笔记本出问题了 急需高手们指点！！

linna0623

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。

   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。 但安全模式可用。
* `4 i2 m) W2 `" J* a
# J$ j+ o( q$ W$ ?+ d7 i3 ~. F7 T/ u   使用one key Ghost恢复，不起作用。 希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~
, L% M; g+ S/ R# ^6 ?& Z
: Q1 U/ r8 I+ ?/ \) ]    谢谢！！！

老是忘

装过什么软件或更新没 到安全模式下卸掉试试
也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。

7 C1 M& G1 r8 a% `找HP客服要recovery CD

linna0623

3# pchell
+ o1 D, \, ?* h. h2 F5 L( C, k

哪里有HP客服

vanke

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
3 c; g4 o9 `' Y# M% S
   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...
. U1 X9 n7 j0 o. v. slinna0623 发表于 2009-8-17 23:03

9 L  K6 a7 c. {* c' b7 G* X* v$ V估计系统要重新装了。

vanke

ULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
3 y# |' O6 R( [! q* d9 z2 eHP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell

3# pchell


. `8 X- x2 ?( W' }6 X哪里有HP客服
1 u+ r* E; j& s+ Flinna0623 发表于 2009-8-18 10:12

8 x! Z1 Y# m" ^7 S, M, K5 r- x打电话，发邮件

vanke

打电话，发邮件
: Q0 p1 O5 o3 C' e/ p  _- y/ Rpchell 发表于 2009-8-18 16:42

HP国内客服800-810-3888

linna0623

谢啦 各位