 鲜花( 2)  鸡蛋( 0)
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NO.1 ——温柔应对打错的电话—— 1 A0 p; N+ X9 Q, X- |8 P' j4 ]
一日午夜,睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。 - j' O. c, ^6 x8 L" h
“喂,谁呀?” : K! Z' J2 r1 W! L0 H9 W* q2 _
“大舅,是我。” 5 q- F3 u+ ^# f
“哦,是你呀外甥。”
5 g- i9 y8 |( w' |; B“大舅,您身体好吗?”
4 |9 X1 C" F8 g' U# B1 G“挺好的。”
% v# \; M- [: F. b“我舅妈身体好吗?”
/ p' [: f$ L ?+ L: X“都挺好的。” 8 Q9 |5 F) L4 d
“咦?大舅,你声音怎么变了?” ; A- E( H0 E2 B, L
“因为你打错电话了,外甥。” + n/ c/ E3 C- D) b3 Y
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。
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' E, O6 R; x5 }" a: i" P' LNO.2 —— 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚——
! b2 l/ p! I: x. Z" Y4 H% [一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。 & X' e$ Z+ Z5 j& O. D. n! o2 J6 E+ `% R
“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。 : R+ s& e9 O$ @
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
p1 u5 |4 O) y- }, i. t5 o. f“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。
& Q# W9 P7 ?6 f! o# M9 Y“对不起,我想你是打错了。”——我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
! t" b8 J7 G/ `: I2 r: P$ a“不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。 % E {0 g, x5 ]! V
我只觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。 ) e- ?! A% q' M4 H
“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。 ! H& {3 I$ k7 H7 j7 _! H( M
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。 . ]( V' l x9 e8 s
“你是那位?”
& M. F% K. U' ]7 q$ i$ B# y" j“我是叶子。” S$ h7 {5 \, F9 S Y0 o8 B- v3 N! k
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。” % \1 `- F. u" l, L; L! w
“啊?两个月没见她怎么出国了?”
5 _* q3 W7 h- ?$ G“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑,不知到地址,没法寄。”
% ]) ?# f3 z1 K0 A! l“是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。 - Q" `! ]; o4 @% d0 ~) R( b& ?
“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
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NO.3 ——这样做是不对的—— - M& |7 p; D& S3 X
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
; w( Y8 {0 V, m+ Y2 H“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。
1 `0 c0 \! n3 ]. I0 @- A- U“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
6 ^4 p2 B0 i1 N% r# f# L& H“啊,好,无所谓啦。” / \6 t! B) o6 _9 c( K' }
“啊?先生您说什么。” ) i/ p8 {$ K5 t" H, @, {- E
“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。 : S! A( l4 n# N+ j, K# K
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
" s7 u0 o* ^3 H" k3 k+ y( E“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了。
) H8 j; Y/ B) b4 {4 y“您感觉您家网速快吗?”
. n& }0 P( Y- C* N4 Y7 u“这个嘛,我说不好什么是快呀。”
( N" @9 q4 ]( ?% N. c“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试” 9 z; Q! q7 N3 @, f
“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
+ c# ?% @! e9 q( h# M& m“您感觉怎么样?”
. U+ A( t6 Q+ y: i N: ?8 \“片子老点。”我遗憾的说。 F! ?: d& E# t0 Y
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿。” # ~! p: F0 o% n3 D7 s
“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
3 }/ M& H/ q+ K* ^( b h. [3 w“是吗,停顿时间长吗?”
9 M. q J# ^ Y$ k+ w+ T. B“大概三十分钟吧。” % @ V( N/ T/ O4 i' Y
“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?” # A% p- k4 g9 W0 y
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。” . `; _+ I" g% Z+ Y0 w% M- {
“啊?您自己暂停的?” ( l: R9 N& O M. Y3 g) k& r7 z
“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。 ( d$ k) e( o" b% E9 g( G" \) z
“......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗?”
" Y9 K s. ^2 b, o; H( ]1 C: v: g“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
6 b8 h' N. s5 X- ^' E“我?”
% D: I- y! H; k6 w1 L C- g“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如......”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺不住了。 - d! v) D; r/ U$ b5 b
“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
- u. y- ~6 D7 r“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
, X0 g0 N3 N* r# b“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。 , s9 k) x- O. K, J7 e# [' z! }& C
“哦......网通。你给我打电话有啥事?” 4 H- p& J* [3 q+ ~4 ?9 o, [9 o
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字...... 4 Y, F/ B9 [, t% ^- l
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4 ~( t0 O" ]/ p. E- NNO.4 ——以彼之道还至彼身—— t7 b) E. E" O3 n' u
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几二十次,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 " c6 S* m) |- d2 \! k8 t
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
: k" o" I* y) q“您好。我这里是网通话费中心。” " _( |& w4 J0 f% B. \4 W& Z
“你好。这里是**家。” ( W5 |; |! y/ k" A
“我想通知......”
4 Q7 v1 N* q2 V/ `“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听,请喊(一)女主人接听请喊,(二)小主人接听请喊(三)小狗多多接听请喊(汪)如果*作错误,请喊(返回)。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的。” % Y# P3 J; O0 t0 d
“三。”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。 5 J# l% u4 T1 {/ Y4 A. U, m# C
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。” # w9 H2 x3 ^, c" Y% b
“啊?......返回。”又听一便我的介绍后,对方选择了“二” r: }* R$ u$ X9 p6 U" z6 z$ _ S
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择(一)”我有点生气,选来选去还选不上我。
6 Z# P6 `: D8 _, i& U9 y4 f“一。”对方的语气有些无奈。
+ H) j( k( {* s$ p/ L1 k/ I% J“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)*作失误喊(返回)”
0 [3 d: _* R' @# R. O" Y- O“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。 4 a5 l; o5 q( z" C
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,稍后再拨......” |
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