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美日争锋-怎样理解JD power 评分?

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发表于 2005-5-21 20:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Variator 贴了一个JD power 的网站,我首先看了一眼链接,结果是Toyota 和 GM 各领风骚,包揽了大部分奖项。 我比较喜欢的别克和马里步都榜上有名,不禁非常高兴。6 O" A2 }( x' A) {4 @
. J5 B: q) X/ ?3 s, I9 E1 _
但是,我又有一些疑问,不知哪位高手能够解释
% f. w5 L  y: V8 z, O( Q$ R# w" o) Z. c3 {$ `
Initial Ratings                              Alero       Malibu     Camry     Accord  
# Q0 p8 X" O* |; f1 o1 T     3 [: A; d9 }! i$ e, l  v/ n8 f- Q$ t* N1 ~
  Mechanical Quality                      5/5         5/5          3/5         3/5
/ H) E4 M6 h; W" K4 `+ U  
# S. z  D0 S3 E  Feature & Accessory Quality         5/5         5/5          5/5         5/5        
: {0 d0 `' X" C  ! q( H* e, z9 y0 e* Z5 s  v- E
  Body & Interior Quality                5/5         4/5          3/5         3/5
1 E$ y- j' d( }/ a2 c5 J  # p/ ^6 O' y4 m, A
  Overall Quality                            5/5         4/5          3/5         3/5: ?$ H" w! z3 T7 D0 `0 U, {# K
  3 A' E9 {/ c. y5 Z
  Performance                              2/5         5/5          3/5         4/5
0 D" }- ^# j4 Q9 {, n% j5 I, f  
6 F7 r9 V: Q6 M  Comfort                                    2/5         5/5          3/5         3/59 e: X+ z3 C' A. Y( Y' O* }
  
, L  J" A4 C/ l& }4 k& z) Q  Features & Instrument Panel        3/5         5/5          3/5         3/5
0 D* U" c7 E2 u  I  \/ m  5 A5 a6 K  U5 z, o2 r
Style                                         2/5         4/5           2/5        2/53 \( z$ p6 a$ V! t4 u& z7 b
  
( Y$ ~7 r1 v8 r8 O, u) M9 J Overall Appeal                            2/5          5/5           2/5       3/55 J' O1 y" V6 A
$ E0 r8 T- J# ^: p
5/5 best of all competitors   4/5  better than most competitor
! l4 X$ o; v$ v+ v) y
; i' D1 C5 T9 L& f3/5 does not stand out          2/5  the rest (loser)
+ W; Y7 B+ z8 y9 `6 l- H' D
: ]3 b1 P  k+ g1 A2 r0 b& t% h1. 在中型轿车里面,别克,马里步,傲世莫比的Alero 在前四项都为满分!马里步更是几乎全是满分!我喜欢美国车,也非常熟悉马里步,别克,和alero,但是,如果让我承认他们比佳美机械质量要好,内饰比本田考究,整体质量无以伦比,实在是令人费解! 这是怎么评出来的分数?消费者在90天内得出的结论,是在和以前的型号比,还是横向比较?
1 r. |* D6 ]  S- ~5 k6 o. ~. C( T
; A7 M: k/ \+ Y$ g/ P7 {9 s2.JD power 网站含糊地介绍了消费者在头三个月的评价,但是,却没有问卷的样本供人参考,我非常愿以知道他们是怎样像消费者提问的?  ~8 l9 G( W8 C7 j0 h

0 v! ^  i3 r1 U* w7 W: u7 D( E% J: h) ?* t0 T, g) h" T1 L, ^# r: O" t2 W& I
单纯从JD power 来看,很片面,至少说明不全,不知道这个Intitial Quality Score 怎样评出来的。这也是Benz 威胁说明年要退出该评比,“因为它未能向消费者提供一个客观,横向,和全面的数据“换句话说,该评比有主观化的倾向。 比如,奔驰购买了JD的资料,发现很多奔驰的司机不了解“自动天窗“的含义:当开启该功能后,计算机根据会根据速度,风速以最小风噪决定开启程度。 而很多人认为天窗质量不稳定(自动天窗=按一下按钮就全部打开,不必按着不放),经常开启不全! :lol: 如果考虑到汽车的复杂操作,包括导航,复杂音响的设定,都会令消费者感到沮丧和给与负面评价。/ N( i$ @5 e$ A7 U  Y  H# {9 K
& {5 ]# Q% S  G* ^8 l

) e& Y0 L9 |; A7 n$ V' k
+ {( U  U' D& c% m' r9 _1 ?( ?我没有吹捧日车的意思,好就是好。丰田佳美仍然是最安静的4缸轿车之一。凌志是最容易操作的豪华驾车。如果日本车能够卖美国车的价格,那么美国车真的不好说了。
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发表于 2005-5-21 23:09 | 显示全部楼层
:D我喜欢讨论,老兄是有点不一样,你怎么搞到的这个评分,我没找到,告诉我一下吧,谢谢!:)
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 楼主| 发表于 2005-5-22 21:53 | 显示全部楼层

JD power ratings

jdpower.dom' `; ^" e5 Q6 Y. w6 }: ^) X
consumer 9 v5 k  w$ Q; }9 c. Y1 t
autos' S! ?2 ?, s# A6 [! n% C0 I
ratings; n0 g1 [: l8 r' R+ \2 A* X

+ Q. A. c$ F; Q  p  n7 {+ ~choose year/model4 F% j* ?+ {: K1 x8 H& f. v
" L  ^# h/ w  g4 m6 y
you can choose as many as 4 models side by side
) e: j6 A+ m: o
$ v  ^+ O/ f6 H! C# j; Y6 RI choose 2004 because 2005 many models are lack of data
: s# k) R$ `8 h, Z
, N( @* a9 X8 j0 N- FGood Luck!
' I' S0 G5 L; r5 h6 a" ~% t" D
% ]+ N! F8 T( MI believe that JD power is just a manipulated BBS for those who are easy to be excited or easy to complain for the cars they've bought!
! r( Z& r5 s  `' `" {- j9 L9 _( E, h+ w4 _. W% Z
A malibu buyer might be so happy compared bad experience dady or grandpa had, or a Honda buyer is so upset for the Accord is not as good as a BMW or a Benz can offer. I prefer a scoring system that compare apple to apple.
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发表于 2005-5-24 01:34 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我对这些评比持的客观性和科学程度怀疑态度。
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发表于 2005-5-24 19:41 | 显示全部楼层
Originally posted by HRU at 2005-5-22 21:53:
( ?$ u4 C8 k" }$ u- ~2 J7 }jdpower.dom
9 a8 d1 ?# O7 \& C9 jconsumer
3 N" |. k7 L) I" w/ g9 Zautos" |% k  I; t2 Q) p: B
ratings
+ X5 o3 U. r8 _7 g1 @4 Z+ e- w* I5 s9 ?: k# v
choose year/model/ F' e. K2 D7 B, X+ ]0 G

  i3 ]$ f5 W( ]. A1 Syou can choose as many as 4 models side by side
) I. v& h/ Q- b# Y
! }% @, N( w- _0 @I choose 2004 because 2005 many models are lack of data
# ?* g6 Z" p: E8 n( b! \. |  V/ X9 S" O- \; ]+ k- m3 A8 A) E
Good Luck!
8 Z- k# \, H/ p  I$ n1 P& Z- S1 [5 P
I believe  ...

' o' K( ]0 }+ o  h3 h1 N/ d$ A; ^
谢谢老兄的细心.
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发表于 2013-7-22 15:16 | 显示全部楼层
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