今天被經理警告了~~~~

starstar

很感謝大家對我工作的支持，和對蘭蔻的支持。

今天有個客人來拿PRE-ORDER，然後順便想退了她之前買的套裝（沒用過），我就給退了。 結果把個同事惹火了（因為她沒有什麽PRE-ORDER，做的也不好），一直問爲什麽要退？有沒有用過？ 我說人家就是想退也沒有用過，她就很用力的把套裝往邊上一扔。   然後很多中國客人問我多要禮物，如果是買的比較多的，我就多給了一套。沒想到被盯上了，又是這個同事，就站在我旁邊問說： 她買多少東西？ 你給多少禮物？（態度極其惡劣）。  我說： 她買很多，我給很多， 管你什麽事？  結果她就火了，拿了自己的包就往外走。 然後10分鐘后，經理過來了，問我說是不是送很多東西給中國人？ 我說沒有。 經理又說： 希望你不要破壞這裡的規矩好嗎？  我說： 我沒有，我做的很好。（我當然不會說我的確有給過） 。
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& {* R# L( j) ~$ A% e! u半小時后，那個老外回來了，跟經理談話。 後來我看她也沒有準備跟我說什麽，我盯著她看，她還回笑我一下。  我下班前就過去跟她說： 不好意思，人家要退東西我只能退。 禮物我也沒有多送，關於我有很多客人這點讓你不滿意的話，我以後會注意。她笑著說： 沒事沒事，你別這麼想。（太做作了）
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後來我們另一個同事居然說： 爲什麽要說不好意思？ 如果你沒有做錯，以後千萬不要說不好意思，不然就變成你真的做錯了。 額~~~~
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姐妹們。。。。。。。。。

夜未眠

那个老外就嫉妒呗~ 你要是做得好，不怕她去告状~ 有JM们撑腰，别怕~
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经理找你谈过话后估计回去也教育了下你那同事让她注意一点吧~
/ M. A" O9 W  O7 B& p5 I2 v而且看来你们另外一个同事也对你那告状的同事不满，呼~

cherry198610

姐姐别和这种人生气！那个老外就是妒忌你。强烈支持你，以后我们每天都分配一个人打电话投诉她，让她天天郁闷~
2 j# m: n9 a" O8 n以后咱们买东西一定找riley, 如果在兰蔻看到那个外国人，掉头就走~

starstar

原帖由 cherry198610 于 2009-4-18 19:21 发表
姐姐别和这种人生气！那个老外就是妒忌你。强烈支持你，以后我们每天都分配一个人打电话投诉她，让她天天郁闷~
2 m% u( T* m! l1 R# j2 q以后咱们买东西一定找riley, 如果在兰蔻看到那个外国人，掉头就走~

; d) D& H9 R/ ~
: p( Q6 }/ N' H! b- D: c呵呵，小樣~~~~

starstar

原帖由 夜未眠 于 2009-4-18 19:16 发表
9 O- W: p6 x7 r) ?; W  V4 R. w7 D那个老外就嫉妒呗~ 你要是做得好，不怕她去告状~ 有JM们撑腰，别怕~
0 J) `; k) M( y* B! x) u- {
& i( _# b& X$ x5 v/ c2 X经理找你谈过话后估计回去也教育了下你那同事让她注意一点吧~
- z0 _3 Y* C! ?, N( p# [. k- V而且看来你们另外一个同事也对你那告状的同事不满，呼~

: ?+ R* x1 c- o恩恩，因為她拿包走的時候，我那個同事問她： 你怎麼了？ 她對著她說：GO AWAY!`

amyhe

有些无谓的人，无须理会，浪费自己的时间。不过我觉得真的不必向她道歉，只是要注意一点不要在她在场的时候多给礼物了，姐妹顾客们也能理解的。

愿你工作越来越顺利，支持Riley！

荣华富贵

她赚不到钱一定生气了，不用太放在心上的。
还没听说过哪个BA因为给客人东西多而受到批评的。。。给的多一定是因为买的多，Manager高兴还来不及呢~

loreal

莫迭儿

今天看了这个文章，也知道Riley不在，明知山有虎，偏向虎山行。冲着"非Riley"，到The Bay 领pre-order去了。

8 E: Y5 a) A* S: O5 h两个女士在，一个是大肚子，另一个是Dana。我找Dana, 我是从头到尾只字不提Riley嘀。
我告诉Dana，我是来领Pre-order嘀，报上大名，人家态度正常，笑容可掬地去给我领产品去了。
' K/ K8 P0 \, a% P
3 ~" j' A& k) \2 D, B: [6 H领回来了，她让我检查一下产品，然后放进一个赠品，把袋子递给我。--这个情况，我早有心理准备，台词也准备好了。
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9 P2 N" G6 P7 ~$ M3 k+ r4 M“慢着--，应该给我两份赠品的呀，我那天是跟一个朋友一起来买嘀。”我说。
Dana脸色一黑，一边去拿赠品一边说，我们的规定是 one gift per custermor。我们买赠品花了$5xxxx。（赠品不是就是用来促销的吗？）

