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國際航線旅客遺失行李.加航賠償1600元
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星報專訊
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! ?8 U" R7 Y% C5 a( j聯邦監管機構裁決，加航對遺失行李的國際航線旅客應賠償1,600元，不論行李內容為何。+ w4 d5 L0 C- u6 N2 h1 Y. g' l# ?! }1 ?
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加拿大運輸局(Canadian Transportiation Agency，CTA)周三指出，根據國際規定，賠償額最高為1000SDR(Special Drawing Rights，是用數種貨幣計算出來的特別提款權)，以周二匯率計算等於1,647元。: o9 O2 V6 T1 D: F# j6 j+ I6 O6 }
& J2 r. Q, F3 i3 p- ]$ g! J乘客麥卡碧(Kelly McCabe)遺失行李後，因為加航不願對其中的內容負責而投訴。CTA的文件指出，麥卡碧在2006年從雷灣經多倫多前往紐約參加礦業會議時，遺失了2個鑽探樣本及其他物件。僱用麥卡碧的探勘公司估計取得兩個樣本的費用接近40,000元，她另外主張，缺少必要材料參與會議增加開支，要求賠償10,000元。 t/ b. l/ t& w0 Q& e; F5 G6 q
- j8 m- O9 n; C% v" v3 j3 L3 ^1 p加航聲稱，行李所裝內容屬於麥卡碧僱主，而且機票條款已註明，公司不負責非個人的物件。2 e5 E# G, N4 Y% B& j
& C+ S, G, j0 Z O" L, @/ c7 D1 o: C但CTA裁決，國際已規定，不論行李內容，航空公司最多應賠償1,600元。該行李由麥卡碧托運並取得標記牌，是她參與會議及從事業務的必需品，符合個人物品條件。
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7 h7 w" |! _1 \( Q. @ [$ E加航發言人表示，公司還在研究CTA裁決。9 f I3 L) ?7 L5 ^
- s+ g0 Z$ V3 k# f/ l3 s. T% @( w d上述裁決不適用於國內航線，不過CTA的聲明說，以後的投訴案會比照此案例裁決。% I& O J9 p5 k
' {; ]* ~2 A1 }! q1 m加航對國內航線的賠償標準是每名乘客1,500元，WestJet則對每人賠償250元。 |
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狗仔卡
发表于 2008-5-1 08:27
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