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Telus在搞什么鬼? 请网络高手指点

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发表于 2008-2-17 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器,直接接到电脑上。这下倒是接通了,可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持,被告知他们没有训练,不知道怎么让无线路游器与其系统匹配,让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网,是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网?高手们有什么高见,高招?谢谢先!!!
3 V# L; R3 s  D& t  K  n1 j8 U+ {5 |: m
[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]
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发表于 2008-2-17 22:12 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 23:38 | 显示全部楼层
这样连接肯定就可以了$ s+ S/ C1 h9 T1 I1 F1 k3 W

( Q; L- u1 |( Y, M  I将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址: V& U  `0 i$ ~; c3 }

- i. V  c- {  w* t& y$ G然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem+ f! J: n/ R& r/ N8 l( \
+ w# p& y$ S- h
最后将你所有的计算机挂在 路由器上
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发表于 2008-2-18 00:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表 7 i2 K% ~6 W' `7 g. b; N, V
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的  ...

7 }7 |. c* Z% [Or you can do it by yourself by:8 }6 W$ I4 Z# H% M
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
; I8 y( C' v4 `call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
# [3 `( V4 o$ T4 h( ^# ?after login, click "manually registration and administratioin"
9 b4 V. ^7 {/ y7 \+ t0 n8 S0 T+ p: t+ \remove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here) / C0 G1 i8 X3 C  f+ u
click submit on the left above of the page
; j' t% V- j* E! ~* d% Jgo back to main menu and then click " one-step registration and administration"
8 e7 I7 f9 N1 L" ], i; Aif got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again6 c6 Y9 P0 N) J$ U
it should works1 ~; g$ O' `! ^' o! t* x

0 |& T  @$ @9 a. Y0 s[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]
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 楼主| 发表于 2008-2-20 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
( b1 Q# I$ @' z- n( t9 Z这样连接肯定就可以了% G! t# G7 W$ v% N& y# n5 `

# r, t- R3 |" y  ]7 L将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
# W  H% U& p! D) A1 T6 Z1 k8 Y" e/ n/ }0 W
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem( B+ d! i" q" o/ Z7 K& s
. w0 j3 p; E# s) ^; h6 H
最后将你所有的计算机挂在 路由器上

6 U8 h% s( i! E1 W; }( F1 ?从哪知道什么是计算机上的MAC ID?
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:22 | 显示全部楼层
原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表
3 V4 z9 a3 T9 w, ?+ ]) A$ U  C7 v! O* E' g4 V2 l& O1 m! g2 F
Or you can do it by yourself by:
3 ]8 o# z+ a/ ^# S8 x3 yHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
; b+ ]" z( ^6 f8 u8 e7 a1 K, y$ Dcall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...
7 C1 _2 c  E* T
Thanks first!; _% Y0 B8 O* h# H5 b0 l9 b
I did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我试着按照GOOdLE的思路回答一下:# u9 b5 `3 Y8 p
3 {2 k5 U' j9 r  u3 O
Step 1.先找到路由器的MAC ID
' s2 a$ |. i. ?1 h$ f连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车,用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面,WAN,里面应该有一个MAC Address,记下来,这个就是你的路由器的MAC ID。! p6 Q0 e' J* O  n$ P& l
; U% c* r$ d. ~3 B
Step 2.Log in to OCA+ w( U+ ]; O( Y$ {  {, D( h
$ F% A& q: a2 {' m( r8 \1 L; J* m/ ~
   a. Open a Web browser.( A' \8 ~9 x. K6 v
   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.6 ^- F0 r0 A; ]1 X- @9 D
4 X- G( t* n3 ^! @- A& H5 m* m7 e0 u

* ?" Q$ A4 [3 c* ~      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C./ C/ ]$ I' F2 ~* C0 c  J  p

0 X2 A+ U5 ~1 e  r4 ?- K   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.
* u, I  z# f; }4 j" h2 d" n7 N% H, D
# H6 ]3 `5 X. Y' J/ z8 _3 u. b9 t: `" }5 m

1 R+ \6 ~: Z0 N( a! W3 pStep 3: Register your router with OCA  o6 p" {7 \: ~9 V* u
- R8 w. g6 C" Y: \% a3 n3 o
   a. Click the One Step Registration of your PC link.. l6 ]; e# l* w

$ d! y( [) Y! G/ Q& c/ ^
8 e! ]0 {0 W0 l$ ~( A1 F   b. reboot router  l/ n7 E4 s8 M& q3 L

. m2 Z3 s# l' h& _$ fDone.
( R2 [2 [% |0 W& o/ D( Q: T( ?& v# U! S- V+ V7 H  e. i7 s# N& A9 L
以上参考了telus的网页:http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:21 | 显示全部楼层
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:8 |+ m5 k# a1 n! J- P8 e! K: v7 M
% C  I' L4 p* Z3 V7 u& P
打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。
% g' i' ~. I% v% ?
6 B: m4 o  J" e; I等个几天后,telus的人来了,问题也猥琐的解决了!
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 22:00 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
4 U8 f# Q* C. t% r( q! s& I0 |以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:
* \. \5 p2 `6 K& w/ q
$ Q5 M; E' e) U2 o打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。+ ?6 C! J6 f7 g9 G/ d( ]( r

2 D  d8 I+ Y3 j& f" _8 I+ H5 C等个几天 ...
" Q" W# c8 ?8 m8 q& o1 m2 \8 W: n( _
哇,还有这么一招呢???!!!!
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 23:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼上的,今天你猥琐了没有?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-21 09:08 | 显示全部楼层
我家就是telus的,用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-21 10:24 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
9 g9 b5 s9 i9 W* L2 [' |楼上的,今天你猥琐了没有?

. \! |1 Y& v1 ?8 P7 D没好意思,改主意换设备了。
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