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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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作者:李可
9 T: f/ y1 ~/ }; }0 R+ x出版时间:2007-09-01|
$ R; D2 h% x8 R1 @) |% _' U+ b: A出版社:陕西师大出版社7 k- t( M6 x: [# h" S: D
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500强资深经理揭示外企生存法则1 u5 p2 i% n$ q# W; w6 p, F9 F. _
为白领阶层量身定做的职场必读指南
9 ]5 @0 m# s/ m 中国白领必读的职场修炼小说。 # k% j0 Z; n. ~7 s+ E4 m7 v
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
$ |- L9 |" j; c2 ?大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 ; l$ u/ h6 b0 E1 l/ D1 J9 E
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣9 ^5 t1 j6 X: K+ s6 D' D! P& O
. B; K7 u6 b$ ]$ K: Y% V& u的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 9 y% m% t7 s( ^& l' Y* C0 g
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获4 q" F3 [% |( p9 h, S4 s( p2 g
; [9 S+ C3 G! `+ f7 f5 W, n取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 ( C: l, C( A% [; H5 O
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意, G. C" G4 k8 @$ i1 Y) s, p
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
7 Q4 y0 Y0 l$ x5 L6 Z你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人 |- j8 G# @( ]4 e
* b8 s; a$ W: b% Y3 h* X公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企) Z8 w8 _% n5 K: {" m
1 ^4 e, w3 A3 b& C: b的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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经了各种职场磨练。
# k7 g3 z- ~* c0 s/ I: x9 @ ]对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ 3 _4 T* O, l2 i9 s, y; K6 `9 v( J) Q
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' P. f$ O5 u: p5 p6 K( K( \摘录：
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2 l$ x% w0 d' H. k大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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, K! y% R4 }, h# @0 _企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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; ^' q8 C8 o, N& s5 J 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售1 X8 _7 j2 [# Y
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团队日常行政事务如会议安排等。
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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/ E `: F# T5 W4 G# ]部门的人沟通，都得门儿清。; \$ F. ~. b- y
' s' l X( g3 C6 v: O. t 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另$ |( i+ u( t8 N8 d2 z4 C4 C
; i; W+ s; X* w3 p4 G: Q一层，是没出息没前途的意思。
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5 Y5 j+ O* |0 z7 a$ U7 M 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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8 B6 J% v, {( O( X) `不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。, ~, q; N( }8 I- F* s# L; J
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的9 @! U W' O: k; z$ L3 Y/ a
: f- n& _0 e+ i& @; T职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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0 l/ D# B* @3 x" i! [ DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的% `# e9 y- n1 g2 T$ J: F
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亲切、乐观和不思上进。+ _3 }/ C* O% F( o: \
. T( ]& c/ S- M 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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. g" S7 C% z; M- [) q随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之* M# h: J3 a! g' }, f* z a
, G+ N w$ x1 F$ y# s2 c) |# i无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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& ^" w6 Q: j& r T 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了5 o( U& q' h9 i6 ?. R( N5 G. b
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DB当前台。* A% ^8 L( S G2 ~2 V3 O
0 r. _0 _- K7 Q2 t- `( V 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类! M" c# ]! M$ T6 B
( d2 D$ L" A* X9 |- @7 f& l" I的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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+ e% t1 j8 s0 ^1 @0 B; b 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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码上班不用站着，还不用倒班。6 e9 `3 v- j3 Y
) J7 E3 n. K3 N" Z2 O7 ] 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是. H/ ~, Z. C$ r/ j% ?
