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+ D* g. k$ U" e3 |) ~多年来我一直关注中国的企业文化，思考信仰对于企业、对于职场中的个人所产生的影响。2006年我针对大陆众多企业倡导的“狼文化”提出了基于 经价值观的“羊文化”，但这些年，我们痛心地看到“狼文化”不仅没有引起反醒和退潮，反而愈演愈烈。最近发生的举世震 的富士康12跳事件（随后又发生割腕自杀等事），再次表明中国企业文化中依然是狼行天下、狼道猖獗。, o' p3 K( p! T5 I4 ]
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一、狼文化对生命的漠视: \* V1 @% U# {. j$ a5 t: T
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是狼，就崇尚丛林法则、兽性原则；是狼，就会弱肉强食、残酷剥夺；是狼，就会无视人权、草菅人命。法国存在主义哲学家加缪说∶真正严肃的哲学间题只有一个∶自杀。自杀不仅反映自杀者的绝望，也反映他承受的压力之大远远超出承受能力。自杀是个人人生的绝路、也是社会非人性的凸显，而一个企业半年内有连续10多人自杀，人们震 于富士康事件的同时，也不得不面对中国企业中盛行的“狼文化”之残酷，以及对人性的极大漠视与践踏。7 W) i/ w! V7 {
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根“中顾法律网”的记录，我们面对着一串青春与死亡相连的绝望∶- Q6 B6 j. x9 M) X7 y
, H' j+ j" ^% y; p! r# J+ M- n+ Y2010年5月26日晚11点，富士康龙华万区大润发商场前发生第12起员工跳楼事件。死者是C2宿舍一位男性。) h9 i% y8 S% d8 N
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2010年5月25日，男工李海(19岁)清晨坠楼，死亡。
- W; L o; r0 W1 K) _+ y U3 [
3 J2 M2 g, `6 N4 L% ?2010年5月21日，男工南钢(21岁)从楼顶跳下，死亡。! X c4 R9 L9 X7 B9 R3 l& Y6 i+ d. ^# F
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2010年5月14日，梁超(21岁)从楼顶跳下，死亡。
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- n, u7 Q1 g; H) p& ^% B2010年5月11日，祝晨明(24岁)从租住房屋的楼顶跳下，死亡。: @: J8 P7 y& ]( M6 @: d
9 X- a. D! k% S9 ~* q1 k% c2010年5月6日，卢新(24岁)从阳台纵身跳下，死亡。* p% N+ `* m2 ^# u7 k+ r/ ?( K7 O1 l
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2010年4月7日，观澜樟阁村，富士康男员工(22岁)跳楼，死亡。5 V8 D; u7 D" a( R$ e4 z v
) I& a. O y5 {! D8 L( F2010年4月7日，观澜万区外宿舍，宁姓女员工(18岁)跳楼，死亡。
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' Q. @& t* B$ }5 `+ @. e2010年4月6日，观澜C8栋宿舍女工饶淑琴(18岁)坠楼，在医院治疗中。
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: C3 G- [" P/ }: j1 ~: v6 d* u2010年3月29日，龙华万区，一男性员工(23岁)从宿舍楼上坠下，死亡。7 o6 x! F0 D% G. y
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2010年3月17日，龙华园区，新进女员工田玉从3楼宿舍跳下，跌落在一楼。4 U. \* s5 \* `" L3 o
X' f% w% ^; `( A+ ^1 w; g2010年1月23日，凌晨4时许，富士康员工马向前(19岁)坠楼，死亡。
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! a/ F5 [' {4 A I$ _2 s12个年轻人鲜活的生命，在淋淋鲜血和撕心裂肺的痛苦中结束了，到底谁是凶手？是富士康的保安还是老板郭台铭？是某个人还是无人性的“狼文化”？我认为，是富士康所遵循的整个管理制度和企业文化所腹成的“狼文化”，才是真正的元凶；是发源于人的罪性、流淌于整个社会的自私、贪婪，才是真正的元凶。
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《人民网——富士康员工跳楼背后∶冷漠的企业文化》专页中，头条“富士康‘跳楼门’频发背后是冷漠的企业文化”一文中写道∶ 9 v6 \/ @9 T1 _1 W
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眼下真正需要深刻“检讨”的是，富士康内部管理制度的冷酷与人情世故的冷漠。孙丹勇跳楼之后，曾有人注意到其他员工的冷漠反应，并将那种没有同情和悯惜的心理称之为“狼性化管理”所导致的自私和偏激┅┅” f. A! ]# D8 ~, J1 `5 p+ q
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二、狼文化对人性的践踏
