关于Motorola A1200E 手机

Motoman168

最近从中国大陆带来一个Motorola A1200E 手机,该手机是四频GSM的. 我把ROGERS的SIM卡放进去后,
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" c2 Y; C3 N6 ~" W+ Z- }; AMotorola A1200E 手机可以打出去, 但只能收到Telus手机或VOIP电话打入的电话,其他电话, 如家里座机, 公司的电话, 甚至ROGERS 的手机打到Motorola A1200E,均收不到(无反应). 请教哪位高手,这是怎么回事儿? 先谢谢了.
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Jack

nanjing2

恐怕去咨询ROGER的服务部门会更权威

kitngan

原帖由 Motoman168 于 2007-8-31 13:18 发表
最近从中国大陆带来一个Motorola A1200E 手机,该手机是四频GSM的. 我把ROGERS的SIM卡放进去后,
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Motorola A1200E 手机可以打出去, 但只能收到Telus手机或VOIP电话打入的电话,其他电话, 如家里座机, 公司的电 ...

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打电话去ROGERS叫他们把CALLER NAME DISPLAY的功能减去就行!
5 }2 z7 \! g+ T1 U6 J7 K; T  Q我用HTC P3300,我弟弟用A1200,是Fido(网络一样是ROGERS的),也同样有这问题,是外地带来的手机没有读(英文字)来电号码的Firmware!这好像是美加专有的!

nanjing2

原帖由 kitngan 于 2007-9-5 12:38 发表

) k' g8 ?( A+ W- ^5 f( S0 Q
打电话去ROGERS叫他们把CALLER NAME DISPLAY的功能减去就行!
8 w2 g5 j1 E: a# s7 Y0 `我用HTC P3300,我弟弟用A1200,是Fido(网络一样是ROGERS的),也同样有这问题,是外地带来的手机没有读(英文字)来电号码的Firmware!这好像是美加专有的!

感觉很正确

Motoman168

谢谢诸位提供的信息
( G: ^: u+ M! J! \1 a

谢谢诸位提供的信息. 我也从加拿大的MOTOROLA 客户服中心得到相同的信息, 即把 NAME ID 去掉就行了. 当我打电话到ROGERS 技术支持中心时, 他们首先问我用的是什么型号的手机, 当得知该手机不是在ROGERS 买的, 他们就说他们不给在ROGERS以外购买的手机做技术支持.  我告诉他们MOTOROLA的建议,但他们仍然置之不理. 后转到客户服务中心,他们倒是解决问题了,可第二天问题又出现了.

nanjing2

相同的毛病又出现?

Motoman168

感谢 nanjing2 和 kitngan 二位.
对,  相同的毛病又出现了, 即手机可以打出去, 但只能收到Telus手机或VOIP电话打入的电话,其他电话, 如家里座机, 公司的电话, 甚至ROGERS 的手机打到Motorola A1200E,均收不到(无反应). 我准备再打电话给他们. 给ROGERS特费劲, 大约要等待15分钟或更长时间, 才能接通.

Motoman168

再补充一句:
; q  T2 z# q# G6 B" ?3 C: p9月3日, 给ROGERS出CUSTOMER SERVICE 打电话, 问题解决.
! J& |' S8 y& x* s3 ]9月4日开始, 又出问题了.
/ m/ k/ y) B6 m9月5日,再次给ROGERS出CUSTOMER SERVICE 打电话, 问题又解决了.
1 T8 N* v- M+ |* g& q3 M9月6日开始, 又出问题了.
当日再打电话给他们,强调这次是第三次了,于是CUSTOMER SERVICE 转到Technical support, 结果被告知, 当得知该手机不是在ROGERS 买的, 他们就说他们不给在ROGERS以外购买的手机做技术支持, 于是又转到CUSTOMER SERVICE ,问题又解决了. 问他们为什么时好时坏, 答复是NETWORK 的问题.
  B/ X3 c( J4 s9月7日开始, 又出问题了.

kitngan

原帖由 Motoman168 于 2007-9-8 19:45 发表
3 N8 R4 P+ S% K6 p# m再补充一句:
3 Y3 d/ x" U; P1 v5 `9月3日, 给ROGERS出CUSTOMER SERVICE 打电话, 问题解决.
1 I/ p. T6 q2 s( ]6 P3 ^9月4日开始, 又出问题了.
/ {/ `& [0 X* W# f6 a5 G9月5日,再次给ROGERS出CUSTOMER SERVICE 打电话, 问题又解决了.
9月6日开始, 又出问题了.
当日再打电话给他们 ...

2 }5 ~% s6 K( o
我用Fido就还可以,跟他们说想用香港带来的手机,请把NAME DISPLAY功能关闭就行了!
* K3 f  h1 `4 ]$ m0 z9 i  }3 H2 h其实GSM是Global System for Mobile,那应该是我用那里的手机都行的!跟他们说不是要Support,只想把NAME DISPLAY关闭就行了!

nanjing2

就怕NAME DISPLAY关了, 还会重起时再开, 否则LZ也不会再遇到同样的问题了

Motoman168

再次感谢 nanjing2 和 kitngan 二位.
问题昨天已经解决, 到现在还可以用, 旦愿明天和以后不再出问题.  
( y  z1 @& H% j! L: t, K我周一打电话给ROGERS, 告诉他们取消NAME ID, 他们要我等24-48 小时, 48小时之后, 手机仍然不能接收来电, 我又打电话去ROGERS,
被告之, 他们把我打给别人显示我的名字的功能取消了, 整个儿给弄反了. 当我再次要求他们把我的接收NAME ID 取消时, 他们说我的PLAN 根本没有 NAME ID的功能 (我用的是100$,一年有效的的PAY AS YOU GO).昨天到家里附近的ROGERS 店, 当面请ROGERS 的人帮忙, 让他们试着打一个电话到我手机上(旧的ROGERS手机), 结果显示 NAME ID. 之后, 他们帮我重新换了一张新的SIM 卡, 再让他们试着打一个电话到我手机上, 结果不显示 NAME ID了,把新的SIM 卡换到A1200上,  我的手机可以用了. 真费劲!

nanjing2

原帖由 Motoman168 于 2007-9-14 21:02 发表
' w3 k7 q; f4 l: Z. t6 A! W再次感谢 nanjing2 和 kitngan 二位.
+ P3 v  S/ X! j问题昨天已经解决, 到现在还可以用, 旦愿明天和以后不再出问题.  
/ b$ |7 L) G& S# G7 a- o我周一打电话给ROGERS, 告诉他们取消NAME ID, 他们要我等24-48 小时, 48小时之后, 手机仍然不能接收来 ...

总算解决了, 解决就好