今天去和平refund,结果店员说manager要处理顾客打碎的东西,让我等等。Ok,五分钟之后店员拿话筒催,再五分钟店员和我说,manager在贴减价的标签,让我再等等。: z' R% \ }& [, n* }
很爽快的refund,不提 9 i% j9 y' L; p7 d) W) k当我说尽快下架的时候,manager说:No!do u know the "best before date "mean? It's best before, u can drink it also!"指着对最佳饮用日期说:你明白中文吗?最佳饮用日期,现在还能喝!" # i3 } q/ ~: l( F( r7 _8 G& ?当我说,如果不下架,我要把你说的发到网上去。他说:you can put everything on website.并反复和我强调"最佳饮用日期这几个字。 2 Y& a+ `: Q6 S1 j 7 K i% d0 L$ u' ~& l4 u# dPs:i tried it. Do you know what its like ?粉末已经化不开,杯中有明显颗粒,杯底有沙一样的东西。我用英文已经无法表达这有多恶心了。0 Y# k- O+ x1 I: T v/ r; Y3 m Q! {
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他们说的没完全错,过期的食品可吃,甚至可能吃不出病来(跟你的常识相反,有些畅销厂家是有意缩短保险期的,保质量的同时更希望消费者赶快吃掉再买)。但直接对顾客说出来说明根本不懂市场营销学。