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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子: Z+ U) k- N& O' ~4 H* K1 @
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1 ~9 p3 Q. V% D+ o作者: (美)耶格爾
! g' Y. |7 A# ]# J" q8 g1 R譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
9 A: _) w- f5 O# g: D+ U$ {" GISBN: 9787801703477( q" ~/ p! Y$ E8 p3 x9 b0 @
出版社: 當代中國出版社' L) A& k, w4 G
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?+ Y( {* j3 h0 ?' p# F% z9 X
# t& i. r* T  s. A. \
內容提要4 N9 v4 _3 U& a( \/ s& w, a5 z( ]* R7 E

( A; ^/ e# ]- f# r夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
* F" Y4 P- y* p$ I基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。: u1 b4 J$ m1 C3 |! u2 }# P
——聯想集團副總裁 喬健6 b+ K0 q( R$ w" {1 u
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。  a+ q& g* c: Y  t
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
/ t* a' T( g  {2 G, W在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。) ^1 V7 P* w* T+ A2 m7 [& M
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉& s) Z  n* M8 u6 |9 h5 F7 ]* r
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。( t" \, W0 d2 b  i, Q) Q
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作者簡介
: i3 y, {- w1 e4 T$ {; l2 c% r簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。4 I$ v1 p" `4 V
4 F9 _; B  X; w9 m' x. i

3 I/ f+ I/ P9 M9 e  A$ F& V( g1 Q. C; \/ G6 W6 x- t# R
目錄
3 |8 l, l( R9 W! w: }( u第1章 誰坐了我的位子+ ?# B3 I3 l% _# m/ ]; w* M
夥伴,朋友和敵人
. P. \2 h1 ^2 {第2章 工作關係的五大類型& l% J' E0 |8 n4 n: R* ^9 ^
同事% I) X' J9 R8 P, B. k' `3 V2 z( r4 X
老闆" Y  ~" B! P' n
下屬/雇員3 Q: [8 f2 i0 k, k. i0 y
客戶/顧客
9 x  g4 w7 T; H7 M供應商( w  o: ~1 K. M- H8 X- w% \
第3章 如何建立並維繫夥伴關係
* Y& x0 Z( k# p) |' T, Y如何識別你的工作夥伴  ]( ^* o8 i: ~1 y: w' K
結交工作夥伴的益處
1 S) [/ j. o* v. t" O結交工作夥伴的條件
" @) b( f. I% Z' x2 L贏得夥伴關係的10條法則& y' u' F/ Q, {6 z
如何應對不友好的同事
2 Q# _" _! @' D1 a- g別人對你不友好的原因
" ~  ]; Z# e! V8 x扭轉消極局面的7種方法
- M3 i2 \: N1 `+ _在工作場所以外發展夥伴關係
5 O' X0 ^7 B* a! h! P; F. Y# L/ g- B充分利用會議和商展的機會
2 L& E" G9 k+ a) j2 ~, j  b開會之前的準備
9 M1 D' ^5 e3 U/ d+ Z% b" C# f8 P) G利用社交中的每一分鐘
! C7 C) g/ ~- `2 a7 p  n5 l提高核實出席會議人的名單" A; `5 f" q& b( V$ M1 ~
會議開始前:千萬不要遲到
; T* |8 V2 l+ A8 j% V. j會議進行中……
1 v+ ]/ P3 b* O2 ~會議結束後:給名片分類
' ]: J, F9 I0 N) B$ w! W- I1 ~把觸角伸向當地或全國的協會) @$ B& }' ^. ~5 e1 ^- g0 U8 \9 Y) W
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
; S4 x2 X, {. |/ b6 A  n第4章 建設性工作夥伴的四種
6 _/ b' Q0 N( V8 Y) H指導者
1 Z: N0 i' A$ b* r6 w" Q5 {支持者
( w$ C: L* o& a1 _: K* f  H先驅者0 Q. b2 d; M4 b( k2 _+ o  i
研究者
* L8 Q0 C9 B1 A3 e第5章 從同事到好友
0 F' h9 s2 Y: C( p' g朋友的涵義
0 H7 r& x1 ~) D. u3 Y+ ^5 {友誼誓約+ T6 l, N) y- z; C# w5 f3 O+ q4 B
友誼是怎樣形成的
+ G) W" X' b% V8 Z* c6 e# ~共處環境下友誼的發展模式! J+ n8 g+ l: d1 }+ h6 I
從同事到好友' U0 p: X. m0 i
工作夥伴可能帶來的負面效應% p) ^" H' {6 o# N  ]1 [
如何處理工作分歧與私人關係
9 F" T1 i1 x0 d7 _如何實現工作和友誼的雙豐收
% T  _1 ^* ~# I7 A4 M, s" A和老闆交朋友的利與弊
. F- H8 p0 Z( O4 P% x* m; P, Y" q和下屬交朋友的得與失
8 V/ G1 h, c6 o為朋友工作時
( ]- G: e5 C! i) Z  o5 j" j5 l7 x+ s" o: n和顧客或客戶交朋友6 ~) y: w, E8 Y. N1 ^
當朋友成了合夥人5 E. O3 \3 r3 q; e* F; q) X
第6章 強熱夥伴關係與文化差異
) t+ d) e$ A5 ~  D- ~6 j第7章 如何與異性同事交往: q9 y# K& g( \
第8章 如何解同事間的矛盾衝突( O3 t4 V7 i+ T
第9章 夥伴關係終結時: z3 V" T/ C0 ~  Y& n, J
第10章 辦公室裏的14種敵人
) V1 V3 G% j- {+ P; A% a1 b8 b第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
3 @; X8 z7 \: T第12章 你適合氏得自在家工作嗎
6 U- d$ ]. C: w% t: X7 t第13章 家庭——通向辦公室的起點4 L2 }2 x  @6 z" d
第14章 學校——工作關係的訓練營
9 X) E5 B! X5 g- U1 e- L. s第15章 辦公室裏的26種同事
7 H) f1 \6 I+ S, I# [4 Y第16章 職場交際的30條法則
7 Q+ t  M/ E2 O! H. v, n第17章 總結
- B3 a% Y6 }! N4 e) V0 R  T1 a  D' R0 j6 }
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