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关于HEALTHLINK的扫盲贴

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鲜花(74) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-20 14:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近在网上看到好多医疗求助的帖子,有些帖子看的让人胆战心惊,因为我们移民来加拿大,已经习惯了国内的医疗系统,在加拿大就医有很多难处。我问过很多朋友为什么觉得在加拿大就医这么难,有的朋友说因为不信任加拿大的医疗系统,有的人说人还年轻没病没必要使用医疗服务,有的人说因为英语不行病状表达不清楚干着急。后来我慢慢的发现,其实很多人对这边的医疗不服并不是很了解,有很多服务大家都不知道,今天给大家讲讲如何使用HEALTH LINK.7 O- g& ~$ e) v3 ^6 u/ S

1 H( `5 a5 ^) h  m, _' D* @2 R% E0 J$ {2 |; `. w
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HEALTHLINK最初是由十几个RN发起的,因为加拿大就医需要等待很长时间,尤其是到WALK CLINIC和急诊,一等就是几个小时,所以这些护士就有了电话医疗服务这个概念。于是这些护士就先从小范围的做起,慢慢发展成了亚省医疗服务里边很大的一块服务。在healthlink里边,工作人员都是注册护士,有良好的培训和工作背景,精通信息搜集和社会联络,他们每天首在电脑和电话跟前每天24小时,每周七天的服务项目。他们给客户专业的医疗建议和信息,如果客户需要客后服务,他们会把客户关心的问题推荐给不同部门的医疗服务,如果是新生儿或是妈妈的问题就会推荐给社区医疗中心,很快顾客就能接到社区护士的电话做跟踪服务调查。4 ]% q8 W. N5 ?$ L9 v) b4 R
现在在亚省,医疗系统特别推荐使用HEALTHLINK,因为可以省去很多不必要的就医服务,有些事情在短时间内解决。2 V; k% G* ?' b+ @) N
这是英文的解释9 i' E0 \2 s( ^0 [4 p! B4 _
Health Link Alberta is a 24 hour a day, 7 day a week nurse telephone advice and health information service. You can call us from anywhere in the province by dialing:
+ i* U! u/ d' O: }0 r  |) ]Calgary Health Region (403) 943-5465, Capital Health Region (780) 408-5465, or Toll-Free 1-866-408-5465 ; l9 e8 u; }3 i5 \' w0 e
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Highly trained registered nurses will provide you with advice and information about health symptoms and concerns that you or a member of your family may be experiencing. Health Link can also help you find appropriate services and health information.4 f/ T: i, \- n7 i% b. ~

1 J9 R- d% o( ^网址是http://www.healthlinkalberta.ca/default.htm
" q' e0 E: f* e# v5 h若是有的朋友说英语不好怎么办,没有关系,在卫生系统里边有翻译的服务,只要你能把I SPEAK CHINESE说明白了就可以了,他们会通过电话联系到翻译然后通过翻译和你沟通,让为你的服务达到你的满意程度。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-20 21:04 | 显示全部楼层
好贴,谢谢
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发表于 2011-2-21 19:35 | 显示全部楼层
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发表于 2011-2-21 19:36 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
3# xiaomanw
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-21 21:24 | 显示全部楼层
1# 个性小西红柿
1 Q: x2 G' G1 R1 \5 l  @* k5 v
4 J: d5 U4 R4 Z1 |
% R# B) e& k$ f! L1 c9 ethank you
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-24 13:57 | 显示全部楼层
hao tie
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2011-2-24 16:03 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-5-18 13:09 | 显示全部楼层
小西红柿很专业6 x, D$ w3 K" B& P
不过healthlink感觉不怎么专业, 听电话的听上去根本不象护士,而是象接线生! E$ B& S+ J/ [5 x& H9 I8 ?
我把症状跟他说了,他要过老半天才回答,好像他在电脑里google似的4 ^" U; u) M, K& }3 s) _* U( l2 r
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