笔记本出问题了 急需高手们指点！！

linna0623

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。

   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。 但安全模式可用。

   使用one key Ghost恢复，不起作用。 希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~
3 _/ Q/ z8 a) K3 [) o
    谢谢！！！

老是忘

装过什么软件或更新没 到安全模式下卸掉试试
- a" c5 f+ g5 J- t也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。

找HP客服要recovery CD

linna0623

3# pchell
0 T" e9 _2 ?; n' R# \
$ ]% B( Y+ }* n' s! v: G+ v
哪里有HP客服

vanke

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
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   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...
linna0623 发表于 2009-8-17 23:03

7 f1 S$ V* J4 j! h& x; n, K估计系统要重新装了。

vanke

) w8 M8 d. b8 m& m
" y! G0 ^  d  r- y6 w3 C& FULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
9 R. G) j% P" `: c; w/ s0 eHP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell

3# pchell
0 q7 H' ?" z  W2 F5 G) ~& Z: H% a

: P+ L: J& U- `+ Z# n哪里有HP客服
linna0623 发表于 2009-8-18 10:12

打电话，发邮件

vanke

打电话，发邮件
, G. U; B) i" ]3 N& s8 w$ y" Ipchell 发表于 2009-8-18 16:42

HP国内客服800-810-3888

linna0623

谢啦 各位