埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3358|回复: 2

[图]Telus员工大罢工 竞争对手受益匪浅 zt

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-24 10:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Telus电话公司工潮越演越烈。星期四,加拿大第二大电话公司的工人在Telus大楼前设纠察线罢工。而如果因为工潮,使公司的顾客被成长中的竞争对手们抢去,那么,这将给Telus带来巨大损失。
" b/ x* L& e! k9 y8 e$ g, S2 E. {3 p0 B! }) W& X6 w7 v

: f# h1 s5 b5 V9 R" S+ k
- a% u* g; g% D% D在Alberta省和B.C.省有近千人的Telus工人罢工,他们抗议公司在劳动合同中加入了未经工会同意的合约条件。资方完全不尊重员工权利,四年多来一直没有签订一份合理的劳工合同。" S! j% S0 d7 s, g* ]! {3 i

9 Z6 ]8 H. `+ k这次罢工对于Telus来说,无疑是个危急时刻。因为,行业正在被新崛起的公司瓜分,他们可以提供无限制的远距离通讯和价格低廉的通话服务。$ t! E, p: [1 n* v' B3 P
1 P: R2 j( z7 M! \5 D2 y
行业顾问Iain Grant认为Telus的竞争对手将会因此而受益,他说,如果这样的事态一直持续到圣诞节,那么,Telus的老竞争对手,Shaw 公司也许到时会开香槟庆祝。8 W4 K$ a# T8 h& e: @
  ]) r  @; b( J; U: l# I6 }
Telus公司当局已明白表示,不惜以停工方式应付工会施压。Telus副总裁Drew McArthur表示,劳资闹到这种对立升高的僵局,完全是工会不愿妥协所造成。2 P; D, o4 e+ `; w

4 U2 o  T: ~7 K- V; e8 A" p  c约有2,800 即一半的工人罢工,Telus公司在这期间会采取临时方案去维护正常服务,但也许在话务中心会有排队和延迟的现象。
  `8 a3 n5 E; V, U8 r: T
$ ?+ e# U( w5 MDrew McArthur表示面对工潮,Telus目前考虑调派退休的前经理人员,以缓解罢工期间因人员短缺对公司客户带来的影响。
) d# A% Z% Y0 v
0 F( {% Y; {* A- `而在罢工前,代表员工的“电信员工工会”(TWU),要求旗下成员要心理准备,在罢工或资方反制停工期间,可能须自行找外面工作以维持家计。! N; h3 _, n: T$ ?' X, O, h

, Z  e* j8 }5 l+ l电信员工工会主席Bruce Bell表示,掀起的罢工,毫无疑问,将会使因此失去顾客和市场。4 a4 j! H7 W& }+ H
' [# n: d' P" e: D7 a
在长达几年的谈判陷入僵局后,Telus提供给电信员工工会的合同内容仍然还是今年4月13日的版本,里面没有对员工的待遇有更大的提高。' N9 {0 ^/ `* L, p) n' P6 A

' Y+ O4 q1 O- N$ C& ]3 V) X0 wBruce Bell表示,这种无实质性进展的合约是公司想平息目前的罢工而摆出来的,实际上一点效果也没有。
" @5 W4 Q' E$ l8 d& E" f+ H& k6 U" ~2 h: R
Telus公司和其工会员工间的合约纠纷始于2000年,至今已经开过200多次会议来谈判。代表员工的“电信员工工会”,现今旗下约有13,700名成员。, Q3 F9 u2 S- u8 M; M) d* _
" m* K. q3 t4 L8 m) W/ ]
Telus的合同比起Shaw和Bell两家公司没有多大的竞争力。他们需要采取灵活的变化来适应电信业的发展。
( _3 j2 ?$ W% e4 h" G& O6 i6 z( j0 G' P0 g7 Y8 B
其他的一些电信公司已乘机开始从Telus吸引更多的顾客到他们那去。比如光纤供应商Shaw Cable已经在卡尔加里开展了一套数字电话业务,用户可以通过电话浏览Internet,同时还包括了高速光纤网络,本地固定电话,电视视频等子业务。
; s1 w$ z9 S+ p3 R7 Y1 [: l
- U# P% `% h: X' m$ V一些分析家认为Shaw 公司提供的数字电话业务具有很强的竞争力,在接下来的5年内估计会吸引加西地区约750,000的用户。( a1 [& ~- c( ^

: V; @4 f1 K8 V9 [来源:Chinadian编译 July 24, 2005
鲜花(172) 鸡蛋(12)
发表于 2005-7-25 12:16 | 显示全部楼层
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。" J: i5 n0 N* K! `% f3 ~3 |5 W$ T
不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
大型搬家
鲜花(115) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-30 09:53 | 显示全部楼层
Originally posted by abear at 2005-7-25 15:16:8 U$ w, M/ T' f7 L/ ~) _
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。
9 F* U, S+ G" M' }不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
0 U0 X) W/ @" I

& |- M5 ~* v3 L# G$ m( J1 ?同意! Telus的ADSL尤其恶心,价格上涨 24.95   - 29.95还捆绑长话,NND。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-10-9 13:20 , Processed in 0.141788 second(s), 15 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表