Telus在搞什么鬼？ 请网络高手指点

gstudy

一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器，直接接到电脑上。这下倒是接通了，可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持，被告知他们没有训练，不知道怎么让无线路游器与其系统匹配，让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网，是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网？高手们有什么高见，高招？谢谢先！！！

[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]

yj151

GOOdLE

这样连接肯定就可以了
  ]5 x9 V) [+ f+ E0 A/ g* |
* d) v% a* [* W将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
: G0 R7 X+ @+ `1 P4 P" K* q3 _2 s
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
7 _1 K( N( \4 e$ i
最后将你所有的计算机挂在 路由器上

kenx

原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
一直用得好好的Telus高速网，近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面，让你输入用户姓名和密码，在技术支持的指导下，照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网，Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

Or you can do it by yourself by:
" l. x6 o3 g3 P0 p( ?1 gHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
- [2 L$ {$ C4 rcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
6 m5 p8 y3 v7 tafter login, click "manually registration and administratioin"
remove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
1 h! H+ y$ S* M# a% t$ I& Kclick submit on the left above of the page
) u0 o3 \9 L2 Q+ ago back to main menu and then click " one-step registration and administration"
if got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
0 Q- R2 T% V* }- y6 ~it should works
; `3 O5 s0 R; e& D8 C8 b4 |$ P
9 m$ P+ {/ ~$ r: L[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]

gstudy

原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
这样连接肯定就可以了

将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
2 a3 p' s' i. Y3 E4 g
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
% A! B* B) d* y' l7 @$ ~, A  Z
最后将你所有的计算机挂在 路由器上

' s3 }; }: q3 t从哪知道什么是计算机上的MAC ID？

gstudy

原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表

0 r" t0 Z: d+ e9 P- x/ P! m2 nOr you can do it by yourself by:
8 E: v; x8 N$ t* B4 p6 x7 hHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
2 ]% ^8 |( k6 E7 x$ k( i/ Hcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...

. Y: a2 G! C" ~; K; IThanks first!
I did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.

pchell

我试着按照GOOdLE的思路回答一下：
6 ^/ m% O6 K' e: \8 V! M' c$ I
Step 1.先找到路由器的MAC ID
6 B7 y8 @% ~* k" y连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车，用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面，WAN，里面应该有一个MAC Address，记下来，这个就是你的路由器的MAC ID。

Step 2.Log in to OCA
) z  ~. y' v* `( s) g1 w4 y
& {. p+ x! f  L! C8 V, l6 s2 L2 t1 J   a. Open a Web browser.
   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.
! [- U) R4 T; D! r! g* G

      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.

   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.
( w8 D: N' f: e! S
+ \( S' _$ I' l. N6 e
, P: t; `& \) L; `+ e! k
Step 3: Register your router with OCA
: h9 ^3 ^$ N8 R2 N
   a. Click the One Step Registration of your PC link.
7 Z- j: u8 E, [, Q
: V8 ^$ a4 ^; _+ M' l. Y
( |, R- a* x8 ^  Z   b. reboot router

5 V- C9 a7 C. I6 @Done.

; y" A3 V: U: _; h! H+ }7 ^以上参考了telus的网页：http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/

pchell

以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：

打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。

; o2 O/ D& r; ^' @0 a8 I等个几天后，telus的人来了，问题也猥琐的解决了！

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
: Z+ x& t+ ?( A- {以上是技术流的解决方式，如果楼主觉得比较困难，或者楼主是猥琐流的fans，可以试试下面的方法：
/ {" ^& W  u2 B7 C- C- K$ G
. `9 u& G+ B" Q* a6 O打电话给telus，跟他们说自己的modem经常出问题，要他们换成最新的，带路由功能的modem，并让人来弄。

等个几天 ...

哇，还有这么一招呢？？？！！！！

pchell

楼上的，今天你猥琐了没有？

在水一方

我家就是telus的，用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。

gstudy

原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
楼上的，今天你猥琐了没有？

没好意思，改主意换设备了。