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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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( m1 B$ ?. S, e( S, N3 O4 E- m# S2 x作者: (美)耶格爾' ]4 [- p. c8 m" _, U
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇, j( }$ ]* F8 [% z6 C
ISBN: 9787801703477
* ]3 [# R7 c: s出版社: 當代中國出版社
, I- h0 @0 u8 L" \6 v3 v! {又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?9 O  b* _$ _0 G- t8 p: j& ~( x

: A  |0 o' I: q4 k+ z' n內容提要9 j) H  ?( a' n+ D2 t/ B0 m

) p2 {- `+ y# w% w1 S, d夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
, o4 M, B3 k8 H5 Q, e基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
( \, X7 `4 r/ t# d——聯想集團副總裁 喬健
! Y/ \* c3 r( m5 X人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。* \( s0 R% w& J7 D6 A! s! N
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興4 U' ^1 U. N' K& I
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
: H  O$ R6 v9 g8 @5 \" K——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉" _( X! J" C# P- r3 Z2 Q
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。2 r( ?5 r* G; _" o0 W+ c* y

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作者簡介0 \$ `% J/ j4 \) y  u( f8 S
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。* `& G& W# [! {+ Z9 N
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# c% l; s# F. C# |& z: E* \# c/ @" V7 w( Z* s4 M7 E
目錄
- @0 r4 g$ E. f2 C$ a第1章 誰坐了我的位子+ k) D) J  @( e& G  f
夥伴,朋友和敵人1 |: C0 K  ?. P9 V7 G% _
第2章 工作關係的五大類型
) _1 W, e  G) ]8 t同事. A$ B. Y( F; z% W' g' j
老闆
$ v7 t( v! `3 Q* |8 d2 G' c下屬/雇員% r+ @! H  T) V: g7 w
客戶/顧客
. L& r$ Q+ L0 n* ]供應商+ ?- B" \- x) v/ ?# s& s) y! m! k3 s
第3章 如何建立並維繫夥伴關係: \. S8 N. m0 v0 ~  X
如何識別你的工作夥伴) g+ }6 }% j1 q+ t
結交工作夥伴的益處
# l/ h+ E5 j* G' X; i6 w$ x結交工作夥伴的條件
. l* n* [% |8 `! m9 q  _% v贏得夥伴關係的10條法則
+ k- {3 O8 T2 x. g( g, o如何應對不友好的同事0 f, k6 c( _$ V
別人對你不友好的原因
0 `5 ~- [/ Y% q  J9 l' l) v' J扭轉消極局面的7種方法% I# g2 J7 O7 P& K* v
在工作場所以外發展夥伴關係
2 e" W: ~! ~3 W; X/ m4 C充分利用會議和商展的機會/ H! v  _) @3 u3 q
開會之前的準備
$ W2 Y; \4 _3 [& H" s8 J9 b利用社交中的每一分鐘
8 S9 ]6 b9 B/ a- c提高核實出席會議人的名單
2 c! n8 G  [3 t8 R9 Z& w, D會議開始前:千萬不要遲到
, I/ d, Y& n, Y會議進行中……( b% n* p& H/ X+ n' {+ q
會議結束後:給名片分類1 ^6 T& P& o/ N1 q3 P5 k. L9 A4 U: ^  E
把觸角伸向當地或全國的協會& z& j' A* k1 b4 k5 Y
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
0 D! ?. _" }0 I5 i0 A: k第4章 建設性工作夥伴的四種 0 I5 X3 ?% v6 `* t: `0 I9 N
指導者
. ?( [4 v) R( C: q4 ]支持者$ M9 A1 I" D. J7 Y
先驅者
, j0 {4 d* U' ]. B" b1 q研究者( o( i+ _2 Y1 X5 g( C
第5章 從同事到好友
* }; h# o7 H& O( X$ ]0 O朋友的涵義8 @; S) Y' }* z% F9 C) n- S2 K
友誼誓約1 }$ x8 b4 ]! u4 Q) F
友誼是怎樣形成的
' ~8 j8 X( a$ l: @共處環境下友誼的發展模式
9 a& q' t. Z4 t3 l  L. |. Q; b從同事到好友
  m! @2 a# O( g5 W/ u, x) d- I4 R工作夥伴可能帶來的負面效應. D% b: N$ D2 [) E1 ^4 I% a9 `
如何處理工作分歧與私人關係
5 b, ^  C% E. o; J0 T/ X: c( ?如何實現工作和友誼的雙豐收
% R9 Z4 Q6 ?7 I5 q8 S4 y5 d和老闆交朋友的利與弊
* @1 ]6 Z4 y* T$ K* J: Y$ \和下屬交朋友的得與失- g9 f# L- Z+ b! o5 L( E$ i' z$ r
為朋友工作時: S/ t" B6 Q- o8 [, b- s
和顧客或客戶交朋友
  ~$ E& U! W* N$ |: i6 V* Q4 O9 c當朋友成了合夥人
7 L5 b3 y6 c  ?' v/ J0 I第6章 強熱夥伴關係與文化差異
- u: k0 Q, x4 n' v: o# S第7章 如何與異性同事交往
9 p% L% a& y8 f8 {, x第8章 如何解同事間的矛盾衝突% S$ p3 q  d" c7 z6 B1 [
第9章 夥伴關係終結時
8 H. J7 ]/ C: [第10章 辦公室裏的14種敵人
: h1 r% [* D7 N& ^5 W8 g# Z! x2 x第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石3 B) E; I# |) n0 |2 _: G0 `
第12章 你適合氏得自在家工作嗎) X1 V! S; U& `" B
第13章 家庭——通向辦公室的起點7 {- p. J! Y9 A: g" m& c, l
第14章 學校——工作關係的訓練營
! I  [' c' C, O% t第15章 辦公室裏的26種同事) ], C* U/ V. J0 S( S7 r! o
第16章 職場交際的30條法則
& f% J& z2 @: b, g- p( I  B: X第17章 總結
' G0 s; V' h9 O$ I& _; X2 A. g) v" b3 t2 E7 A! v
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