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恐怖的Dealer!

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发表于 2007-9-11 09:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
事情是这样的:, }4 C# F9 w3 K& z) e! y: z
) h" z7 o3 R9 C( {
大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。6 M* Y  q( i' j, \  B# _- x" N
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2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力了,好像在空挡空转(slip)。我只能把车停路边,重新启动。最恐怖是接下来发生的事情。
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* s1 E8 x  s' h! R- @% p7 F0 Y昨天我们去了一家Dealer 做了机械检查。说我们solenold pack leaking。结果这部分修花了$608.94(其中人工费$287.5)。再加上七七八八的其他的钱一共是$985.93。然后我们就把车开走了。结果大概半个小时候在downtown开的时候忽然温度警报响了,车前盖还有水汽冒出来。结果我们停了几分钟再开,开到88 AVE 109 ST的时候警报再次响。我们只能过桥后马上停下。还短时间造成了交通堵塞。我们后来叫了拖车拖到那个dealer。今天打电话来说是electric san (cooling san)坏了造成的。然后说修理人工飞可以给我们免除,但是换一个要$300多。我说车之前好好的,你们修好就坏了,怎么能这样。他说她检查的时候这个是好的。我就说要么是这个东西已经坏了,你没检查出来,要么就是你检查后半个小时之内这个东西坏了(which is impossible)。最后我让他别修了,放在那边等我们过去。( |) e  b. o4 ]9 ]( F  K/ c

7 H) b* U1 W! `- P( h大伙儿说这个事情应该怎么处理啊?' O& ?9 K- D) J% e+ O% J% a

) H- @/ c4 r# X7 c' u3 b多谢!
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[ 本帖最后由 evilisnear 于 2007-9-11 10:27 编辑 ]
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发表于 2007-9-11 10:18 | 显示全部楼层

回复 #1 evilisnear 的帖子

你自己买件, 让他们换
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 楼主| 发表于 2007-9-11 16:18 | 显示全部楼层
但是我觉得非常有可能是他们修的时候把车修坏了。不然怎么会去的时候还好好的,修好了反而坏了呢。
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发表于 2007-9-11 17:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
建议找张旭咨询一下
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 楼主| 发表于 2007-9-11 18:08 | 显示全部楼层
谢谢老杨!; H0 E! R& ~: ~! a9 U+ L
( o; _, J1 c4 @- M* Y: t. B. i( Y- J
请问张旭是谁?您有他练习方式吗?
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发表于 2007-9-11 18:51 | 显示全部楼层
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 10:24 发表
" `1 d! ]& p2 C, ]2 e& O# \. [事情是这样的:7 }/ E% F  Z: Y/ L2 s2 i3 N5 J

# z$ r% c+ S( D- W3 ?# \" X6 d5 }' V大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。; Q6 h" |0 K# K3 L9 w2 K
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2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力 ...

# m3 U0 x7 P1 n( q# _5 j7 M3 B看来这车真是像人们传说的那样,样子货。 美国车真是到了5年就什么问题都可能出呀!!!
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2007-9-11 19:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 19:08 发表
2 H0 ~' J3 F: [4 t谢谢老杨!
1 n  a2 }% u4 Y9 L6 d8 \' m. H4 v: n$ p
, ~* E0 {- F, S. y- r  O请问张旭是谁?您有他练习方式吗?

+ l' t" F1 O0 [( P, r' @+ R" F张旭就是这个版的版主,你给他发短信就行。
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 楼主| 发表于 2007-9-11 19:25 | 显示全部楼层
噢~ 请问Edmonton有没有什么消费者协会什么的机构啊?越想越觉得八成是他们修的时候修坏的~ 本来好好的车~
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发表于 2007-9-12 11:53 | 显示全部楼层
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
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发表于 2007-9-12 14:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Optimas 于 2007-9-12 12:53 发表
9 B6 Z4 ^6 V' {' B, U0 }8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
3 T  E6 x1 I$ H! Q" n3 L
( x0 `; Q6 g' ]8 A
That's right. Toyota and Honda generally work well for 15 years. Chrysler is the biggest joke in American auto industry.
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 楼主| 发表于 2007-9-13 12:06 | 显示全部楼层
问题解决了。去和他们manager谈,给我们免费修好了。看他们认罪态度良好,就没有再追究。不然就去找消协了:)
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发表于 2008-6-7 20:02 | 显示全部楼层
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-6-7 20:09 | 显示全部楼层

这个问题主要怪卖给楼主的那个人

同言同羽 置业良晨
他一定知道自己车的问题,但是卖车的时候隐瞒了.4 d& ^5 S4 ?4 f5 ]
: q: R$ T/ N# p" Z  S) J6 V
注意:1 @5 ], y" E: O. j  j; Y4 F
1) 买车一定要检查% o3 {$ T9 M2 _* j5 @
2) PT的车总体上还可以,评价不错.
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-6-7 21:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主说的electric san是否笔误,疑为cooling fan? 我认为cooling fan 很可能不是坏了,而是dealer 修车是不小心触动相关电线,造成接触不良,他们知道是自己的失误,所以给你免费维修。5 d  g5 o) i, R  v
另,Solenold 应该为Solenoid 电磁阀,right?
大型搬家
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