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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则* ]* J2 i5 t# D: S# D
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% c- G _3 x& h, a H. G作者:李可8 [# ?- C3 i& E4 _! N: I+ k
出版时间:2007-09-01|: `# ^) a& E5 l7 k$ y, E+ _' C
出版社:陕西师大出版社3 y! P' i, R9 b1 h7 q+ H! _
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500强资深经理揭示外企生存法则! {% R. [) D% C* C
为白领阶层量身定做的职场必读指南
% E; ]4 ^8 u7 r0 y7 G/ T 中国白领必读的职场修炼小说。
) F* b" Q: ?+ O# I9 T9 p她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
( Q( I. J* f, R/ m大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 2 R2 s( s$ a& B7 s
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣* E' y p; k' T! A6 B
7 P& U! u1 _4 B的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 6 r6 D: ^; p" x( B& f/ S% g
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获4 m: u& d5 G& [5 h# ^/ Y
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 8 G9 c; o' G7 a
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
4 v% _' n4 @5 q( k9 c你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人- J- e) U! C5 `( x& C6 K: l# q% f, [
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企2 X* v5 {8 i# G$ N; U5 ]
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历; f6 u' k. P0 H, Z. z F( h# ?$ C
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经了各种职场磨练。 % G' O7 s8 ~, y1 z j# \7 d
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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' W* w& u1 {8 v2 y* i7 M- u摘录：4 @& B k, L$ O1 z# X& K8 M
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强3 u! W2 }' f, H
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售: `# F9 R, p; t w; P
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团队日常行政事务如会议安排等。
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3 G& j- @8 f2 x6 J4 f# e* X 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个: v4 q1 Y, |0 U$ B: H/ ]; E7 ]
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部门的人沟通，都得门儿清。% X6 W$ Z4 }/ P) T0 g9 s
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另% @4 J/ V6 t* Y) _9 c( h6 h" V
, ]6 t& _+ L7 d2 O一层，是没出息没前途的意思。$ S, \" N \' A a6 t3 Y
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果+ \! k) m L1 y! o: a7 u, ]
! ?) z+ c' B) ^- U' X* ]不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。0 \3 l2 ^% V7 [8 Q( U
1 N8 |1 v2 W0 l: s9 @ 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的0 b- {6 [7 F$ ]
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亲切、乐观和不思上进。 `' K8 d1 G1 C* T( r5 W
% F8 o% w& H8 H+ H7 I) n$ o 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴3 k. Q. `5 r# e% E$ {, U$ C5 c* R
$ ?- h* }2 @% Z随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之4 ~# ?! \5 \" k, p) H% g- V
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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8 F& ]# z8 [) a; H& s( f 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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DB当前台。5 }3 F7 F4 @! E
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类: Z' g9 |. c' @ P5 q5 E- d# u
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。, B, h" u9 D! O8 }! g' N
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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- I7 M) r5 G: r ~+ t, D码上班不用站着，还不用倒班。
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1 h) @% z4 N" I( i 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是2 m8 S+ z( e# j1 z: g* W& @' Y
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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6 D; L0 [+ F% }3 E8 o5 u 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面+ c. `, i7 [ s8 m7 W
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。9 M9 f1 h. b$ |" u1 s
