 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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O. 1 温柔应对打错的电话% u, Y$ j Q! u! S0 {
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。1 F7 F1 ?8 S4 h4 N& r ^
“喂,谁呀?”
w9 }# C# Y _" W0 @3 D “大舅,是我。”
1 D# _) y2 u2 c: W9 s# D. m “哦,是你呀外甥。”! A" U+ B/ H% |
“大舅,您身体好吗?”* F' Q! f7 B% O+ K& N- F' y
“挺好的。”
8 }" w$ f. I2 z8 V “我舅妈身体好吗?”
. W; G" g( R' @; k$ _- N7 b “都挺好的。”
1 ~ S- Q0 i' u! ~# z “咦?大舅,你声音怎么变了?”
- `7 q3 Z; r }* i4 y “因为你打错电话了,外甥。”( W( `, ^. R7 r
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。
7 q2 a6 S2 g% k" D0 X! C. V NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚
& D' Y1 |- }1 `4 x; J 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
. K/ a% r: F. Z6 R9 L$ H$ }9 o “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。" \$ S; @& `9 g G
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
* E0 l. B& z3 Q5 Z, E f “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
' F' L9 i/ L. ` “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。 @: w! x% b" N9 F7 }( @
“不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
6 y9 U, |0 I K" u) T. { 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。0 P# N# \# G+ b% n
“哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。( T9 N, W4 | v: A: L( x( R
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。- t+ L1 D+ q/ r6 y Q
“你是哪位?”
3 s) C) p8 _. h “我是叶子。”
2 n- B, n1 g' I& A( G2 s “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”/ V \6 _1 n3 u0 u% {" J
“啊?两个月没见她怎么出国了?”
4 d6 g6 c1 A1 T! c. w# Z# I8 ? “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”
2 b: Q( }) q/ w! \# ] “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
" }! z/ E/ Q0 T6 t5 b* {6 c( x “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。1 Z6 c1 a, b4 L! S8 y
NO. 3 这样做是不对的
3 j4 [6 M' D6 F. A' | 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。: a# K$ x# r6 t J# h' V
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
3 |' \; R4 X1 H V d) V* ` “啊,好,无所谓啦。”, O: [1 ?5 z" S1 {- D6 F2 R) |
“啊?先生您说什么。”
8 M L: _! d2 Z/ q1 i# { “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。) Z `; _2 H" o1 ^( b4 C
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
2 T0 F6 Z: w9 b+ K( {9 E “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
) d# i }, g( ^7 Z6 x “您感觉您家网速快吗?”1 X. h5 X0 g# B/ i
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”" V& b$ _) ?; s0 N8 v+ _$ |! L# U
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”7 Z8 z/ V( m0 H1 n% R2 H
“啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
; u$ r ^+ s1 @) t “您感觉怎么样?”
) D9 `' g( B& j “片子老点。”我遗憾地说。
: Q5 [$ B2 q4 B ? “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”* R8 P0 C X/ o) l. F" h
“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”9 c# U# s; x3 @! ?
“是吗,停顿时间长吗?”. y* J3 x# r" P3 ~. j
“大概三十分钟吧。”
+ z! c) |* H+ @. F0 [9 K& q “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”8 D1 [* g$ f& \/ O6 ?' a
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
# x' e" u; \: D/ A3 Q “啊?您自己暂停的?”
$ }5 H! f3 k& X' [. G8 F% t1 ` “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。0 `) x" G! P7 H) Q
“……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”
5 ~$ {: b0 {) k “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
6 D$ K: c6 Z* W' e4 E+ T; e “我?”2 u1 _( @. U% i" S
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。$ ?% P) y0 ~' w% b! Z3 F3 o4 t
“先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
3 }' Z7 ?( \& ~: n* D “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
( u/ l4 d8 c/ o4 n+ ~ “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
. Y: Y3 U( a R “哦……网通。你给我打电话有啥事?”
9 `3 R& Q) v" v" _3 F: B 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字…… i5 D0 V3 C5 j0 D
%%NO. 4 以彼之道还施彼身
1 ~7 d( C s. k: |. A 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。 x) J" F. K2 d: B
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
4 Y$ w8 V( Y) G “您好。我这里是网通话费中心。”7 _$ E2 O; m1 a% u% Y0 ^
“你好。这里是××家。”2 ^5 G) [% I* f# |# ?/ b7 ~! D
“我想通知……”3 q+ f5 r$ {* K% i/ [9 s2 L
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。' w5 E$ s3 S1 A! p3 B
“三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。2 {, E5 r2 ^6 k3 [0 `
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
3 {$ k% k5 B q l" l4 a- C% \ “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”& E; `3 _& p% u! |7 ]
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。
" R' t+ C, L% f3 y “一。”对方的语气有些无奈。7 u, y, G# A8 q: n$ w
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”3 c" F r& L( k* d! w+ i& C
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。* [; K( D! b" }. ^! ^; r) B4 a9 B
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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