救助

wai0869 · 发表于 2011-1-8 15:34

本人2010年10月25日到Mayfield toyota買了一部Rav4..今天路上回家突然壞了,打電話到Toyota
他竟說沒有Pickup和借車給我,他又叫我自己去租車....車子有一陣燒了的味道,之前買車時又說什麼什麼,現在沒車子用工作怎麼辦....請大家幫幫我,我到底怎麼辦,thank you(是2010年,10月25)
之前打錯了

牛肉粉丝 · 发表于 2011-1-8 15:40

本人2010年10月25日到Mayfield toyota買了一部Rav4..今天路上回家突然壞了,打電話到Toyota. I/ e6 D% [/ G" S( K
他竟說沒有Pickup和借車給我,他又叫我自己去租車....車子有一陣燒了的味道,之前買車時又說什麼什麼,現在沒車子用工作怎麼辦 ...
4 G* J- [: k) u5 kwai0869 发表于 2011-1-8 15:34

toyota有road assist吗？我知道Honda有，如果没有那就没办法。

scuba1995 · 发表于 2011-1-8 16:13

买车的时候说了有故障的时候提供PICK UP 和替换车了么？如果没有那就是没有，你要自己把车拖到车行，车行按保修给你修，维修期间的车要自己解决。

qiaohe · 发表于 2011-1-8 18:19

Call Toyato road assist.

xueshan · 发表于 2011-1-8 22:54

学习..了..幸好没买丰田

荠荠菜 · 发表于 2011-1-8 23:12

那就去租车吧，只能这样了。我比较喜欢在ENTERPRISE租。

牛肉粉丝 · 发表于 2011-1-8 23:15

学习..了..幸好没买丰田; S' J3 L% y( E8 v- l; p
xueshan 发表于 2011-1-8 22:54

买其他的车也一样，有的送你road assist而已，Toyota应该也有的。

wai0869 · 发表于 2011-1-10 07:25

買的時候他說有的,壞了之後他們竟說租車子要2星期通知,我怎知道車子會壞的......
車子燒了什麼的,有燒了的味道,車子死了......3萬8買的,有沒有辨法,thank you

My2cents · 发表于 2011-1-10 09:20

一般新车都会有三年六万公里的ROADSIDE ASSISTANCE. TOYOTA应该有的. 可以打TOYOTA的服务电话联系拖车. 至于修车时提供备用车, 可能需要在买车时向车行购买此类服务. 看你的购车合同, 以合同为准. 没有写到合同里的口头承诺是做不了数的.

wai0869 · 发表于 2011-1-10 17:45

明白了,謝謝

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