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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
) q. }! _1 y. g5 y4 f* G8 X' ^0 g& Y! d1 u* h
飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
5 l1 O, {4 m0 V" B  P3 K7 m0 T; a( f9 y, m' e! B- n0 ]
问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?1 o6 h0 t6 b0 l; [0 T9 z3 ]
3 P" {) I0 ?: l) z9 D
大家辛苦了,轻松轻松!! |/ T9 f) n: ?  i9 A
0 t, w8 y. [  \5 l5 v; x. v
注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
  z! D5 q9 a, C- x  w笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
7 F+ O- e% D" h# W9 Z) r- I2 {" ], C6 K2 J
對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
' V& P; n% L  U- m4 q( ^  U$ D/ I( M
5 O3 m3 a- A  @$ ~$ ~0 m6 c 2# Xxian
/ Z3 X+ L& W4 s, j) q) N3 k# }; R! _. C, D$ s# \, J
% l  |0 ?: q# U  h
9 o0 t! U. c, I5 `% ?( \
好,改改,大家乐乐,如何?% U' F% o4 [6 V% n5 f5 _% g5 u

1 C3 F  E$ z' L9 C3 x另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。9 P7 Z" k9 X1 W+ O5 x: L' ]- ?
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!1 F6 _* g6 e& X" k0 g! {6 w
分析不会9 K2 ]' T8 s) O8 X5 T
就觉得笑话挺着笑的$ y6 \6 Q6 ^! K0 Q/ y' d& j4 u
调剂一下局子里的气氛,轻松一下
; L8 u/ E3 k1 [: X谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟 4 i' i- N5 K, [
$ X/ `" x! H3 s( [( k7 J* Y2 Q# {
1 U: R  ~  g! S( T# @0 q; u
轻松就好。
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 9 x: g/ e9 X5 p4 ^
' W, h- ?. i- |# s
偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~. u, B" J5 ?- i  I
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.0 n+ F0 ^. x7 B0 Z2 {; U: |
     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
! q, }& |* x  ~$ U     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
8 d  D( {% K& Q* _     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁
+ N7 B" B. a$ s0 ~
% {: ]2 g  o8 `( S對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。7 C6 U- {3 n: W1 y- b4 O
原因如下:6 {* Q0 H" s/ e* g1 [0 @! R4 J4 A9 h
1 猪的发言并不违规。; d3 x& [. ]( v
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。4 t2 k# A+ ]7 \# V; ]' t2 o3 S: t5 K9 q- O
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
3 ?: s% c& S8 s: \/ M7 ?- P# ^
$ P, p  x, m- g  ~6 |! B处理意见:
9 n' J4 I  k/ S6 a9 a
) F4 ?8 n7 a7 f2 C$ k( D4 g5 ?+ J) a3 D* t1 开除乘务员和乘警,永不录用。
" K! ^% e! F+ t0 s) x2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
9 y, K! t& ^8 `( t, a  `
7 \2 x8 `! E; D轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
  k' E* b2 A6 ~/ p+ [5 v0 @: L- e# k, {
乘务员该不该给猪倒水?
- S+ l5 A# o8 D: r, \) b$ ^+ G* R5 t+ d, A- D
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 7 q5 E& V4 t* W  K; S8 d" p) H' M
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
: }. p  R* w' c原因如下:
- L) a2 \9 `7 D  \1 猪的发言并不违规。
0 @- @/ m8 L* k2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
" j% c* f# f- W7 v+ n4 g3 乘警的职责是 .... k1 [& V  `. s
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
, T3 y* d- e" ?  t! p$ ~
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。2 c3 w  ]  j% j  _
- b% }% s- H: n8 g: V0 N. a
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
5 c' s6 j6 ?& a  |& [# W5 `1 ^' W1 L! ~7 q0 I6 L
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。3 B& v! S% @! I/ M% x) ]! P6 {
5 ]6 q" a, ^; X1 C7 q2 ~
如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱% D% j5 S# {2 H8 {) j' b* U. c
' d1 N& L, U* C1 N! n
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
% F# ^8 S' O" b
3 }+ k1 ~% ^; L但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。! Q2 M6 n. a* l. y7 N! J1 K

