今天被經理警告了~~~~

starstar

很感謝大家對我工作的支持，和對蘭蔻的支持。

! v% L. O! v* }& P6 s- t9 M+ `今天有個客人來拿PRE-ORDER，然後順便想退了她之前買的套裝（沒用過），我就給退了。 結果把個同事惹火了（因為她沒有什麽PRE-ORDER，做的也不好），一直問爲什麽要退？有沒有用過？ 我說人家就是想退也沒有用過，她就很用力的把套裝往邊上一扔。   然後很多中國客人問我多要禮物，如果是買的比較多的，我就多給了一套。沒想到被盯上了，又是這個同事，就站在我旁邊問說： 她買多少東西？ 你給多少禮物？（態度極其惡劣）。  我說： 她買很多，我給很多， 管你什麽事？  結果她就火了，拿了自己的包就往外走。 然後10分鐘后，經理過來了，問我說是不是送很多東西給中國人？ 我說沒有。 經理又說： 希望你不要破壞這裡的規矩好嗎？  我說： 我沒有，我做的很好。（我當然不會說我的確有給過） 。

半小時后，那個老外回來了，跟經理談話。 後來我看她也沒有準備跟我說什麽，我盯著她看，她還回笑我一下。  我下班前就過去跟她說： 不好意思，人家要退東西我只能退。 禮物我也沒有多送，關於我有很多客人這點讓你不滿意的話，我以後會注意。她笑著說： 沒事沒事，你別這麼想。（太做作了）
. m( o! \6 x1 M5 @; M- w
' r1 I8 n% Y' Z7 ?- r/ @後來我們另一個同事居然說： 爲什麽要說不好意思？ 如果你沒有做錯，以後千萬不要說不好意思，不然就變成你真的做錯了。 額~~~~
7 O4 x# t# F  l8 U' g6 A. |6 j
姐妹們。。。。。。。。。

夜未眠

那个老外就嫉妒呗~ 你要是做得好，不怕她去告状~ 有JM们撑腰，别怕~
( X1 j4 m8 C1 S6 y; S! x$ g3 q  T
经理找你谈过话后估计回去也教育了下你那同事让她注意一点吧~
7 `, ~% x- j( h而且看来你们另外一个同事也对你那告状的同事不满，呼~

cherry198610

姐姐别和这种人生气！那个老外就是妒忌你。强烈支持你，以后我们每天都分配一个人打电话投诉她，让她天天郁闷~
3 C5 T. R7 X) k" }( }0 V& h: N7 K以后咱们买东西一定找riley, 如果在兰蔻看到那个外国人，掉头就走~

starstar

原帖由 cherry198610 于 2009-4-18 19:21 发表
$ z% g$ V: b1 U姐姐别和这种人生气！那个老外就是妒忌你。强烈支持你，以后我们每天都分配一个人打电话投诉她，让她天天郁闷~
9 y! Z+ M) E) K+ n4 ]& S以后咱们买东西一定找riley, 如果在兰蔻看到那个外国人，掉头就走~

: R& |' e% G1 x5 J$ _呵呵，小樣~~~~

starstar

原帖由 夜未眠 于 2009-4-18 19:16 发表
) P. U+ v$ T: J( W那个老外就嫉妒呗~ 你要是做得好，不怕她去告状~ 有JM们撑腰，别怕~

经理找你谈过话后估计回去也教育了下你那同事让她注意一点吧~
, h8 T0 G& Y* V* w8 t而且看来你们另外一个同事也对你那告状的同事不满，呼~

恩恩，因為她拿包走的時候，我那個同事問她： 你怎麼了？ 她對著她說：GO AWAY!`

amyhe

有些无谓的人，无须理会，浪费自己的时间。不过我觉得真的不必向她道歉，只是要注意一点不要在她在场的时候多给礼物了，姐妹顾客们也能理解的。

愿你工作越来越顺利，支持Riley！

荣华富贵

她赚不到钱一定生气了，不用太放在心上的。
, t) K3 ^3 Z3 W1 X9 e8 b1 a1 J还没听说过哪个BA因为给客人东西多而受到批评的。。。给的多一定是因为买的多，Manager高兴还来不及呢~

loreal

莫迭儿

今天看了这个文章，也知道Riley不在，明知山有虎，偏向虎山行。冲着"非Riley"，到The Bay 领pre-order去了。
9 n4 [; x( N8 G8 j- z. X
) f! V" v* y7 X2 b( l2 {- Z两个女士在，一个是大肚子，另一个是Dana。我找Dana, 我是从头到尾只字不提Riley嘀。
我告诉Dana，我是来领Pre-order嘀，报上大名，人家态度正常，笑容可掬地去给我领产品去了。

5 y- I1 X1 I5 W& J' @- J领回来了，她让我检查一下产品，然后放进一个赠品，把袋子递给我。--这个情况，我早有心理准备，台词也准备好了。
; {2 X* ]' z8 O' b- h
$ \; P- b2 {% E2 ~“慢着--，应该给我两份赠品的呀，我那天是跟一个朋友一起来买嘀。”我说。
Dana脸色一黑，一边去拿赠品一边说，我们的规定是 one gift per custermor。我们买赠品花了$5xxxx。（赠品不是就是用来促销的吗？）