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是狼，就要靠恐惧、暴力和无止境的强制来治理和管理；是狼，就要把企业变成“黑监狱”，把人变成非人、变成机器上的螺丝钉、变成生不如死的奴隶；是狼，就以掠夺而非爱的成全为出发点。2 ^( u8 U. |) g n- ?6 e$ m
! B+ m* L6 f& q* A3 `( w6 P; @《南方都市报》在5月19日的“三论富士康现象”中说∶
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3 d- D( d# k9 b% }' n富士康企业创办人郭台铭的经营理念中有这样一条∶非效率的民主主义，不如合理的集权主义。这也是业界公认的富士康成功秘诀。这样的集权主义精神确实渗透在富士康几乎所有制度中，其中最为引人注目的是，“保安”在富士康企业内部发挥着重要作用。
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. Y6 B! L. d' a$ Y9 z, Z& S( m8 Y在富士康的生产车间，保安有权对员工的违纪行为进行监管。发生诸多事态，保安对现场有控制权，如果员工敢多事，可能招来保安的辱骂甚至毒打。某些倔强的员工难免会与保安发生冲突，但高层事后总是支持保安。长此以往，员工中形成一种共识∶与保安作对是自找苦吃。员工中似乎已形成这样一种本能∶如果出现治安事件，首先打内线110。如果打外线110，就会给自己招来麻烦。
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由此可以看出，保安是富士康控制员工的一个重要力量。由于保安无处不在，而其权力较大，万区内的员工就被普遍置于保安的监管之下，而这些保安随时可以动用强制手段，甚至使用暴力。
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保安的淫威是狼文化的表现之一，是狼性管理的执行者。狼性管理不仅抹杀人权、毫无仁爱，在道德上应受强烈谴责外，而且在管理学上来说也是危机四伏、落后腐朽的。狼性管理是靠监督，但问题往往出在监督者身上，那些监督者自身还需要一个监督他的监督，这样循环下去，监督成本非常之大，效果又如何呢？
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这次全世界愤怒声讨富士康，几乎导致这个企业的崩溃，“狼文化”的执行者们难道还不反省自责吗？& }" ~" q& U. N, K8 ^" h% A, C
5 W- r1 A# a. G W# r! e" {$ [《第一财经日报》5月28日“企业家集体反思∶类富士康模式须防道德破产”一文中说∶9 E; M3 R5 E' r5 S. V
0 C6 X1 Y4 h8 n8 r$ a在珠三角的企业中，由于竞争变得激烈，一些企业为了生存和发展，“多挣钱、快挣钱”的理念下，就采用了整套严格的“制度管理”，用各种“不准”、“严禁”等条条框框的行政管理制度，或者命令式的军事化管理对企业进行“约束式”、“制度式”、“强制式”的管理，给员工造成巨大的工作和心理压力。
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% y: m( ?7 m' B) t三、羊文化中的爱与生命
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$ H5 E( Y h4 h6 L* \$ p' H( q" p( {7 B狼性管理的根源，在于管理者毫无人权观念，而真正的人权观念正是基于基督信仰。对生命价值的认定不同、对人性的理解不同，就会导致管理制度的不同。
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我们看到真正的管理，实际上需要正确地认识人性，尊重每一个人被造的平等和权利。富士康事件让我们看到，拒绝了爱与恩典,极端片面地依赖高压强制性管理和监督惩罚，不仅不能引导人性趋善，反而成为掠夺和贪婪的狼文化的载体，将人引向对生命的漠视、厌弃。
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人性光靠律法主义的监督制衡是不能最终解决问题的。管理、改变人的关键是让他接受耶稣基督的大爱，获得一种全新的生命视角和生命能量。“羊文化”的企业优于“狼文化”企业的地方，就在于用众多爱心措施，把人带到耶稣基督面前，用信仰生活让他们心意更新。不是靠外面的高压，而是靠人内心更新的力量，与 灵引导下的自觉自律，达成企业的秩序、和谐、与活力。
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基于基督信仰的“羊文化”企业，在爱心的事情上是不计成本的∶处处关怀员工，从生活、工作、待遇、教育上都付出巨大的心血；同时也无时无刻不鼓励员工，让他们关爱企业，关爱同事，关爱家庭，关爱社会。0 t5 o* _+ {: z9 g
3 q: G1 Q: f+ ]' G, b: M中国大陆著名的以“羊文化”为根基的企业——湖南梦洁家纺公司，在它的企业内刊《梦洁•爱家》中写道∶梦洁企业文化核心∶在以“爱”为基石的付出中成就荣耀。梦洁的统一的行为规范∶1洁身自好；2善待他人；3爱人如己。# V3 S5 s; i8 f* }/ w; M8 j: k
8 f) g" v4 b& t/ h( w$ f不仅如此，“羊文化”企业知道如果你真的想改变一个人，最好的办法就是带他来到耶稣基督面前。企业不仅需要对员工有爱心，更需要在信仰上引导员工，更新生命。当员工的生命改变了，那厶整个企业的生命也就会彻底更新了。
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" Z$ B( T4 N, T3 q ~7 x1 P: m现在大陆很多基督徒企业内部都有教会、祷告室，甚至修建了教堂、聘请了企业牧师。这一切正如《罗马书》8∶2，9所说∶“因为赐生命 灵的律，在基督耶稣里释放了我，使我脱 罪和死的律了。┅┅如果神的灵住在你们心里，你们就不属肉体，乃属 灵了。”8 R. @3 H: r, u( f1 ]
