University Alberta Hospital急症室大堂的护士整夜地扎堆聊天。Medicenter的医生很多时间都花在无谓的串门上。问题不在缺护士和医生,问题在于调度,在于怎样提高医务人员的积极性,提高工作效率上。. V8 Z) `" U' O0 ^9 M
6 G9 w* P' z% c4 M* l( e
回头看看中国大医院的主任医师,专家门诊,一个早上规定至少要看16个病人。虽然在服务的全面性和质量上有所欠缺,但解决了医生少,病患多的主要矛盾。试想人均医疗资源肯定是加拿大多,但是中国病人的轮候时间,特别是急症的轮候时间远低于加拿大(著名的上海华山医院规定急症病人的最大等待时间是30分钟),这个时候就要问问这里的医疗体系的效率问题了。(这里不谈医疗质量的问题)
原帖由 knptmug 于 2008-3-4 17:05 发表 8 }( Y. n" i8 Z; x: x% Y
University Alberta Hospital急症室大堂的护士整夜地扎堆聊天。Medicenter的医生很多时间都花在无谓的串门上。问题不在缺护士和医生,问题在于调度,在于怎样提高医务人员的积极性,提高工作效率上。( @1 t6 S% }# C9 t
3 y& F$ c7 y# J% r$ q回头看看中国 ...
# z5 e- ^ q2 s0 J! F
; [8 a/ d9 ^4 @' C0 G/ ?
6 L* ]4 |/ R+ p. b9 B: y1 z
严重同意。; Z! t$ u1 U `0 R6 d+ }" ^
3 O) h" y; s4 m% o, e. O 在中国,医生是要坐班的,病人随来随看,当然也需要排队等候,但一般10分钟以内就可以等上。 7 W( w" z2 Y/ \6 b4 n9 o$ s( K0 g' v5 j+ n
在加拿大,医生一般情况下在自己的屋里,来了病人一般在大厅等上最少30分钟以上,然后到单间里,5-10分钟之后,护士来,1-2分钟护士走,5-10分钟后,医生来,3-10分钟,医生回到自己的办公室,休息一会,喝杯咖啡,发发呆,5-10分钟就过去了,再去看下一个病人。 7 E: ^+ e# t V% F5 Q; n+ i. m' v6 _9 S- q1 l" @# p% G( K
曾经一次不到8点去walk in clinic, 还没有开门,8点钟开门后,我排第一个。进去以后,也和平时一样,等了将近15分钟,才被领入一个房间,剩下又和平时一样。说明这里的医生每天接待病人数量和中国医生相比少得可怜。如果在国内,一个医生一天接待100个病人,这里也就接待20个左右。