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是否该投诉汽车保险经纪?

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发表于 2009-4-24 01:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本人有加拿大学位, 超过7年的加拿大驾照经验, 经别人介绍用 TD MELOCHE MONNEX 的汽车保险, 得到不错的政策 (相对QUEBEC不到$20/月的汽车保费还是觉得贵):
2 R* f; d; V& T$56/月, 包第三者险, 被盗, 太太驾该车险. 由于本人没有罚单和意外, 一年后(今年)降到$48/月, 相同政策, 是PREMIUM, 有政策号卡片.
' b0 i( g* a1 P' w
% [! r/ D/ F/ G两天前卖了旧车, 昨天上午停了该旧车保险.
+ [8 M/ p. Y: C; q! x
' e4 ]0 T7 [1 \5 i1 q/ m& b: Y$ z昨天中午致电TD, 经纪 A 之前接电话并对新车进行保险估价, 去除"被盗险"以外, 其他的政策相同, $48/月, 只缺 VIN 号码就可以对新车上保险了.
4 N5 h! m  ^9 R3 S+ m5 T+ l& a. h6 c7 ~- N* T) J
今天到车管所登记新车牌照, 致电TD要求传真保险单, 经纪 B 接电话, B 并不理会 A 之前的估价, 要求本人提供之前已经提供的一切资料进行从新评估, 取消本人的PREMIUM政策, 得到的结果是 $76/月.& o- \1 _* o  x  L+ O

& o$ k) `- h  x- c$ _9 `本人并不同意该结果, 理由是本人从来没有过罚单和意外, 为何无缘无故地提高本人的保险费?0 t! m! v7 ]. T

  h' ^, K8 u' x5 o% D* H/ _  y每当本人要挂电话的时候, 经纪 B 就恐吓本人"新车没牌照上路警察要抓的";0 \8 G! T. D. X, v8 H; l( Q
4 Q& a5 Y: z7 e! [7 I
或说明提高保费的原因:
/ N0 c8 i- G6 b7 A5 v" N1. 经纪 A 的估价并没有VIN号码, 现在有了VIN号码价钱就不一样
: @, S" d* ?% b/ N0 S0 `$ G* Z2. 由于已经取消旧车保险, 本人的PREMIUM政策不存在了
  m2 f& t$ v* B3. 新车的价值大于旧车. (问题是本人只是保第三者险, 与车的价值无关.)
: v$ T3 N; @7 Q' h9 ?) s! K) h6 y- a1 |3 z6 y
最终本人拒绝了经纪 B 的车险报价, 再次致电 TD, 经纪 C 接电话, 本人提出之前经纪 A 已经有了估价, 是否可按照经纪 A 的估价进行, 经纪 C 回答是可以照旧 $48/月.
2 V9 _& f0 Z& g8 j" g- Y$ y) I* |! T6 U; X0 `) a
本人隐约觉得经纪 B 的 "由于已经取消旧车保险, 本人的PREMIUM政策不存在了" 是对的以外, 其他的都是一派胡言.3 r( }* ]3 M4 a, {8 X2 |+ @  t

9 S, s) \' p6 R+ x本人并不了解车险的运作程序, 如果本人投诉经纪 B 的话是否会遭到报复, 请专家回答.
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发表于 2009-4-24 09:56 | 显示全部楼层
去找STATE FARM的DAVID吧。。。
8 ], T% M* `- u: K1 f% m+ M人好。有耐心。
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 楼主| 发表于 2009-4-24 20:46 | 显示全部楼层
我的情况STATE FARM上保大约多少钱?
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 楼主| 发表于 2009-4-25 23:51 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
版主是否有一些IDEAS?
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发表于 2009-4-27 18:14 | 显示全部楼层
把B抓出来打一顿。。。
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 楼主| 发表于 2009-4-27 22:06 | 显示全部楼层
原帖由 webants 于 2009-4-27 19:14 发表
' I2 {1 m1 l% K) j- ?( ?把B抓出来打一顿。。。
* ?8 A# J( O2 H- p7 a1 R
2 i4 C. K0 _9 \% F6 d
我正有此意.0 s) t+ b) D8 l
* @! q& R9 |% B  H3 d" E
注: A 和 C 同属 TD EDMONTON 分公司.
; s; U& v/ q9 n5 f3 @9 E  h1 }5 [5 K
$ K* [9 N  J3 I3 hB 属于 CALGARY 分公司.0 e4 e: k; H. v, Y' Y: B
8 ]. w) e  o0 w. y$ ^
我怀疑 B 是想通过对我重新评估, 把我当作她的新客户, 然后她可以拿佣金...
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发表于 2009-4-27 22:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
好像liability跟你的车型,年驾驶里程和车子的用途有很大关系(刨去驾驶经验和记录不说)
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发表于 2009-4-28 11:33 | 显示全部楼层
找回自己要的价格就好。B也无非是想把你拉到她的客户名下,赚点佣金吃饭。既然被你惠眼识破没有得逞,得饶人处且饶人吧
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发表于 2009-4-28 11:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
相对QUEBEC不到$20/月的汽车保费还是觉得贵):-----------8 {" B3 l7 x# f/ r. Z

+ g  j3 m1 Y% e! l: o6 B" ^6 ]5 Z9 W5 W# ~. S& t' P
sigh.... we are in alberta now. we have no choice here.
大型搬家
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 楼主| 发表于 2009-5-3 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 masterdcw 于 2009-4-28 12:33 发表
  o" L# S5 b  u找回自己要的价格就好。B也无非是想把你拉到她的客户名下,赚点佣金吃饭。既然被你惠眼识破没有得逞,得饶人处且饶人吧

  p7 u  n  O) S& E
9 S  v0 I) q' |* m( f- x! p本人并没有同一公司不同经纪之间操作的基本常识, 只能从 B 的话语里判断是否该挂电话.6 p+ f6 o6 x9 O' u& I" N# e; w
4 h' i/ Q# ~' y# w0 H0 a0 S3 ~
关键是每当本人想挂电话的时候受尽了 B 的折磨, 恐吓. 本人挂电话后再致电 TD 时才从 C 里了解到本人档案已被 B 锁死.
/ O$ y% e" E+ E$ c) |! l* X. m/ ]# x2 Z$ t
幸亏本人在前一天从 A 上对本车作了估价, 才逃过一劫...
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