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Telus在搞什么鬼? 请网络高手指点

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发表于 2008-2-17 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器,直接接到电脑上。这下倒是接通了,可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持,被告知他们没有训练,不知道怎么让无线路游器与其系统匹配,让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网,是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网?高手们有什么高见,高招?谢谢先!!!
# l5 B6 Z/ k& b7 O7 s5 [- L8 ?" h6 k( P& f. ?4 c
[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]
鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 22:12 | 显示全部楼层
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 23:38 | 显示全部楼层
这样连接肯定就可以了4 I* k! |: V7 l3 S" |

% ~7 C  Y1 I( g* F& U" W将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
  y$ X: E* @8 i$ U1 }) N  X3 l, ?/ G. v
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem% ~! u7 N/ p; u  |0 r2 l
1 H* V5 F: f+ V! i
最后将你所有的计算机挂在 路由器上
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-18 00:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
. F- K7 l: M5 y一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的  ...
8 n  x  y( Q. T: S+ p
Or you can do it by yourself by:
; h( H8 a4 J9 ]' sHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router - x6 o& x4 Q) H
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page; n0 V6 s9 p% V8 ]$ x7 S6 ~# Q
after login, click "manually registration and administratioin"; F; ^, [6 Z9 b8 Y0 k- F& w
remove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here) + h- E2 `: S. ]6 e3 L
click submit on the left above of the page, f# |1 E+ b: p% J: {; O
go back to main menu and then click " one-step registration and administration"
6 E$ i6 b$ X! p' v- [if got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again. q$ @# Y) n  ?5 m1 h
it should works
  g6 d0 [- e7 W- A* V
% \( l! h8 S6 r/ \$ q' [  l[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表 * I' ^* Q" {/ f+ \; u
这样连接肯定就可以了( W! O& K: M% |- u: r

9 {9 Y' X$ V2 S* F- p* }/ \/ Z( i将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
4 c% V0 J2 d' y3 `5 w' ^3 C% K% l7 Q, Z3 O
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem! j. b/ ]6 Y- |0 ]. a

2 @7 f- b, w) S  L8 R( h- f1 V最后将你所有的计算机挂在 路由器上

4 G* j7 K2 D# R2 A从哪知道什么是计算机上的MAC ID?
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:22 | 显示全部楼层
原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表 6 d( @9 o1 P7 ~7 Y. @6 K  q+ o

6 W0 y/ ?7 ~% g  `9 DOr you can do it by yourself by:
  L5 X6 \8 N" VHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router ) R" r+ u# x) I. P- ]$ F
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...
3 A' I: X; R4 Z6 d
Thanks first!, C  O, m. t5 `7 V0 M& |5 G+ f
I did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我试着按照GOOdLE的思路回答一下:
3 o% q# X9 ]% S& D# f! W3 t8 y
: {4 E/ [! f" D: D& i0 _. \; HStep 1.先找到路由器的MAC ID" k; a- m# L5 a4 V6 {$ Y& G- e2 \
连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车,用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面,WAN,里面应该有一个MAC Address,记下来,这个就是你的路由器的MAC ID。
5 e' k* F& {! A8 G
3 G* q3 q6 b# }Step 2.Log in to OCA
- @7 d: ]5 R; b  R( z4 T' E
" z; _  m  u) ?   a. Open a Web browser.. C, a; m  y3 j2 C# ~
   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar., o4 M. e$ c9 I' z5 {

: L; _+ b. |" @) l( D7 }6 B3 @) |& k
      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.1 W# k7 \  C0 n% L
! ?/ j+ G7 {5 Z# ?: `/ g
   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.
% N* c, ]1 e) }  x2 E# r) |. b3 C% c5 J
9 p: _8 i' j/ b  ^
8 H) G9 }- @! W4 a# \) ?' k* c
Step 3: Register your router with OCA
5 R5 `1 r. S0 e9 y' Z1 r9 u. }4 M) z8 }) }( U, V6 S
   a. Click the One Step Registration of your PC link.3 b) ^. M& j3 N% s2 e0 |
7 E& K/ s9 T. F9 w& o, b% v
+ x! A7 ]; h7 f3 S- O" Q" v
   b. reboot router0 Z7 x9 a" E5 T# J( o# {2 G  T
& `8 |6 {% Z* K! W5 a  e1 n
Done.3 f) w% ]5 R4 Z3 K6 `0 t

! X: t( A+ e. X7 P, S, ^& w以上参考了telus的网页:http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:21 | 显示全部楼层
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:
1 U, K' @  _9 M
" r5 @0 f# z1 }/ I/ b5 `. n2 ~! j打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。
$ n& A2 s# V: y1 h5 p3 g- _0 S9 H  B+ y7 B# b/ C
等个几天后,telus的人来了,问题也猥琐的解决了!
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 22:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
" K+ K2 M, `) i6 {' S以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:& ~$ t; B8 h* H& z" u
! R4 z  W0 J' ~( G0 I1 M3 x5 W; x4 R
打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。
! U1 q2 H+ u- i: P% @! \) J
( l( W: c  i: W& c等个几天 ...

* i1 x/ _# M6 ]* |4 X+ T2 i5 e; a- t6 O哇,还有这么一招呢???!!!!
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 23:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼上的,今天你猥琐了没有?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-21 09:08 | 显示全部楼层
我家就是telus的,用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-21 10:24 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
3 Q7 L0 }1 N$ R  i$ x$ _% z9 G楼上的,今天你猥琐了没有?
& Y6 J9 n) _# B/ t' t3 c
没好意思,改主意换设备了。
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