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Telus在搞什么鬼? 请网络高手指点

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鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器,直接接到电脑上。这下倒是接通了,可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持,被告知他们没有训练,不知道怎么让无线路游器与其系统匹配,让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网,是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网?高手们有什么高见,高招?谢谢先!!!' A4 D- \; q% a0 m  J

/ v- ^5 A& m5 I& g[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]
鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 22:12 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 23:38 | 显示全部楼层
这样连接肯定就可以了5 a2 f( o0 Z. B, B- a
2 w9 u$ G6 S; b$ F$ W6 O
将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址8 U/ s/ p7 [, k+ @1 k
9 T$ p" C+ `6 |0 w
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem( P: V; Z1 D8 g/ ^
/ `$ c, ?1 L4 e; r$ y7 c
最后将你所有的计算机挂在 路由器上
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-18 00:40 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
/ W! }" O3 I/ ?/ b: `一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的  ...
) ~; L5 X. Q' Y0 A- R7 J6 H
Or you can do it by yourself by:
6 |3 d* a7 o3 n; S% uHook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
5 I$ [' w  {& j7 y0 p* R# E# Ycall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page- s+ k( g7 _% M' g# d: h1 a% O
after login, click "manually registration and administratioin"% q  l, b! H% }7 M1 f0 O0 j
remove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here)
' B6 q% I0 L* E7 |7 lclick submit on the left above of the page2 `, L; q. [  g. J6 m+ j
go back to main menu and then click " one-step registration and administration"2 }0 t/ Z1 [& H/ A
if got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again% s* m# G% r7 Q( b% I9 j
it should works# ~; Y  f( J) M9 J
6 J$ }+ a% ]0 T4 K; O$ B
[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表 / c+ o2 l! W) o7 K
这样连接肯定就可以了
# A+ H0 O' g6 q. n: e
8 I( ?/ F1 w' Q# U: N+ y将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址
* _) ^8 I" J  e+ A  b, p# |! M& M; Q: h
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
% S9 ~7 K" v4 X6 E! D# D  d1 i
' K/ U& v7 O3 Y最后将你所有的计算机挂在 路由器上

4 r# Y( }. h! P  _! ?1 }/ f5 Z+ r从哪知道什么是计算机上的MAC ID?
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:22 | 显示全部楼层
原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表
( @$ b: Q  t0 W3 U2 S5 d" w/ Y5 i0 y9 @
Or you can do it by yourself by:) Z+ @! m2 j8 Q" i" ?/ ~
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router
2 g) _5 f/ U$ `) y+ acall TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...
. k) K+ L4 j& f% W0 e& K4 q
Thanks first!  ^; f1 }! @) N. l" ^, W
I did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我试着按照GOOdLE的思路回答一下:
- y" Y* D! H. d0 t  y, y  V
/ N- J& k2 e( R6 [Step 1.先找到路由器的MAC ID
; L9 T. B* a! M8 U) G- N连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车,用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面,WAN,里面应该有一个MAC Address,记下来,这个就是你的路由器的MAC ID。
( m& r0 y) p; d
# p, P8 E7 h0 j! g9 CStep 2.Log in to OCA* M5 S5 M8 n& R0 O$ \5 f  w
1 a0 K% G0 E4 k! i( Q- Q
   a. Open a Web browser.
5 Q9 v2 l6 h" g/ n   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.# F" r9 G& T7 D5 K; L& ?* z

9 _0 k) b6 a" X+ d# L* c
, C' @: V( d7 t( B      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.
- t. H" T  X$ V, K  {0 h  P' y2 C) h- q5 _9 }* s1 h7 I' X
   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.
2 m5 Q6 k8 i0 f( }. y0 r! D+ X5 |1 M$ k# H7 x  H, D) ?2 N- B+ Q

8 Z  x7 M, b+ u; N$ R8 v2 F" C  m/ V
Step 3: Register your router with OCA$ t0 W! V2 A3 o/ W

1 b) z( e6 G' X# c- K, b2 I   a. Click the One Step Registration of your PC link.
% y# \6 `; ?5 ^% f
, }3 x" q- {7 ?' m* C* d$ Y+ y( A# V" H0 ~
   b. reboot router
" |5 g" U3 ~1 R* v9 w/ R
& `% C; _: Y9 Z0 x0 vDone.
- c4 h1 I; I! a$ j/ O/ r2 q; D. Z% B+ K
以上参考了telus的网页:http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/
理袁律师事务所
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:21 | 显示全部楼层
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:
# K# i, s9 S% E9 e% p: n6 h! T6 z& Q  L- [2 u8 p
打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。2 j) S9 E: U8 ?4 G" t5 S
! @7 z% R% {0 Z9 G' R/ U% b
等个几天后,telus的人来了,问题也猥琐的解决了!
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 22:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
- h- x: o5 Z1 I5 k1 N) H( L; S% V以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:7 c$ Q. P2 I6 V# n

0 S; m( O; a7 X' {打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。, J7 v1 i7 x- z. h+ M# N& e9 d
- ]. M% m5 W+ ^3 c& O2 F
等个几天 ...
# L# B. D$ E& n: p+ B
哇,还有这么一招呢???!!!!
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 23:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼上的,今天你猥琐了没有?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-21 09:08 | 显示全部楼层
我家就是telus的,用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-21 10:24 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表 9 M& j8 K3 Q1 B8 S6 @
楼上的,今天你猥琐了没有?
* i! C* W2 c. T4 Y
没好意思,改主意换设备了。
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