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在富士康发生12连跳后，郭台铭成为千夫所指，他也开始拼命应付、以至求救∶他一会在工人宿舍楼布置众多防卫网，又一会让党支部进驻企业；一会请求媒体止言，一会请求政府出手，等等。真是走到了人的尽头。% V2 r! J q6 x0 n: B
9 b8 I6 k9 \8 s. W- l) D0 S: R所幸的是，经过深圳和全世界弟兄姐妹的祷告，富士康这块荆棘地终于开始松动了。( A4 v! V) X; @; f
' U* N' D* e8 I2 R+ W“郭台铭在5月26日晚上刚 开富士康龙华园区就发生了第12跳。5月27日上午他就乘专机飞了过来。他昨天过来带来的不是记者，法师和心理咨询专家，而是两个牧师。/ G0 j$ F y$ U" d6 M
6 P0 `" a3 q7 [+ \( A* X2 @昨天下午在龙华园区这两个牧师向公司的3000多名中高层主管传讲福音。我们有一位姊妹的丈夫是富士康一位高层的主管（目前还没有得救）在现场打电话给她，告诉他是如何的被感动，也通过电话让她听听会场内如潮水般的“阿门”声。
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在两位牧师分享完之后，郭台铭也发表了感想。他说，在12跳发生之后，他一夜未睡，思索如何应对这样的情况，但是他没有想到任何的出路。他绝望了！（我想，这是他第一次在公司的集会中对员工说这样的话）然而，今天听了这两位牧师的道之后，他找到了出路，他看到了希望！荣耀归神！”
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. z% g' u R( ^& F+ G, j6 x8 N这是深圳一个弟兄给主内肢体发来的祷告信，我看后非常感动，看来神要翻转富士康、救赎富士康，洗净它一切的罪孽，给它以新生。# t4 y6 }- i5 h0 v5 M1 B2 a6 ?
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另有一个深圳的姐妹在网上写到∶0 T V- D7 k1 S/ \+ l, b( O
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“今天当着一大堆记者，连同一大群午休时出来吃饭、看热闹的富士康员工围在富士康龙华万区外时，我们一群基督的儿女，站上了面对富士康的天桥，开始为富士康公司、全体四十几丌员工和其数百丌家属，以及整个深圳祷告。9 c; f. y( u" T# w. |1 V% _
* I. F& N9 y& o" g9 X: [当我们举起祷告的手开始祷告，神的灵就开始大大运行，众人大声开口为富士康及所有领导人及员工，做认同性认罪悔改祷告。求神赦免一切崇拜玛门（金钱）、贪婪、唯利是图、骄傲、自比为神、拜偶像、行巫术邪术等罪行┅┅
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求主耶稣宝血洗净这地，断开一切咒诅。奉耶稣基督的名， 逐巫术的灵、骄傲的灵、沮丧的灵、阴间死亡的灵，以及一切黑暗权势。破除咒诅，宣告神掌权在这地。求神怜悯，医治这地、释放平安。也求主为基督的福音大军开门、开路，让福音可以深入富士康，释放生命”。
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哈利路亚！感谢赞美主！神大能的手正在做医治的工作，只要荣耀的神定意，再坚硬的顽石也会被福音的大爱所融化。让我们在经济领域、在企业文化中、在社会各阶层中，广传福音，带入基督信仰的人生观、价值观，探索符合 经的管理模式。
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' l$ |+ B7 W7 ^+ J' E4 z; y5 h神也正在感动富士康、郭台铭，乃至深圳、中国所有以前奉行“狼文化”的企业，让他们知道唯有耶稣基督才是他们的救主、才能真正地改变人心、才能饶恕他们的过犯使他们成为新造的人；也让他们知道唯有基于基督信仰的企业管理及企业文化，才能使企业充满秩序、丰盛和荣耀，使员工的权利和尊严得到尊重，使员工得到关爱并能够关爱他人、关爱企业。
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# F. k- o$ A: P* r' a愿中国的企业中，愿企业中的人心里，充满神的慈爱、 洁、公义和荣耀！ $ a; C1 @6 z& j( o8 j/ c5 y5 |
4 f; w2 f: v. l/ ^* U作者来自北京，现在美国读神学。企业职场文化研究者，著有《天职》、《新职业观》、《荣耀职场》。8 x# o2 H8 o% l, \
' T) T4 y9 I1 D7 X1 X2 \- }7 ~' Z编者按∶关于富士康事件的报导和讨论，近来，触动了整个社会的良心之痛。人们从不同的角度探讨这一事件，而“富士康12跳”事件所牵涉的社会问题、心理问题、企业管理和市场问题，也都是多重而复杂的。$ z; q4 X% s% n. N
2 n) N0 r0 h) J; C, Q" K& b此文作者从他的研究领域出发，着重探讨了企业文化中的问题。我刊在接下来的几期中，也盼望能够从∶生命的价值与社会的张力、现代移民社会中的人情冷漠、80、90后民工的心态与困境等，不同的角度来探讨这一事件所引发的思考。诚挚地恳请对此有研究的弟兄姊妹赐稿或回应。 |
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狗仔卡
发表于 2010-8-24 15:43
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2010-8-25 20:30
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楼主