8 d% n0 }4 O" @4 r  S6 q8 ^我决心据理力争:"我那天是跟我的朋友一起来的，我们刷在一张单上。"（事实上，pre-order那天，我的确是跟我老公来嘀，我们可以用两张信用卡付款嘀）
% S. }# I4 U, u7 |8 H
8 M: s8 D. A( o9 O9 l8 a; VDana把另一个赠品加到袋子里，满不情愿地又说，我们的规定是one gift per purchase. 我不急不躁，我和我朋友可以打在两张信用卡上，没关系的。 Dana好象嘀咕了什么，以后不能这样了之类的话。

总而言之，Dana在符合规定的情况下，把2个赠品不情不愿地给我了。其实她一开始就“不情愿地”去拿赠品了，只不过我一厢情意地愿意跟她讲讲道理。
: m2 D" {0 o0 \6 w. z) G
# g! V7 a* c, s# W3 I4 g[ 本帖最后由 莫迭儿 于 2009-4-19 16:52 编辑 ]

笑菡

讨厌这种嫉妒心重的人

starstar

原帖由 莫迭儿 于 2009-4-19 16:49 发表
2 m5 W, g+ N3 b& g5 P今天看了这个文章，也知道Riley不在，明知山有虎，偏向虎山行。冲着"非Riley"，到The Bay 领pre-order去了。

两个女士在，一个是大肚子，另一个是Dana。我找Dana, 我是从头到尾只字不提Riley嘀。
5 n% ?  ]( N7 i" z' [& I我告诉Dana，我 ...

7 }5 X8 C" B& A( e9 L* w+ O! b太有才了，就是這個人，她叫DADA，就是她嫉妒的拿包走人，還在一旁監督我，還去跟經理告狀的。
- x$ T- e) P- ?. T9 W  r# _+ t0 U
5 F5 X" f8 f& s1 U3 q2 s這裡的姐妹們太有義氣了！！！

Frances

哈哈，等着哪天去忽悠她玩去，反正我也认识她，哈哈，我去了，我折磨死她，嘿嘿，嘿嘿

流年明媚

嗯，楼主在哪家的lancome啊？不要怪我孤陋寡闻啊，我刚刚回来两天，下次直接找楼主买东西支持你哦！

清茶

才上来看到这个帖子
4 [, d8 i: V% |# J& p# \5 \感谢riley
我星期六去拿的产品，riley有多送我赠品哦
% v  Y0 n/ K) V- I, F匆匆忙忙的，不过貌似见过riley提到那个不爽的人
8 [$ i) X! C  A+ ]% d- _不用理她啦，大家都会支持你
而且不用太担心经理对你的警告哦，因为不管怎样，
& b: \" e4 ^$ t: q) `# r5 y能销售才是硬道理嘛！

starstar

原帖由 Frances 于 2009-4-20 08:31 发表
% P* U4 Y6 h6 H# m哈哈，等着哪天去忽悠她玩去，反正我也认识她，哈哈，我去了，我折磨死她，嘿嘿，嘿嘿

; `" ]8 V, F3 g, e( n  c+ }* u! ]
+ @) E1 k5 \) _& v) `2 ]9 W
讓她給你畫眼線！！！

starstar

原帖由 Merry333 于 2009-4-20 08:55 发表
4 b9 {( _8 x8 f8 }6 q/ w0 \3 X$ s% v嗯，楼主在哪家的lancome啊？不要怪我孤陋寡闻啊，我刚刚回来两天，下次直接找楼主买东西支持你哦！

5 F' v+ o. i$ s- @" a我在西貿~~~

starstar

原帖由 清茶 于 2009-4-20 10:14 发表
才上来看到这个帖子
2 o* n# Z$ ~6 {' n! \7 i  s感谢riley
我星期六去拿的产品，riley有多送我赠品哦
匆匆忙忙的，不过貌似见过riley提到那个不爽的人
! a. y8 v8 c* e不用理她啦，大家都会支持你
而且不用太担心经理对你的警告哦，因为不管怎样，
能销售 ...

/ c, j; m" d8 D恩，業績才是王道~~~~

夜未眠

原帖由 Frances 于 2009-4-20 08:31 发表
3 L5 Z. T( `3 U7 g( u& h7 Q哈哈，等着哪天去忽悠她玩去，反正我也认识她，哈哈，我去了，我折磨死她，嘿嘿，嘿嘿

7 f9 m- @' A9 ^" r7 |( W( M, y* S6 e" N哈哈有啥高招大家分享下~

Frances

原帖由 starstar 于 2009-4-20 12:19 发表

3 `% ~$ @4 O* Q
7 T0 Y8 M( E+ R7 ]5 u; @9 [/ b4 {
讓她給你畫眼線！！！

哈哈，我就是这么想的，然后临走的时候把她弄毛了，然后说，什么服务态度，我要complain，然后就问，你们经理呢，嘿嘿，恩

小美猪

我的卸妆水，已收到！
, f; ?5 V( ^& U- o4 w7 J4 H谢谢！
我也知道师谁了，不是大肚子，就是她了～～

joe_woo

支持一下 虽然没有找你买什么（因为化妆品暂时够了）但是看了这篇文章我实在是太感动了
: M* I9 \$ p, W7 I4 H6 ]
其实你在里面做也不容易 经历警告你实在是很令人生气的事 我觉得现在并不是你坏了规矩
* O. `! a$ R/ f/ v
9 k6 H5 [6 j/ D6 p而是她坏了规矩 她不应该去多管闲事破了你的生财之道 既然事情已经这样了

8 y6 |5 @2 _, ~$ u+ Q  m1 ?  I就让她丧心病狂下去直到嫉妒而死为止吧 你也不需要再和她讲什么别误会的话了 根本就是她在搞事哦