+ {+ b1 R3 F+ |6 ^# k& d5 y0 g. D朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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8 `5 M: [ O% H; E8 X% ^ 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面& N& J) r( f; w$ H+ y# p
9 N p5 P" E% i" q% ^通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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W- @3 e5 p+ f; @ 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。- w$ n5 L9 U8 {1 W6 E% C
4 f. Z# j0 d. E' f# g' U 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请8 Q8 \6 ~9 Y/ M0 m: Y2 \3 S
0 b2 o9 v8 Y1 n; ~; w5 z1 k- @的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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. w7 j# g. z' H( M4 y9 H- o 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表2 G5 P( h0 Z& Y0 A0 L* o( j
$ f# A4 B6 D7 t, {* R. c% G' L不了美国，只不过代表DB罢了。
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$ c8 x, q) `' x7 E4 X 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE$ Z, G( h( S( h( j. }6 z
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。” g. o- l# _0 H* N$ U1 Q
* c: P! N9 s( p6 W9 p' f 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点+ i8 Z7 t" F* D; t) q5 s6 C
: @. H7 t: A9 w9 O& I好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球( g7 l# B6 a9 L+ ~- {' A3 z: w
9 _4 e& L1 X. j% `! {通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教/ l2 ]3 K- L5 K
) @4 |& I& ?& c! ^! u$ `育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。3 o# f- E/ h. s1 s1 f
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引子：三个月的民企生涯 , p" b! M0 }+ v) M" u9 v
DB人物表
* s8 h8 M a# W( E! I! D9 C0 ?01. 忠诚源于满足
8 i+ C8 ]+ t+ C# m$ j Q02. 单相思与性骚扰的区别
/ k, Z1 f2 g$ J, U03. 老板心中谁更重要
' Z5 W# e6 p' y" A3 q/ P+ m% \: H% [04. 和上司要保持一致
B; Y. h; b/ v3 r, q# |06.“预算与排期”
0 r9 |3 @8 n/ U' K8 z' Q07. 管理层关心细节吗？ 8 |2 H @5 F9 w
08. 专业质疑与先兆流产
' f# |+ M; j G3 F09. 5%就够了
# a* \4 ]! U- B0 d9 p10. 别搞不清楚谁是老大 1 e8 x9 f6 c4 C% k, N9 Y2 g
11. 老板们的不同特点
6 `" N0 Y2 k7 u12. 话不投机 ; I8 A5 o0 A, n4 {
13. 受累又受气该怎么办 o$ j" U. e* H6 {3 \0 g
14. 猜猜为啥请晚餐
/ g% X4 I; O9 @6 A4 Z15. 1001个笑话 6 ]. j% o, G- T0 o, S
16. 最后的玫瑰 / q" y: D$ m. {. Q& {4 h0 b
17. 招人难，求职也难 3 D+ X/ l( N& v1 x
18. 职场天条：慎用MAIL . k D2 U0 c& Y N2 O) @; v. B
19.“自下而上”还是“自上而下” # q1 [4 x/ |4 H- Q' N3 n9 u+ J
20. 两位同僚 ; x6 h, A' Q$ n( ]
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
* I1 [4 E6 r- U0 C0 I22. 认可须及时
# r4 A; ], w' {1 W, Z# |23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
. w/ r3 z2 x; w+ B# P9 R5 S24. 教会徒弟饿死师傅 ' ?3 ]$ d# I8 {% b$ W/ ^
25. 老板你应该清楚我为啥要走
( n* o! N% n- j3 Z' H26. 上下级之间的匹配
& Y+ C, M) \- h4 r3 L, p27. 在狮子和老虎之间游走
3 v( C2 s% T+ z! H# l. n" R28. 空手套白狼 ' @( J% ^; P- d6 F# W( f- `
29. 又笨脾气又大的下属 $ I. ^; u8 S0 F9 x: @" I3 _
30. 我保证以后一直对你好
) p" _7 L0 l% T# P# s31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
& S6 |: C% T7 b% W* u6 U" Y32. 杀机
( d( |6 p; I6 W( X9 x33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
( t; Z9 w& @" A8 j34．设定工作目标要符合“SMART原则” 0 T3 f* c9 _* V: w5 x: h8 y
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
4 l2 s) i) o1 i$ z$ ]5 h36. 功高压主 / t; _8 y& V. I: R) A1 W2 B) `5 @ F6 s
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 8 H' \3 P/ S% B) l
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
5 q2 D# Q" ], C4 W) o% d5 Y! ?39. 充满变数的时期 ! k, r/ d7 x: Y B% O
40. “有过”和“同步”
; q) a* m: n4 G1 L41. SOP的多种功能 . O& I/ `0 s T2 V1 p
42. 专业的秘书 ) z& `) p2 w9 L5 h
43. 偷听者 ! T: y- g# Q8 F
44. 惊变
# {4 k% \, | h& z7 [45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
+ a( ]' f4 W$ \, F46. 要为下属的成长付出心血 $ ^ {' X: Q9 ]0 H! \
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） ' v* U# Q2 K; j6 j7 p) B
48. 什么叫“不道德” ; W: n+ f3 R$ J8 R+ g$ b
49．埋伏
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4 [' a2 X# V8 |* |& u51. 高参 4 o; Z, V: E, F! S) `, U9 b
52.. 如何处置这样的“三期”员工 & h4 n8 X2 n& ]0 g0 w
53. 自由自在的活
) J; n" i8 k/ i E; }54. 执子之手，与子成说 + a: ?& ~9 X/ {
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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显身卡
