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國際航線旅客遺失行李.加航賠償1600元
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星報專訊! a* C# X6 W B: N8 l
9 q: B& }, F$ L; B$ y聯邦監管機構裁決，加航對遺失行李的國際航線旅客應賠償1,600元，不論行李內容為何。7 j0 Y; g8 ?# G I' J/ z' a9 y+ p k
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加拿大運輸局(Canadian Transportiation Agency，CTA)周三指出，根據國際規定，賠償額最高為1000SDR(Special Drawing Rights，是用數種貨幣計算出來的特別提款權)，以周二匯率計算等於1,647元。$ p: G7 R' q8 V+ E% n) z5 n9 p
% S" P1 A$ |# l2 X9 F& L" Z乘客麥卡碧(Kelly McCabe)遺失行李後，因為加航不願對其中的內容負責而投訴。CTA的文件指出，麥卡碧在2006年從雷灣經多倫多前往紐約參加礦業會議時，遺失了2個鑽探樣本及其他物件。僱用麥卡碧的探勘公司估計取得兩個樣本的費用接近40,000元，她另外主張，缺少必要材料參與會議增加開支，要求賠償10,000元。& X) D" P) H. \; I% e3 X5 o
" Q3 c0 D5 X6 v# D5 |4 g4 ^加航聲稱，行李所裝內容屬於麥卡碧僱主，而且機票條款已註明，公司不負責非個人的物件。
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但CTA裁決，國際已規定，不論行李內容，航空公司最多應賠償1,600元。該行李由麥卡碧托運並取得標記牌，是她參與會議及從事業務的必需品，符合個人物品條件。+ K. {6 {8 }. \& b
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加航發言人表示，公司還在研究CTA裁決。0 ~1 N. q! Y4 b1 V3 i/ [* u
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上述裁決不適用於國內航線，不過CTA的聲明說，以後的投訴案會比照此案例裁決。9 [: [9 S" t6 N4 c+ C( Z
! S1 f- `, Y& [) h* H- ^加航對國內航線的賠償標準是每名乘客1,500元，WestJet則對每人賠償250元。 |
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狗仔卡
发表于 2008-5-1 08:27
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