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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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$ `2 T' H! d$ ~- u% q% x作者:李可& Q/ A( K% z J+ v4 E- f0 Y9 X
出版时间:2007-09-01|
# e- I/ M3 e( }) W- |" o出版社:陕西师大出版社
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- k' V2 W1 J, I! _ 500强资深经理揭示外企生存法则
9 J; w( z( P$ I 为白领阶层量身定做的职场必读指南2 W) I+ x0 N. Y* ~' f) b3 T# M
中国白领必读的职场修炼小说。
* I1 ?; O6 s! z" ?1 Q: Y, O她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ 9 D& }% j' v: ]
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
! A) O, ?) n! n! i( }说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣1 Y, v. Y2 V+ L. P$ m
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
, _- k! v. ~/ j) Z) M- {7 |3 Z小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获0 |" U6 K2 k$ P
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 , W# f! A) ]! s0 {
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意5 U# V$ l' l; |% V0 w! U
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
0 j( c$ o: i" d0 A$ F4 |3 `* I+ f6 ~% y你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企. _- @+ @& b- f2 T6 i0 k5 U
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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经了各种职场磨练。
/ w: ~1 |) r: T' \5 Y1 K对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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$ F$ ]! X7 g0 u- b6 S摘录：+ n" j& Y O/ q9 b$ B
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强; A* d6 L4 S6 B" `
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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1 N0 U! P/ Q/ ? t! ^) _ 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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' m# O/ u$ U, J9 }0 A* ` o团队日常行政事务如会议安排等。9 I7 v; ?& K, X* }
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个! T$ l/ g% @) r
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部门的人沟通，都得门儿清。9 G; D' O) a. y- a
5 a( j& ^ b. Y3 Z& @ 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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! N) |' s6 h$ ~0 v9 ]要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另 z0 ]) i+ \, i* u3 k/ _, N5 W
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一层，是没出息没前途的意思。5 _) I* N, p. m e
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果4 l: f2 d6 X0 W6 L/ q
2 C* h+ j( X4 j& l不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。, A* s/ P7 k7 w/ w$ i
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。) f7 \& z9 [1 `; i/ [
# o! W# o: q; b C. Z( G3 O( _3 G DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的* w6 {& g/ \1 s0 l
* S5 [) f+ z0 A. K9 @( z亲切、乐观和不思上进。* @. P; w. q( i8 d; ]* a
9 g. q) M! S/ L G* { 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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6 y! ~: \: x8 J随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。) x' U6 ?* y7 l1 |
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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DB当前台。
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# X9 S# `" e! ]) K0 V4 o- V 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。+ P1 g2 J4 O3 K# V, i5 o
% j1 c0 ?* q: m7 W 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起7 k" x7 \- z7 k1 z. s
$ K) y5 \( G4 @$ k码上班不用站着，还不用倒班。) a) _) ?: B: n' T9 _2 P2 A
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是. F5 C, `1 e. j! I8 |( K
0 r; ^4 l; X* E$ f朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。& m9 S0 f3 b* U& e% k) O5 d
( G1 ~: E. Y* \' e1 k2 q 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面5 O7 j4 |4 c, {, I
: G; g3 b0 i+ n5 }% c通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。/ c, F: J+ |" B: c