' D0 d: O3 w  y: e) l: j+ y" Q我决心据理力争:"我那天是跟我的朋友一起来的，我们刷在一张单上。"（事实上，pre-order那天，我的确是跟我老公来嘀，我们可以用两张信用卡付款嘀）
. Q3 L% K: E# c; O6 O0 @: C
6 W! K9 W0 H" n4 k- `! v7 s  D8 cDana把另一个赠品加到袋子里，满不情愿地又说，我们的规定是one gift per purchase. 我不急不躁，我和我朋友可以打在两张信用卡上，没关系的。 Dana好象嘀咕了什么，以后不能这样了之类的话。
9 }8 U, Q4 c" G7 z1 ]2 L1 Q* `9 W7 M: Z- {
/ a2 \8 F* g  A3 i总而言之，Dana在符合规定的情况下，把2个赠品不情不愿地给我了。其实她一开始就“不情愿地”去拿赠品了，只不过我一厢情意地愿意跟她讲讲道理。

1 G% C1 h; ~0 S* }[ 本帖最后由 莫迭儿 于 2009-4-19 16:52 编辑 ]

笑菡

讨厌这种嫉妒心重的人

starstar

原帖由 莫迭儿 于 2009-4-19 16:49 发表
" _  k7 N8 M+ q今天看了这个文章，也知道Riley不在，明知山有虎，偏向虎山行。冲着"非Riley"，到The Bay 领pre-order去了。
+ i  u  `! s8 O0 u# F+ F0 P+ S; r
6 [% @4 F4 J. h7 s) h两个女士在，一个是大肚子，另一个是Dana。我找Dana, 我是从头到尾只字不提Riley嘀。
  c4 k3 B8 {/ n; O* o" t! P  O我告诉Dana，我 ...

太有才了，就是這個人，她叫DADA，就是她嫉妒的拿包走人，還在一旁監督我，還去跟經理告狀的。
/ A2 f1 ^/ @# B: U5 M
這裡的姐妹們太有義氣了！！！

Frances

哈哈，等着哪天去忽悠她玩去，反正我也认识她，哈哈，我去了，我折磨死她，嘿嘿，嘿嘿

流年明媚

嗯，楼主在哪家的lancome啊？不要怪我孤陋寡闻啊，我刚刚回来两天，下次直接找楼主买东西支持你哦！

清茶

才上来看到这个帖子
感谢riley
我星期六去拿的产品，riley有多送我赠品哦
1 b, \% g7 {3 z# t匆匆忙忙的，不过貌似见过riley提到那个不爽的人
不用理她啦，大家都会支持你
) k; K, l, b/ ~5 h" e7 z; j" u而且不用太担心经理对你的警告哦，因为不管怎样，
9 i: e# y$ D: g# \( l能销售才是硬道理嘛！

starstar

原帖由 Frances 于 2009-4-20 08:31 发表
' @4 r  G5 F  h& p$ X哈哈，等着哪天去忽悠她玩去，反正我也认识她，哈哈，我去了，我折磨死她，嘿嘿，嘿嘿

1 \! q4 H6 G, e- V. \2 x讓她給你畫眼線！！！

starstar

原帖由 Merry333 于 2009-4-20 08:55 发表
0 M8 {1 g6 r5 b* S4 z嗯，楼主在哪家的lancome啊？不要怪我孤陋寡闻啊，我刚刚回来两天，下次直接找楼主买东西支持你哦！

# m' O# q, h* x" h1 F4 F
3 {, M; q* h+ o$ s  X6 F6 y! ^  m我在西貿~~~

starstar

原帖由 清茶 于 2009-4-20 10:14 发表
才上来看到这个帖子
: T  a! @0 |* U/ H  q感谢riley
我星期六去拿的产品，riley有多送我赠品哦
7 S( i) ^0 x) V7 k7 N, c匆匆忙忙的，不过貌似见过riley提到那个不爽的人
' [( y/ H3 Y- H, P: ~7 D不用理她啦，大家都会支持你
3 T' Q( e+ E' R- J- z而且不用太担心经理对你的警告哦，因为不管怎样，
! ^1 \9 w) W' P能销售 ...

, O' }4 F' b: _+ E" Z; r恩，業績才是王道~~~~

夜未眠

原帖由 Frances 于 2009-4-20 08:31 发表
哈哈，等着哪天去忽悠她玩去，反正我也认识她，哈哈，我去了，我折磨死她，嘿嘿，嘿嘿

! `0 x# z  c: L- b+ W' Q哈哈有啥高招大家分享下~

Frances

原帖由 starstar 于 2009-4-20 12:19 发表


2 R8 O' n  \0 |5 u5 C
讓她給你畫眼線！！！

$ P& L! v; z) D0 F6 b$ h8 X( Z* E哈哈，我就是这么想的，然后临走的时候把她弄毛了，然后说，什么服务态度，我要complain，然后就问，你们经理呢，嘿嘿，恩

小美猪

我的卸妆水，已收到！
; M) Q8 o2 j  a! [# N5 z( m: g; M  H) t谢谢！
1 s0 ?( r- u9 h; [7 M) u0 S我也知道师谁了，不是大肚子，就是她了～～

joe_woo

支持一下 虽然没有找你买什么（因为化妆品暂时够了）但是看了这篇文章我实在是太感动了
9 l# r; l4 U! p8 z
- Z* W. r% k+ S7 j其实你在里面做也不容易 经历警告你实在是很令人生气的事 我觉得现在并不是你坏了规矩
" a! C0 |% j0 a6 _) A  ?
3 A; K" ^# ?* I4 v而是她坏了规矩 她不应该去多管闲事破了你的生财之道 既然事情已经这样了
0 A; E# N( a8 R4 ~$ F6 z
就让她丧心病狂下去直到嫉妒而死为止吧 你也不需要再和她讲什么别误会的话了 根本就是她在搞事哦