* K8 b0 m9 O3 A7 l3 P乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
* }" T# Y3 g( D, h' E: H% A孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53

9 z: e0 A$ y( d+ f+ `
' r+ P. d  I: }9 S  T我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:6 y( O$ [& u, Q9 s5 K
. n! N* D* W* |" O( b& a
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 6 ?3 y# J  g9 h1 O
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:0 H/ ^! C( [; V

' t+ S! @$ g2 _& V1 s' b鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
# m9 ]. w9 b( K8 q7 _& \" _! n4 Z+ W扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

  o$ E$ a$ w. [/ L& R$ h. z# v是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑
1 R9 f1 h4 f7 j
7 A/ s. t3 w! [  k其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
0 b  U& \" E- j: g" \+ a6 U2 ^' K1 r( U7 h& t! O6 l
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
4 U$ G$ C+ B1 Z1 D
* i$ u- x8 L" r; \# t人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~$ j- z2 Z; m/ ^# ?% h# R  f6 D
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑 : ]0 n% E/ ]+ N0 p) V
5 F' `( e$ H  F: z6 r) E9 Y
12# 孤舟蓑笠翁 : g6 a% j; K# U

# q7 P: P* B& ]- C! D“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”' H- Z: V! v! p! w3 [" v
乘警的处理方式错了。
) h0 K0 B# r5 L) v错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
. ?5 m  S) r. Y4 d9 S孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

0 Q0 Q! P. ]# G$ b: E! s那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 $ w/ M( v  [# a* ?' O
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。8 v; n9 u$ g7 B: G% ?: M
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48

4 b2 T' d5 t+ @$ ~3 \问题是违不违规,猪说了不算啊。
6 ]7 B8 h" L$ Z7 P4 M- F. {7 b' p再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。0 e' `8 b: S( i) y2 @, J
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

$ p) w2 ^- J" `1 C7 m. f" N; k你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
4 w8 n4 R: V  g- L8 X" h& A再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?9 K. B9 b0 x$ U( `
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

: Q' K/ Q  E( N" v# I) q" P( ^; W0 L, |这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
( x0 [/ r8 W5 E% f' ~扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
/ }) H  W, {  w/ I2 Q" |3 ]' \
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁 ' k+ u- q/ h4 X9 H! f
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。& L1 J! ?& F; t0 N
研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。" l/ e$ ^8 v3 d6 J6 g
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

% M* [; A% y: K; v( x8 `+ M! @9 C是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
/ a& s0 e& X) P" F+ g0 w# w$ J5 P9 ^+ D9 w, N: U( p3 |% ~1 k2 ~) k
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 ) @& ]% j+ ]  g7 s$ E( d
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
7 T/ n5 l) j4 z. s7 W8 E/ a研究明白了再吱声。
0 F% Y& p7 I, Y大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

: O0 _/ s4 v% t! G作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。' }  S9 H$ d7 P; [+ f8 Y: }" ?
) q0 R( K' g: q- l
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。. I; ^% ^3 u- M; b" X6 M- {, @
5 q# U0 N) s* C
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
7 t4 j' U" a7 @( v1 m
1 k1 I6 L2 P4 x因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。& \+ H# w. n( E
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
, {% t; N; K5 T* W9 l& d! \
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
' h: v& p% X& l/ j) s- G, A% }* H% t1 v0 J$ Q* O; N5 m' z
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。9 k7 ^+ r: A3 H, Q6 e' ^6 q7 I
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
0 W: |- n: f& O4 s
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。* D1 y$ g& a* U0 C3 n) l9 B
2 }. O9 K0 X- M8 u
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。! V  y2 i5 Y8 g+ Q. B/ K
/ U. C8 `$ M7 A# v" ^
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。" e! Y, z& I! z/ b, l3 l  |1 Q% S
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
% s& f  b+ f% g8 z
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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