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”3 O( \$ U4 a# f! g
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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) I& g ?% ?3 G( X7 \1 A1 q 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请# L' p: ^+ f5 G. {1 C6 `' h; n
* r& d4 U* s/ D/ q1 g5 u2 Z& S的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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6 k, |9 ]6 d' o; Z不了美国，只不过代表DB罢了。9 s3 Q5 X2 g9 N! v/ R- [5 H4 T
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”& e, Q; G% B! y6 t0 E
! P! }( M; B' V4 G/ G9 { 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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, L3 }2 g3 o: c/ d+ m好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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# U& v% x/ t% _5 M2 ? 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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: W& o1 q" k1 Y1 q育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越" u6 s% B* {0 O
1 R4 r1 a0 X$ n$ ` d- J满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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目录
3 p& O1 p* ^( l A( d5 d引子：三个月的民企生涯 P# e) K0 p" [4 b
DB人物表
1 \( h' t& u+ U/ l$ T9 N d# C& ^01. 忠诚源于满足 2 g1 ^/ ^9 t; F9 e7 `
02. 单相思与性骚扰的区别 ! I6 S, d5 F2 g* \
03. 老板心中谁更重要
; G$ Z; x5 z5 z9 ~04. 和上司要保持一致
& c+ J! q& c% m# [06.“预算与排期” " G v, q6 U/ F3 w0 _3 }
07. 管理层关心细节吗？
6 Y) e) ?. H9 T7 ?9 [08. 专业质疑与先兆流产
* k6 Y- _2 A8 U0 `09. 5%就够了 / B* R( U" A: ]+ [0 J
10. 别搞不清楚谁是老大 8 H [5 L; ~2 m+ [
11. 老板们的不同特点 3 L. f0 H* C3 M, c# _' y( N6 B+ [$ t
12. 话不投机 % s4 m- }% p: `; d' u& l, ^. A
13. 受累又受气该怎么办
( B4 k3 c/ v* t: ^! v! N14. 猜猜为啥请晚餐
3 z8 h, j* e% Q: Q! @. }- H7 a8 m15. 1001个笑话 + O/ _5 u+ G" F% N# g5 Y
16. 最后的玫瑰 3 b2 \; h) g E& ~
17. 招人难，求职也难 9 V4 J( Z) \$ Z0 @8 [
18. 职场天条：慎用MAIL
; F: i! P& r3 C7 n19.“自下而上”还是“自上而下” ' e$ S% a& Y9 v' g
20. 两位同僚 , z- n# I. n+ M! i, @
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 1 T3 U$ Y @9 N3 m6 [
22. 认可须及时 8 `, h" i0 K# Q( u( b
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 7 T! o% G+ O1 G
24. 教会徒弟饿死师傅 8 @3 Y/ P: A! f" U9 v3 K
25. 老板你应该清楚我为啥要走 ) L" N I& I) {! u; H, r4 L" L
26. 上下级之间的匹配 + W" A' ~6 h" m+ ?0 }# {
27. 在狮子和老虎之间游走
! _8 |" D. }( o V28. 空手套白狼 0 l+ K9 u6 n3 R. p L
29. 又笨脾气又大的下属
1 f4 l7 X3 F. b/ k6 u- r- m30. 我保证以后一直对你好
- i3 H0 c1 x5 a% {- W31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
$ g+ f: I/ g" v3 \4 x- v32. 杀机 - q: `# V0 m+ X0 U$ ~$ _
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
+ ?9 w* s8 W& M& ]% V0 ~34．设定工作目标要符合“SMART原则” 1 C% d3 b9 ]' O" G7 _, a
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 : P# C% ~( g: G
36. 功高压主
2 f6 l5 G s- S9 I) i37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 3 Y, M* H6 v" D1 J
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
& y' q$ L7 c- a P+ k39. 充满变数的时期 , ]+ C. K! \9 {
40. “有过”和“同步” $ ]3 c ?# K) t( V" h
41. SOP的多种功能
! v+ f* y; P# X- z: ^+ \/ ]42. 专业的秘书 8 ?5 u2 z& Q s: i4 E
43. 偷听者
3 z- r8 V+ c! f8 o: T1 i6 i* q, ?44. 惊变
0 k9 ?. U4 F5 E0 p5 B) |45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
, `7 U* q7 P) G4 \46. 要为下属的成长付出心血
2 [0 Q2 f6 K/ [9 G" z47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） - ~1 l' R5 v2 ?) R* c
48. 什么叫“不道德”
$ h2 C, M5 R: G. A49．埋伏
, \: S5 r- g6 I3 Q1 M7 n0 b50．筹码
; U$ u' h: j! W9 _2 a7 x, ~7 C' l51. 高参
- Z, F0 V; Q! ^- j( Y52.. 如何处置这样的“三期”员工 1 y7 N, Q8 l. ?7 e( `8 ^
53. 自由自在的活
2 x2 U7 F1 M) b' J54. 执子之手，与子成说 7 c: q1 Q0 h, t- z4 f9 L
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3 c7 n0 {1 v9 _( ~【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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