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来源:加国地产4 a. n/ _! n+ r. {! b( J$ z
, G! b2 D6 O2 q: y开车上路,任何人都难免会遇到交通事故。而出现事故后,与事故对方打交道有时候真是很麻烦的一件事情。这不,前几天,资深华人保险经纪Jason Ji就接到了朋友Anna打来的寻求帮助的电话。Anna说,因为一次不太严重的交通事故,以至于打乱了她的正常的工作和生活。4 g. y: L1 M5 X6 t4 `
7 m3 z4 H! E/ e# `2 A& h 猛倒车撞坏后车保险杠
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9 ]6 N+ y: _3 [! B! o& z原来,前几天的一个下午,Anna驾车出行。当车子开到公寓小区的路口时,在她前面的一辆车也停了下来,等待交通。可能是因为过往的直行车辆很多,一时难以通过,前面的那辆车发觉自己的车头探出去太多了,突然间猛地倒了回来。虽然Anna发觉势头不对,但是想鸣笛警示已经来不及了,车子的前保险杠被狠狠地撞了一下。前车的司机,一名年轻的白人女孩儿慌忙下车查看,一个劲儿地说着“Sorry!”请求Anna不要报告保险公司,并且表示会负责Anna的全部损失。看到这名白人女孩儿非常诚恳的态度,Anna便答应不报保险。8 K, p6 S& n- i z6 Q# \% E
- p5 I6 C: A" [9 w" K$ F' F笑脸竟然变成恶言相向3 ^1 H- ^! Y! \# u
) B4 ~; q. F j然而,让她意想不到的是,在随后的几天里,Anna又是打电话,又是上门去找,可是这名白人女孩儿总是以各种理由拖延。到后来,竟然变成恶言相向,她在电话中告诉Anna:“你不要再骚扰我了,你的破车根本不值得修!”
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无助的Anna感觉自己人单势薄,加上英语又不是很好,于是就打电话,把住在附近小镇的弟弟叫来,再次上门一起找那名白人女孩儿理论。但是,无论怎么敲门,对方就是不理不睬。为此,Anna伤透了脑筋。她怕交通事故已经过去一周,因为拖延报案,保险公司可能会不予受理。此外,她还担心和那名白人女孩儿同是小区的邻居,会因此伤了和气。3 o7 f6 P+ l: v+ I& [
) ^* o; F; C9 B% k; ?资深保险经纪出谋划策2 q3 X# X# T3 L6 S1 C: Z
$ E( W% s+ d2 q2 w, TJason Ji告诉Anna,现在首先要做的事情只有一个,那就是给那名白人女孩儿下最后通牒:“限你在周一之前与我联系解决修车事宜,这是我最后一次给你打电话,如果到周一我得不到满意答复,我会报警、报保险公司!”如果她不接电话就留言。" x- R0 ]$ G3 d% |8 D, N
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Jason Ji说,如果对方仍然不理不睬,你马上报警,警察会要求她证实事情的真相,并提供自己的驾照与保险公司信息。到了这个时候,没有人会对警察撒谎。另外,如果没有目击证人,只要你稍微下点功夫,肯定就会有热心人站出来帮忙作证的。有了充足的证据,保险公司就会依此判定你没有责任,所有损失(包括租车费用)都会得到赔偿并且不会影响保费。
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X: Y* Q$ |4 A0 I: U7 b! Z按图索骥收到良好效果( _) t6 N9 U( z s
( G% ]# F: y) a8 Y. @只过了半个小时,Anna就打来电话通知Jason Ji,说已经收到那名白人女孩儿的回电,告知已经联系好了修车场并于周一开始维修,这名白人女孩儿还表示会负责Anna修车期间的租车费。' J1 D8 Q9 S; {$ h$ b; ^$ K4 ?3 L( k
/ p# `6 }' o$ E遇事故按北美习惯处理8 m, Q6 t# i1 o3 r! h
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对于Anna的遭遇,Jason Ji提醒所有的加拿大华人:“我很赞赏中国人的仁义、和为贵的良好传统。但是,如果在加拿大遇到交通事故,这种仁义就要放在一边,要按照北美的习惯来处理。因为加拿大的警察或者保险公司只分析责任,不讲究情面。此外,如果遇到这种事情,切忌带上亲属或者朋友去处理,不要把局外人扯进来,否则会让对方觉得你不仅语言不好,而且不懂礼貌,给你一个‘it’s none of your business’。弄不好还会被对方控告威胁骚扰而招来警察,把有理的事情变成无理了。”. T9 w! C& t3 o w4 [ t0 t
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有着资深经验的Jason Ji还分析说,虽然事故已经过去一周的时间,但是,保险公司仍然可以受理事故赔偿,当然,如果有警方事故中心的报告和目击证人会更有绝对的把握。
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7 {4 u' I& Z% @$ X保险经纪帮你理清头绪
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最后,Jason Ji强调,当发生交通事故后,谁对谁错?对方不给保险号怎么办?该不该报警?该不该报保险?找谁来拖车?拖到哪里?能不能租车?租车费用上限是多少?等等。在纷乱的事故现场,能帮你理清头绪的最佳人选就是你的保险经纪!
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! t- L' x( f6 [' A- p本报温馨提醒:' ^' j& g, P5 L
% n* K8 \& s- b: O/ \遇到交通事故,首先要保持镇静,就地熄火停车,拿走钥匙;要注意保护现场,不让双方车辆移离事故现场 ( 在高速上例外,要马上pull over);不要轻信对方而将车辆移开现场;礼貌对待对方司机,但不要随便道歉;不要冲动,不要与对方理论;如有人员伤亡,立即拨打911以便抢救;如果估计有1,000或1,000元以上的车辆损失,应拨打911请警察前来处理并出报告。
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此外,还应对双方车辆和事故现场进行照像,并在警察到来之前,记住以下信息:: m9 w, v2 X t5 N2 i1 B) u t
+ g7 b* \" r$ k; I9 f1. 对方司机的驾照号码、姓名、电话,一定要查验对方的驾照。
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2. 填入对方车辆的车主姓名、地址及电话。& r. c# m. W: V \
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3. 对方车辆的VIN号码,相当于车的身份证,在车的挡风玻璃下,或在司机一侧的门内侧。
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4. 对方车辆的出厂年份、厂家、型号、投保省份、车牌号。0 }& q U1 Z/ I1 b9 a4 ? z
" I% ]% w+ s' p. H/ K0 _4 C( c5. 对方车辆的保险公司名称,保单号。尽量索要证人姓名、地址及电话号码。2 K6 _& ]* w4 y! d
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6. 简单画出事故草图。* _" ~1 [+ Q0 h; ?2 Y$ s) L3 ^
1 [ p% d9 A' f: P; F# @: _4 R7. 如果涉及第三方或更多方车辆和司机,要记下同样的信息。9 D1 R; M# w7 _
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8. 如有人员受伤,要记下自己一方及对方受伤人员的姓名、地址及联系电话。
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做完以上各项后,就可以给保险公司打电话,报告事故经过、地点,事故状况程度,对方车辆及司机信息,事故直接原因,有无警察等。电话号码在你的保单上。 |
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