9 @; D4 s u, s, q! L& }小猫一早就来到了实习医院,跟每个员工都笑脸相迎的打了招呼,小猫的实习老师安排她去听讲座,听完讲座以后小猫可以自己搞学习。小猫一早晨的心都七上八下,小猫就等着自己搞学习的时间给学校老师打电话。终于熬到了休息时间,小猫打着买咖啡的引子出了科室,找了一个人远地偏的地方开始给学校老师打电话。拨打了学校老师的办公电话,老师没接,估计老师没有在办公室,怎么办怎么办,要是这会打不通电话,以后很难有时间再和老师联系上了,找到学校老师的手机号码,这次拨通了老师的电话。老师的口气特别的温和,老师说给小猫写的邮件小猫看了没有,小猫说看了,老师说明天想和小猫见一面谈谈这个事。小猫一听老师先提这件事,小猫的眼泪就忍不住地往下掉,小猫给老师说自己的压力很大,自己也不知道昨天实习老师根老师是怎么谈得这件事,小猫特别害怕实习老师给小猫不及格让小猫不过最后的这一科。学校老师一听小猫在电话里哭了,就开始着急了,老师说先不要随便给自己判死刑,要相信自己是个优秀的学生,若是不优秀也不会坚持到这个地步,实习老师要给学校提供充分的理由说明为什么给学生不及格。一点失误不代表全盘皆输,而且语言不是在短时间可以左右,提高的,这件事学校会及时处理,不会让学生处于一个不利的地位,而且现在小猫已经被全面干扰了,不能完全正常发挥一个护理学生应有的水平,所以学校老师建议让小猫和实习老师谈一下,看有没有其他的领域让小猫临床一下。小猫给学校老师说这件事还需要老师在中间做调解,希望学校老师能直接跟实习老师谈让小猫去其他领域临床的事。老师说希望小猫能正确领会实习老师的苦衷,凡事要往好里想,学校老师特别理解小猫的心情,这样的事情发生在谁的身上都不好受,都会坐如针毡的。% I' _4 d" W% u, G Q
3 L' @6 f! \- v其实这类的事情会时不时发生一下,以我个人做护理学生的经验如果事情能和当事人当面谈,那就两个人单独解决,最好不要把事搞的看似很严重,如果另外一个当时人硬是把事情往上级回报,那就应该做好心理准备,深思熟虑如何应付,如何把事情解决好。一般事情搞到上级层次就不是一般的小事了,那就是两个当事人不能调和的矛盾,上级是第三个介入者来调节这个事情,所以要比较平和的对待调节事情的这个环节。作为个人要特别小心的审视第三者的身份和持有的意见,看是否对自己有利,尤其第三者是学校,要看学校保护不保护学生,如果学校不管这个事或是觉得实习老师是对的那就真的没啥好的处理方法了。但是在小猫的例子里,学校调查小猫的档案就是想看看小猫有没有案底,因为学校不知道这个究竟是不是一个真实的主要矛盾,学校发现小猫没有案底,学校就认定小猫会有语言障碍但是不造成太大影响。实习老师也是很关键的一个角色,她不仅对自己的学生有怀疑,她对一个护理学校有怀疑,因为实习老师的性格,决定了她的表达方式,她对学校的疑问让学校也觉得很不爽,但是这事又不能撕破脸皮,还要放在桌面上公平的讨论。尽管小猫曾经没有过语言的大毛病,不代表小猫永远不会出现语言障碍,实习老师也是对小猫的实习负责,因为在实习准则中给病人写病历是很重要的法律文件,小猫也应该虚心对待。小猫对实习老师不爽的地方是:实习老师在没有任何通知小猫要给学校打电话的情况下擅自给学校通了电话,这让小猫非常的烦恼,因为小猫不知道事情的严重度。 6 m: Q7 ?2 f R$ m. g4 h. ~9 q& L/ i
每个人在学习和生活中都会遇见类似的事情,每个人的处理方式不同,也许有人处理得会更好,那要写出来和大家分享。