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经营服装店的九大秘诀

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发表于 2010-7-25 19:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
开店经营要点一:说话注意场合,忌店内吵架
1 _; e: J% H6 g当着顾客的面斥责店员或争吵,等于向顾客下逐客令。特别是一些夫妻店,争吵的结果是顾客心生厌烦不再光顾。3 ]. q' ~9 u1 j; {

) g" F0 u6 F* P" R5 Q开店经营要点二:开店掌握诀窍
; h0 _8 w" n% Y2 \. U无论是你自己开店当老板还是受聘于别人当店员,店铺虽小,但其中经营学问颇多,如何开店,如何开好店,以下这些经营要诀或许对你有所帮助。
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& P: g2 B8 p8 i- k/ M6 R: Z9 Y: w开店经营要点三:对小顾客关心到位( w0 O+ y7 @. R
只花1元钱的顾客,比花100元的顾客对你的生意更有影响# f) E  ^( H) H3 l/ `3 y; i9 D+ j

$ y3 F8 i/ r+ G+ l" u4 ^经营要点四:适可而止8 k9 {; ?' o. i) e
千万不可一直盯着顾客纠缠不放,喋喋不休地介绍不停。小李一直很害怕进离家仅十几步路那家药店。这家药店门面气派,货架呈开放式,是典型的药品超市。应该说,在这里购买药品没有什么不便,而且售货员非常热情……坏就坏在“非常热情”上。每当顾客走进大厅,门边的专柜就不断传出招徕声,而且货架旁的售货员也马上迎上来围着你转,若你说要购买感冒药时,他马上把你带到货架前,取下几种感冒药滔滔不绝地介绍,恨不得让你一样买一份回家试一试。那种热情,令你进退不得。
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' |6 d& M/ t, Q  g: p开店经营要点五:注意商品排列; z  b; ~; {* q- [8 `% n# S. H
商品全部排列得井然有序,未必生意就好,特定情况下,某些商品故意让其杂乱反而能吸引顾客。1 @7 z( P+ w" l7 S) W6 C( I# q
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% A3 h4 f) `  s* e1 B, f& V2 Z开店经营要点六:售后服务做到做好/ J9 ~$ ~* e# s8 [, B% m' ^
售前奉承,不如售后服务贴心。
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- R8 y. u$ G$ A/ D# l开店经营要点七:多听取顾客意见
3 E/ j2 s7 m; B, \4 ~# h  W1 j某超市的总经理经常向员工灌输“要多多主动听取顾客意见”的观点,只有听到顾客的批评之声,才会找到自己经营上的缺点和不足。因为,你只有满足了顾客的需求,才能成交,才能赚钱。与顾客争执,会使你在失去顾客的同时,更失去了一面“镜子”。必要的解释是必须的,但要心平气和,而且面带微笑,并且是在对方批评完后。3 ?5 Z# }; I0 j6 \; Q3 d% X+ O! `1 R
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开店经营要点八:及时观察货物" V8 ?* k% p+ G  D3 e8 H! g! K
缺货实质是暗示顾客:上别家买吧!因此,不可等货卖完再去进,一定要有预备。如确实缺货,可告知进货时间,并留下顾客的电话、地址。送货上门能令顾客感到你的诚意。
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3 G' S- Q( _# r: {开店经营要点九:排列要吸引顾客2 N# Y: S& I2 F# D: e
不断美化商品陈列,特别是要充分动用大幅橱窗吸引往来人们的眼光。在同一条街上开着两家副食店,经营的品种不相上下,两个老板待人都和气,与社区的居民关系也很融洽,但生意好坏不一。1 L7 m' ~" i* L+ H9 U3 n

3 z1 p3 l$ Z7 w9 E$ ?3 r携手舒美兰诗品牌无痕内衣,共创辉煌的明天! 7 Q7 s: V3 e( y* l
本文来自:无痕内衣 http://www.wuhenneiyi.com
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