用。请问“以德服人”大师:如何检查配置(恢复到出厂设置)?如何检查散热(用手摸,温度不高)?如何检查电源稳定?
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发表于 2011-8-24 08:11 | 显示全部楼层
所有的电子设备在高速运算的时候都会产生大量的热量,如果的设备温度一直很高,用手触摸略微发烫,说明的设备已经不堪重负了。
; ]( j4 I! h- q! X' y$ D导致的原因可能是,例如:
) ?6 R$ p5 T( l' x( b2 f" e, ]/ [& B7 `1.正常使用但流量大,路由器成了瓶颈。
' @' k. B$ h6 P0 M/ G2.错误的路由配置导致大量冗余计算
& U0 \0 _  o3 b( J, U$ `: S$ n7 V3.计算机病毒产生的大量数据包
/ i: V4 h$ |0 F) O/ l/ x8 n% U, B4 [1 Z. w
电源不稳定,不常见,但也可能会引起。主要是很多电器在同一线路上。0 n7 X4 t5 G' W4 w" b

6 |" I+ m& _$ Y8 v, S- X& F恢复出厂设置,你可以看看说明书,应该不是很麻烦的。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 08:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢“以德服人”大师, 我将按照您的指教去测试.
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发表于 2011-8-24 09:28 | 显示全部楼层
我家一个月前也有类似的情况,以前没有发生过。给客服打电话,技术人员来了,在家里鼓捣了半天,说是外面的线太老了,先换了一个转换头,说是过几个月会有人来把旧的线换掉。修了之后,断线问题就没再出现了。我家和楼主家的电脑数量相同,也有网络电话。
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发表于 2011-8-24 09:37 | 显示全部楼层
8# 困在爱城 & s5 z% H. \& A5 k9 O% y6 g
8 B0 g7 o5 A9 F6 |! f

) H4 `1 Y5 L' E) H9 \我家情况和你类似~也是技术人员来弄了半天~换线~测网速~说实话~该掉线 还是照样掉~我每次都是把路由器的线 拔了 等过一会再接上~如此循环~
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发表于 2011-8-24 10:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换个LINKSYS的路由器试试,估计是路由器怀了。 ) j" L$ X9 f+ \0 n
你可以借一个 然后运行34天,就能判断出来了
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 楼主| 发表于 2011-8-24 14:11 | 显示全部楼层
若是路由器坏了,应该就不会再工作,怎么还会自动的重新恢复工作状态呢?
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发表于 2011-8-24 14:21 | 显示全部楼层
wpa2$ w! }; ?; u4 J. o: ~
理袁律师事务所
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发表于 2011-8-24 14:23 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
你不妨这样试一下,直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常,就是路由器的问题了。6 `7 `; O/ R) V8 |$ T+ ^
如果是路由器的问题,可以尝试检查:/ J7 ]. m- _  |* V6 K1 N
1. 散热
# l  q& O- i0 C9 o/ Q" E5 W2. 电源稳定
. [6 |! ]3 g. x9 Q3. 配置,尝试恢复到出厂设置
* e0 }9 C- F3 M, m
  ]# A$ \. y5 h$ g) w3 F另外,如果你使用某些P2P的 ...9 h2 q8 }  }( X
以德服人 发表于 2011-8-24 08:30

% a1 Q2 w; A& L" W0 A* E6 ^! t( A/ l+ t% j# g
: r; i2 ]& ~4 M3 g6 a! X
以德服人说的很全面和正确。我有时候也发生同样的问题,有时候单独把路由器断电重启(Modem不重启)网络恢复正常。基本断定无线路由器死掉了。
/ J+ z# t, M  Y; Q9 C
0 A  o6 K1 U- Z& L- w' ?发现过好几个例子,使用的都是Dlink的便宜无线路由器,稍微高端的思科的linksys路由器甚少见到有人在用,所以无从判断是否可以换个Linksys无线路由器试试。
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发表于 2011-8-24 14:24 | 显示全部楼层
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最近发现一个问题:迅雷这个流氓软件 会偷偷的下载和上传 硬盘里文件。要小心,别自动开启迅雷,最好别安装。
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发表于 2011-8-24 14:36 | 显示全部楼层
前几年用的shaw 经常好好的断网 不然就是有时候断网一天多才恢复 后来换telus了
# @+ A' C* j3 q不知道现在shaw怎么样了的路过。。。% j, h* d8 A3 H! |" q
2 _& U+ Q3 h( Q6 n$ ?; Q* w! S
pps这类的p2p软件 看视频的时候会上传 越看越卡 如果很多人用一个网的话 还是少用免纠纷
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 楼主| 发表于 2011-8-24 14:59 | 显示全部楼层
我的机器上也有迅雷,会影响网络吗?
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发表于 2011-8-24 15:24 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我的机器上也有迅雷,会影响网络吗?
5 c! C+ K2 I; b  W. iMikelee_203 发表于 2011-8-24 15:59
2 x# P$ p& f! Z5 O6 |- C
& [( {6 q6 M# t3 B$ Y
不启动迅雷 应该没啥问题。千万别没事时也开着它,也不能设置成随Windows启动而启动。* }" |: P: w4 @/ m. S4 F
4 `% C3 @. K( S) J, Z
这个臭名昭著的流氓软件,会偷偷下载和上传,从而占用你的带宽。所以绝对有影响。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 15:48 | 显示全部楼层
谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后,我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问:"Wuauclt.exe"是什么软件?关掉它后又会再出现。检查后,发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下,故而不敢关闭或删除它。
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发表于 2011-8-24 21:35 | 显示全部楼层
谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后,我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问:"Wuauclt.exe"是什么软件?关掉它后又会再出现。检查后,发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下,故 ...
) {; I9 @+ ~7 V/ jMikelee_203 发表于 2011-8-24 16:48
9 x. ]( A# \0 S! b3 }
! _& z# P2 Y' E7 i5 |+ E; h6 O# K) m

( b$ N6 `) |0 Y- K2 P4 q别称呼俺为大师,承受不起。俺只会点电脑的雕虫小技而已。9 i0 u/ i/ m5 d% K, j4 F

: a' r* H' a/ f) R- x你在迅雷里把“开机启动运行”取消就行。迅雷7中是在:菜单“工具”-“配置”-“常用设置”-“启动设置”- “开机启动运行”。
8 U" b; R6 M% N$ b* F" r4 C( C1 x% t$ V5 E
另外若是让电脑自动下载,最后设置成,下载完毕后,退出迅雷或者关机。6 M7 I- Z; g  t0 N# V: a' {
) g. Q& Q- H1 N) v& O/ L0 v
Wuauclt.exe我也不知道啥进程,刚才Google了是一个Windows在线更新检测的系统进程。无害。
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