: [( t8 c: d9 ~ 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。0 }( ^, w) Y. Y9 q& Z
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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0 c7 D+ h, T5 j' X$ r% E1 {$ m 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。& o+ x4 M$ T5 ~5 i2 g2 w' [
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请- S9 x1 c, n1 X! w& T
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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6 S) N3 o. M8 S7 K9 r1 | 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表/ Q3 z; b8 o9 `/ g
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: q! I, p. `1 q' M3 x+ n3 Y" M6 q) y 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”* A3 n5 a A6 G1 C5 t- S
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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' S0 T& }$ {; {6 q' A 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球/ A: I9 H3 y- [: w& \
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教; {3 D# ?, O6 `7 z. Q
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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- ~6 u, @& P7 Q( l! q: b0 Z! b8 h满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。0 l( G" r2 x# n0 m( f5 x
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引子：三个月的民企生涯 7 x2 K3 U0 D/ u7 o
DB人物表
' W* o* S8 I& w1 D01. 忠诚源于满足 ) `8 |% f- f4 u0 ^0 I! P9 u [
02. 单相思与性骚扰的区别
j8 W' ]' Q. m5 x03. 老板心中谁更重要
6 z- i( J, p; s4 J04. 和上司要保持一致 + M5 M6 @; v1 p. Y& f/ S3 w
06.“预算与排期” 4 [5 }: }% R) D! ^* }) I
07. 管理层关心细节吗？
z' e+ p- j3 `* O, {( }" `/ ^08. 专业质疑与先兆流产 % g9 e) T9 j# t' s" P( I9 t7 P
09. 5%就够了 0 h4 n5 F% e8 [6 h0 p
10. 别搞不清楚谁是老大 0 }! I+ O) p$ d3 K: {- ^
11. 老板们的不同特点 8 }3 y9 z! h3 N
12. 话不投机
, d* ~- G. B D: o/ u13. 受累又受气该怎么办 7 [; U- b& W4 S
14. 猜猜为啥请晚餐
: y \5 I0 x9 H6 G) a+ {15. 1001个笑话 z' D1 H v0 B0 @: F5 G' Z
16. 最后的玫瑰
4 `0 c) T/ j8 T6 P r- J" {17. 招人难，求职也难
& w' @5 R0 W. N8 C7 N18. 职场天条：慎用MAIL * p- c* H' U* B- O
19.“自下而上”还是“自上而下” ' C( G( C/ i9 R6 u3 A
20. 两位同僚 % c5 Z& {0 V9 u3 i4 M4 e" z
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
% p/ y" p% y! }( T22. 认可须及时 3 m6 T% f, ]; k; g3 J( B$ y, Q3 T
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 % a! ~& s: n+ M' Z X X; G
24. 教会徒弟饿死师傅
8 G0 t" a ^& G5 Q25. 老板你应该清楚我为啥要走
5 O6 u) O+ ?+ S/ H' F9 K26. 上下级之间的匹配 1 ]4 ^6 M3 U O7 R, O' v) Q0 P
27. 在狮子和老虎之间游走
6 A; E, b1 q: X& r. I/ `" W. J( |28. 空手套白狼 + T, d6 @6 o8 c9 F6 Z. J0 M: g
29. 又笨脾气又大的下属
- X. V' W" [% P% h5 B30. 我保证以后一直对你好
/ r# R8 a; X, f' J/ T31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 4 b" E2 M' Z. K! y1 }
32. 杀机
3 T, p& G- p% Q5 D( @33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
1 Z+ t- y, X3 Z8 o34．设定工作目标要符合“SMART原则”
: I, R8 m0 `) _4 z$ {35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
" X9 j& U3 U4 }2 a36. 功高压主
, S( j& W: q2 N" r7 I37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 - {' T1 k3 E+ d5 [- ]$ ]; m
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
+ q A" k$ ?$ G9 s& b39. 充满变数的时期 6 [6 L2 W3 `' l @, g. x9 D/ t
40. “有过”和“同步” 4 S4 g4 {5 \/ x* G0 _
41. SOP的多种功能 $ C$ |& _2 z; F5 G
42. 专业的秘书
, d" h: V+ }1 \43. 偷听者
- v) G6 i6 b$ Z: j7 B2 C44. 惊变 % K6 }- f' Z1 q% H0 ~. M
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 1 k# c/ P9 G7 B9 d
46. 要为下属的成长付出心血 _% o- Q- n7 |9 N
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） ! R" u2 d! X$ n0 h9 C
48. 什么叫“不道德” 7 |, M3 F9 }& i' p) n0 n: Z
49．埋伏 & i& D8 ^$ G& W
50．筹码
# q: X3 v* O; e/ \: l51. 高参 3 r6 {% E5 ]( v$ U% ^
52.. 如何处置这样的“三期”员工
' {1 U3 d- J" W3 i53. 自由自在的活 ) h1 y: ~& y$ T
54. 执子之手，与子成说
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6 L# s6 Z! b+ H4 V【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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