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去东北饺子王吃得挺生气的

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发表于 2011-3-30 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
昨天跟朋友两人一起去东北饺子王吃中餐 因为都是女生 胃口不大 就点了个锅贴和炒刀削面" ~: h: u. j9 \/ G7 |3 g& ^1 Z
东西倒是挺好吃的 问题出现在结账的时候 老板娘把账单给了我们之后我们要求刷银行卡 因为身上没带什么现金7 v# r- L5 g" L( `- n
这时候老板娘就说 三十以上才能刷卡(我们吃了$16) 我们于是跟她解释没带那么多现金
2 R* D" d8 N/ X# A2 q1 s反正最后是答应了 脸可臭了 我朋友刷卡时她还一直继续跟我说这件事
4 a( o0 O) G) Q4 \# w/ E刷完我们就走了 到出店门之后我朋友才跟我说发生了什么3 I3 C) @9 e5 v4 R- @
他去刷卡的时候 那个机器屏幕很模糊他也看不太清楚 主要是当时也没长个心眼仔细看 反正看有个数目就直接按ok了
0 o6 p( x: w, _3 d' O之后他又输入了10%的小费 到最后荧幕显示一共付了$22
: a# `- }. t) E2 n$ c2 ]. `这时他才发现老板娘输入的价钱比我们吃的多了四块 也就是说强制收我们小费不说了,还竟然收了20%的小费!) 而且当时我朋友还又再给了10%的小费所以等于一共收了我们37.5%小费。。。。% L; W- x, F4 ~6 h
我们也不是有钱的人 都是穷学生 平常也很少去吃馆子 6 b; @. u2 q1 N/ n0 r
反正我遇到这样的事情真的是是挺生气的 当然几块钱的事情已经给出去了也就算了 就是放上来给大家提个醒
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发表于 2011-3-30 15:54 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
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发表于 2011-3-30 16:08 | 显示全部楼层
我的经历正好与楼主相反:
$ r% o: a7 y8 a+ o" C6 o; O2 g! H结帐我把VISA卡给老板之后去上了趟厕所,回来后看单据,老婆写了小费数目5元(大概是10%小费),而且也写上了总额,不过总额却=基本费用+10(元)。她当天上了一天班,数学脑细胞不管用了。我看出了问题,但我没问她就签了字。0 ~$ N8 V/ A$ }% D( W" ?8 V
后来查刷卡纪录,老板是按5元收的小费。
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发表于 2011-3-30 16:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同情楼主。你刚来这里吧,来时间长的都不会去这家店吃饭。7 n4 D! o8 G1 L
原因:1,菜不正宗
) u5 _  i# Y# h' g8 K% [% D2 [      2。量少价钱贵
# }# d3 C# |' }7 E8 @      3。服务差
6 O1 C( k# J2 G  k总之这里好点的饭店没几个。
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发表于 2011-3-30 17:03 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,
! m8 ~9 M3 ~% s. u1 \当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
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发表于 2011-3-31 10:43 | 显示全部楼层
总之这里好点的饭店没几个。! t- D' O+ T0 ^5 B3 M6 D
win7pro 发表于 2011-3-30 17:29
8 D) ~% ]( G' a( |# H
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-31 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很奇怪这店不怕信用卡公司charge back.
/ p! x# a3 U/ {# R8 f6 f3 S$ s/ l1 T- S5 |% G  D7 V
有人说, 刷卡后,把收据保留。 信用卡帐单收到时对比一下。 往往有出人意表的账目。+ K7 p/ e7 v9 N4 \
有些餐馆确实“自助”填上比客户给的小费还要高。$ G2 S* t7 @( P/ l
DIY  
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-31 10:58 | 显示全部楼层
其实餐馆是不能保证每个人都happy,如果你不happy,就不要去了,餐馆在城里不多的是吗
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发表于 2011-3-31 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
听说这个个店要卖了,' o0 O# ?: ]: _4 W# S9 a+ y
当老板真难呀?要面面俱到。。。。。7 T9 |4 u' j5 U/ e
heather74 发表于 2011-3-30 18:03

+ o) Q  z% s: U3 _- G是吗
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-31 13:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
I do not want to go there again.
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发表于 2011-3-31 13:54 | 显示全部楼层
4# win7pro
6 B1 d3 n+ ~3 x% @* h9 V4 n. m% [2 O7 ?0 C
支持 ,非常支持~!
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发表于 2011-3-31 13:57 | 显示全部楼层
餐馆本来就是服务性行业,服务不好,态度极差,谁去啊,人家不欠你的,摆个臭脸给谁看啊?~! 有钱何必扔给这样的饭店~!  这里的饭店确实没几个好的~!还是国内的饭店好,态度就是好,想吃大餐回国吃,不在这白扔钱~!
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发表于 2011-3-31 15:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在网上看到这个餐馆,相片拍得比较漂亮,看菜单价格并不贵,还打算去呢,看大家这样说,罢了,罢了。还是去别家。
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发表于 2011-3-31 19:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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发表于 2011-3-31 19:55 | 显示全部楼层
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易,也就罢了。
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发表于 2011-3-31 20:39 | 显示全部楼层
俺也不去了。吃饭要有个好心情
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 楼主| 发表于 2011-3-31 23:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
2# 黑鸟 : d* b5 S; d( X& P% e# R

9 R' I/ J9 {8 e, N  m5 B; R( _9 ~1 q
我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-3-31 23:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 架鸡棚 于 2011-4-1 01:01 编辑 / J$ P$ {. h& M, A, o
2# 黑鸟
3 [* f+ V/ ^4 {8 |4 O- s我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
2 a( \; l* u6 e8 t/ h0 r2152000 发表于 2011-4-1 00:26

