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被shaw 耍了 给大家提个醒

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发表于 2011-1-31 13:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
shaw 是加拿大比较大的电视 网络公司 前几天被shaw员工给骗了 感觉很不爽 说出来给大家提提醒
' O3 D# w2 W4 \1 F/ {: s4 t- J1 R( V我在12月23号的时候接到了个电话 shaw 工作人员打给我 说他们做一些promotion 因为我是shaw 老的用户 说给我免费6个月免费电视 我当时还特意详细的问了下 免费电视 还有我到什么时候需要交钱 shaw 的工作人员说是免费电视 6个月后交钱 你任何时间想停止都可以。 我说免费的 why not 他就派人给我来安装了 26号人家就来安装了 当时安装的人还说你们要不要shaw 的数码电视盒? 每个月只要2.95 多很多台。 我说不平时不怎么看电视要这个没有 不用了 谢谢 以为事情就这样完了2 \8 w) z0 o5 X
1月初 接到shaw的电话 说给我一个免费的数码电视盒 6个月免费 任何时间cancel都可以 我说既然这样 那你就给我寄过来吧 上周接到一封email是 shaw的 说我上个月少缴费率34元钱 1月分需要缴费90多 总共要收我120多元 我当时马上给shaw打电话 客服的人员说帮我确认下 后来人家说因为我有个数码电视盒在运输过程中 不能更改我的任何东西 他说如果你如果收到了电视盒给shaw打电话 给我credit back
) @  H& K  \' R+ r; l说差不多下周1 也就是1月31号 可以收到  我说好 我下周打给你 我特意要了他的编号和姓名
/ M% x2 I' d; p  B0 e2 G我周1打给shaw 人家说他们根本就没有6个月免费电视的promotion 他们只是6个月免费电视数码相合
- J3 f! l4 W! u* W2 b$ g如果我要cancel 我要必须退回数码电视盒才可以
( V, y' |2 q; Q# i% d" {5 G; V结果我现在要cancel我会被收 30元(12月份 尽管我只用了3天)  30元 (1月) 30元 (2月)
6 A: x# M- \8 \2 `- J9 c  r莫名其妙的收我100块钱
  N; P+ r5 V( u6 k9 L' L0 `- w4 o3 }' w我刚刚不爽打电话给我朋友 我朋友说他也接到电话说是免费电视 他现在也在打电话给shaw2 y, d9 p4 {3 f6 J4 t1 R
没想到这么大的公司 也耍这种手段 擦7 {% H" \( @1 _7 Q
给大家提个醒 以后不管什么公司 打电话做任何promotion 一定要对方的编号姓名 让他给你发邮件 你确认后 再让他给你promotion 有证据在手 不要像我这样哑巴吃黄连
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发表于 2011-1-31 13:51 | 显示全部楼层
谢谢楼主提醒!
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发表于 2011-1-31 14:35 | 显示全部楼层
我也接到过这样的电话,不过我没要
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发表于 2011-1-31 15:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
谢谢提醒,看来邮件确认是最好的办法,他们没法赖账。
理袁律师事务所
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发表于 2011-1-31 18:09 | 显示全部楼层
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