埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1141|回复: 6

杯具?洗具?

[复制链接]
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2010-11-15 15:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
10初在ASOS 上定的东西,一个月后仍未收到,发邮件给CUSTOMER SERVICE,答复包裹丢失,10日之内退回货款,上周收到退款,心想,虽然浪费了一场感情,但也算尘埃落定。& m. I0 k8 q. f8 L7 F: ~5 X; {

3 U) e  p- s0 P  M3 J5 w0 C' P- d; e. l不料,今早居然收到包裹了!   @  M2 n! c( p) |) ?( ~
6 m3 _: K: A5 g: D
大家说我还会被他们追回钱吗?but 以后不会在这家买东西啦~太闹心了!
鲜花(114) 鸡蛋(0)
发表于 2010-11-15 15:11 | 显示全部楼层
他们的问题
鲜花(114) 鸡蛋(0)
发表于 2010-11-15 15:13 | 显示全部楼层
如果你愿意,可以再打电话或者写信过去complain一下,看他们自己怎么说.+ a+ r5 R" ^+ T
有次我也是这样的,后来他们还是给我免单了,因为拖了太久了,大概3个月...我晕
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-11-15 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
之前在别处看到有类似的几个情况,都是先是包裹丢了,然后商家补寄,等新包裹收到了,旧的又来了,结果联系客服一说,他们让笑纳。不知道如果是退款会如何,不过在别处看到的那几例说是商家会找UPS承担责任,所以不需要客户退回商品。
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2010-11-16 00:14 | 显示全部楼层
跑个题,晒个开箱吧!
理袁律师事务所
鲜花(140) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-11-16 22:23 | 显示全部楼层
跑个题,晒个开箱吧!
, A9 i" S: L' N2 I1 e+ D周小花 发表于 2010-11-16 00:14

* L; I" L- d0 [3 z. p& w都是些零零碎碎的玩意,指甲油袜子打底衫之类的,分开来没什么可晒的,下次有搭配一起的我可以说明下来自asos。
理袁律师事务所
鲜花(140) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-11-16 22:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前在别处看到有类似的几个情况,都是先是包裹丢了,然后商家补寄,等新包裹收到了,旧的又来了,结果联系客服一说,他们让笑纳。不知道如果是退款会如何,不过在别处看到的那几例说是商家会找UPS承担责任,所以不需 ...
" `2 }2 M1 X6 e5 o: g5 B阿土婆 发表于 2010-11-15 15:45

; y) ~3 }# ~! Y1 M4 h我也觉得是这样的。塞翁失马焉知非福。。。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-2-21 22:01 , Processed in 0.163811 second(s), 16 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表