2 ]* ?4 v4 k% E& c7 ?- c; }
$ W/ w! U* |4 f( k9 j你做的对,全屯银民支持你。
% l, ^, {. a6 s$ I5 U, y6 ?+ N9 ?0 k
估计那个老板娘也看到此贴了,下次偶去品尝一回,看看业务水准是否有所提高。: h: J$ w, X5 w( M' {
1 y( }, e8 A+ f2 e1 C# i* _
只要服务好,小狒可以多给没问题。
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发表于 2011-4-1 00:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 跟着风 于 2011-4-1 02:04 编辑
# _$ y0 v" [. Q
. z& S+ {+ f/ Z2 I4 Q唉,小女孩子,在家里没有受过气,也难怪。你要是从多伦多来的,那就应该有心理准备了。我在那边从来不敢不带现金吃饭。如果你不满意服务,就直接不给小费,即使她打进去了,也不给,让她重新输入,反正一次性买卖,撕破脸不要怕。我们以前只要看到服务很差的,不管是中国的还是外国的,先找经理埋怨一顿,然后给一分钱小费,然后从此不去了。可是比起安省,这里的大部分中国餐馆做的东西味道太差,你想想啊,广东人做上海菜,东北人做四川菜,那味道怎么吃都不像。上次去了一趟著名的大上海,唉,那个水平,我真想去砍炒菜的人,还16块一个菜,收钱的那个老头,一张臭臭的黑脸,他奶奶的,一辈子不会再去了。
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发表于 2011-4-1 07:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我总去这家吃饭,没觉得你们说的这样啊,老板娘对我们一直很好,我最爱她家的五彩拉皮,不过有一次我倒是发现,如果人数多一点话,菜的量会比人少的时候多一点。不过有几道菜我常点的才不如以前好吃了,不知道是不是换了厨子
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发表于 2011-4-1 09:54 | 显示全部楼层
刷卡签字前要核对呀。肯定是朋友间抢着付钱,所以没顾上看就签了。就当是花4块钱买个教训了。
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发表于 2011-4-1 14:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
17# 2152000 1 M; w5 s; X5 p6 b) E; k& ]) w7 d

) ~+ L  |3 K' S; P- `; A
4 [5 J- K# _0 C
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发表于 2011-4-1 23:03 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易, ...
3 L. @4 V; `& {# n/ X$ ?, Q% j: w  z- T红颜飞飞 发表于 2011-3-31 20:55

5 S" v2 p. e1 k1 S% A' M6 X+ T) p/ f2 i6 Z; X8 y6 l

' ?; T( _/ j( k. ^9 _1 P2 c同意。其实我们那天也遭遇了一点不痛快。我们通常会给15%的小费,那天给10%,就是因为米饭夹生,说的时候。。。她们也不容易,就算了。后来那个信用卡金额没有按照我的错误刷,反倒改变了一点我们的印象。
2 b3 }- o: n( H( a5 O, i- \+ s* }
0 O1 r6 H, v9 A: O, I; w可惜呀,圆环关了。想念!!
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 12:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 周小花 于 2011-4-2 13:15 编辑 ! y. o3 s: u1 y2 K, r. D
/ w6 X/ p8 _% N  s' ~
那老板娘怎么想的?
; D+ b6 P! W. h( l% t7 m是开生意还是得罪人??
5 p0 b! @1 t4 J% c$ Y  m9 c3 {, p6 f# f0 m
还是水晶烤肉的老板好,申请了个帐号,开了个帖子,跟大家随时沟通~~貌似满江红老板也有帐号,就是不咋说话。。。" o: e% }% K- @7 F  I3 P

8 D' I; f/ y: m, C2 g1 T有没有可能组织一下个大中餐馆的老板都申请下帐号,听听群众的意见呀!!
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发表于 2011-4-2 18:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
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发表于 2011-4-2 19:22 | 显示全部楼层
在东北饺子王我也碰到过相同的情况  - ^5 z+ I9 X$ d0 @. b" {) A
其实也没多少钱  但就对那家店印象非常差了
鲜花(1) 鸡蛋(2)
发表于 2011-4-2 21:53 | 显示全部楼层
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。. m8 j* a* Q8 m6 _! p5 p0 B+ D
CASH$$$ 发表于 2011-4-2 19:11

" y" t0 i. b( @& c: @+ n你是不是老板啊,这么大火气。+ h+ i. v0 s3 ^7 [3 j
lz并不是对收现金的规矩不满,而是在不知情的情况下,发现现金不足,不得不用信用卡就被迫看黑脸,怎么看也是少点涵养,不懂待客之道吧。赚钱不容易谁都理解,但是黑脸只能把你的钱吓跑。Smile,Smile,Smile.
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发表于 2011-4-3 01:02 | 显示全部楼层
因为刷卡的话银行要收老板手续费。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做生意一定是要赚钱的,赔钱的买卖谁做。不过赚钱要合情合理合法。顾客是商家的上帝,是商家的衣食父母。重要的不是去抢顾客的钱,而是要知道怎样让顾客心甘情愿的把他们囗袋里的钱自己掏给你。
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:47 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
2 ]$ e  q. Q  _0 ?黑鸟 发表于 2011-3-30 16:54

3 L: E+ U9 _4 N2 s7 v3 a3 [6 H% F/ J! x( ^) d2 E% C, J# P3 R  f3 G6 J3 h# n  w
看楼主应该是遇到很生气的气,诉说几下吧。你到美食版看看更好笑,有很多新的马甲,说这家店不好,那间店不好,我看了都笑死了,这种招到现在还有人用,看来是经久不衰啊
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