数字标牌展：Target店内数字标牌网络成功之道

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（来源于：中国数字标牌网www.56iq.net）(Bill Yackey文，中国数字标牌网编译）在纽约数字标牌展上，Target互动媒体团队的Chris Borek透露了公司的“红色频道”店内数字媒体网络的一些成功的因素。
        该讲话是题为“创造智能化的顾客体验”的讨论会的一部分，同时参加讨论会的还有Nannonation的Bradley Walker和Outcast Media的Anthony Albanese。
        Borek说，关于网络的大部分想法都围绕满足顾客的需求和“深入他们的头脑”。网络的三个目的是“娱乐、教育和买卖”。教育在三个之中是最重要的，因为在Target商店里90%的问题是以“……在哪？”或是“你有……”开始的。
( j  u7 _- ]9 n' L9 n, E        Target在1750家商店里经营着它的店内网络，每月拥有7000万的观众。这些屏幕安装在这些商店的电子产品区。
        他表示，使用屏幕的长远目标之一是刺激观众在多频道水平上接触Target，促使顾客选择选择移动互动或是进入公司的网页。
% G5 {1 Y) N: Q3 h# f5 m        Borek总结了5个主要的成功因素：
0 y2 c& m9 ?6 m* }2 A; a: Y        决定顾客的需要
        在董事里拥有股权
        定位资源
% E. O+ ]2 p7 a/ K& H        建立共同研究模型
: Y# n* q  j) w) S3 \" S  `( e' [% n        提供普通顾客经验
  q0 _2 v; e3 F8 _. s. S! @; f6 I" U        在提到认同顾客和零售环境下提供积极顾客经验的时候，Bradley Walker同意Borek的某些想法。
       
+ }' t5 h5 `8 y# Z% }4 O9 ^) S        Bradley Walker在“创造智能化的顾客体验”上讲话
        Walker说：“顾客经验的焦点是消费者、依靠品牌、然后是技术的提供者。技术不能看成是小产品或是方案，而应该是借助技术而活跃的品牌。”
" E" g. Z4 b* b9 R0 m& r  \4 @        Walker也提供了一些关于顾客经验成功的主要因素：
; D5 r9 w0 q1 H  R        整合环境与品牌
' z" }* ?1 I3 w: W3 W# l        平衡内容和流程
        使用语言
3 D% R* T( h) \; S4 z& [        提供能易于维护的功能
        为顾客提供参与的机会
        向股权拥有者提供测量反馈
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