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楼主: 老杨

我在加拿大的工作经历[连载1~52]

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鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 arnold 于 2006-11-7 11:26 发表. D/ v' P! p( H- V
5 n( d. f8 w# a# F
" ^$ s$ Y0 Z8 r& S0 Z: \
yang本来就是比shu的速度慢

( q/ R8 p4 _! Q5 Y/ a$ y% D
. L# x& B2 Y$ r3 p  X
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:29 | 显示全部楼层
呵, 俺给翻开了新的一页!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 12:45 | 显示全部楼层
嗨, 扑腾半天还是没找到更新的. 做个记号等...
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 12:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 Lazycat 于 2006-11-7 11:45 发表$ }9 f. C+ b) C# J0 `! K% K( C. ]
嗨, 扑腾半天还是没找到更新的. 做个记号等...

* E* p: p$ d- d) T
! H+ V. {' M$ Q6 j嗯, 老杨更新是有点慢, 太不敬业了!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 13:18 | 显示全部楼层
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-7 11:48 发表
1 o( i5 I" q+ D) s, ~6 Z, u  b" x) \( y- P2 j/ d1 c; B

3 P; W- I2 V( u  E( g2 ?嗯, 老杨更新是有点慢, 太不敬业了!

6 I# E" L  }6 G  }& p' \
1 F) @( {% N, v' V7 d- B0 L. e# h0 [, {是,老杨的速度明显慢于酷暑,酷暑的连载马上就要收尾啦~
理袁律师事务所
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-7 14:12 | 显示全部楼层
原帖由 猪刀小试 于 2006-11-7 12:18 发表  ]" M  Y4 ?! {

, B, {; p) G$ }. ]6 F6 m
  E( @1 D$ D, a0 h7 y是,老杨的速度明显慢于酷暑,酷暑的连载马上就要收尾啦~
' b2 I. s: f* U

& Q% |3 u0 ^6 t1 b/ f+ J那是因为俺肚子里货不多, 都差不多挤光了 ~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:38 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-7 13:12 发表, s" ]7 k2 S! D& f
, b8 x, u+ t! k
1 h6 v4 |( r* a) Q2 l) g
那是因为俺肚子里货不多, 都差不多挤光了 ~
* |6 x0 B4 `  f7 A- h7 {7 t
都是好样的!
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 19:52 | 显示全部楼层
(四十五)
9 B2 K; V# o  ~! F8 b ' A. l5 @, G- h3 Y; _& G
告别老张,我去了老孔家里。这位孔博士来到加拿大多年,帮助过很多中国人,也经常在埃德蒙顿中文网灌水、答疑解惑。我到老孔家是请他帮我做一件事情,谈完之后他把话题拉到汽车销售上了:“老杨,我看你写的《我在加拿大的工作经历》,发现你还没学会怎么卖汽车。”
0 H/ ?6 {& R) V/ H
* a" j6 f0 }5 k: k5 ?4 K8 F2 e6 N“哦?我已经有销售业绩了,新车旧车都卖过了,怎么说我不会卖车呢?”. R' g  V/ c! z1 G
! G8 @* ~% F0 z( e. ?
“我承认你有销售业绩,但你的业绩很差,说明你的销售水平不行。你想没想过,为什么你的洋人同事卖车的业绩就好,而你的业绩远远不如他们?顺便问一下,你文章里面写的克瑞斯真的那么厉害吗?”
9 o, J0 K: M  L; O0 ~
! M6 s5 B, s% [“克瑞斯不仅是我们公司第一名,而且是KIA在加西的第一名,这是我昨天在KIA的一个内部网站上看到的。我们公司的白恩居然还是第四名呢,我也不是最后面的,现在排到第209名。好像加拿大西部的销售员一共有三四百人,我这二百多名还算可以了。”
8 s" W6 T  K" R  R: n5 _ ' C5 g0 N2 a) N6 f) \" W5 ~
“你还挺容易满足的!”
0 d$ d! p' K) J ) J5 Y, f7 b- |* ^& P& D2 N& [" e
“是啊,你看我的英语不好,所以一般有洋人客户的时候我都不主动去接触他们。中国人倒是每天都有到我们车行的,但是中国人的消费水平低,而且都不太看好KIA这个牌子,所以业绩不好也是正常的。”
" V5 i# p% f/ q( u( [* ~& @ % ?- c( {* x0 w& `* i) {  d0 r
“老杨,没想到你居然有这个观点,太让我失望了!”& k: H4 o: g3 S

0 _4 D$ ^% _- `7 G: V+ A2 w+ X“啊?老孔你别失望啊,我这人文化水平低,但我一向能够听取别人的意见。你可以指点指点我,我一定虚心学习。”, `+ i" G" c! S$ j* n

1 @6 Q, u/ x( n7 l8 |“我告诉你老杨,KIA这个牌子并不差,你看看KIA的二手车,它的价格介于美国车和日本车之间,这说明它的质量已经超过美国车。我一个朋友在多伦多最近要买车,找我咨询,我用了一个星期的时间进行调研,最后帮他选了一台KIA的Magentis,跟你刚买的车一样。要不是他在多伦多,我一定让他找你买车。我通过调研发现,其实KIA的车真的不错,安全性很高,质量也好,价钱比日本车便宜,五年保修比别的牌子多了两年。现在大街上跑的KIA越来越多,我刚来加拿大的时候根本看不见,现在这么多人买KIA,难道他们都是傻瓜?通过我的总结,有三件事情阻碍了你的销售。”7 Q% f2 w9 O" i, Z
7 w8 `. b% ^  A" Y# _( j
“孔博士果然是做研究出身的,分析事情头头是道。请问是那三件事情?”$ W) G4 c; t& v$ K+ c# Q: d

& I! {9 I; s8 ]- i* P3 m; J( J$ X0 ~: J3 w' A
(待续)+ b* j6 E7 u: q& N. v

- N' z6 M) b- a
1 L& }) r6 v- O) x版权所有,谢绝转载。
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
沙发
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 19:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 18:53 发表7 z+ c# f# J9 g6 m0 c8 X1 j
沙发

2 O- I* X5 ~$ S* x0 e; j' x1 y/ x  l( o+ @0 S+ D1 ^
) r) s# F( v. K# U
哈,吸取了酷暑的教训,终于坐上沙发了,抢沙发时还有点紧张.
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 20:02 | 显示全部楼层
我想我知道这位孔博士是谁了.
大型搬家
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 20:05 | 显示全部楼层
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 19:02 发表
2 Y. H' Z, L( P$ o9 R. t9 X我想我知道这位孔博士是谁了.

5 W- Y) z, H6 U; Q) \% Z, v5 Q4 T1 k是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 20:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 老杨 于 2006-11-7 19:05 发表2 m6 Q" n$ h( a6 M6 N% K

' Q+ C9 ?/ K: Q' |7 s7 N是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。
5 [% \  b; `/ @' I' S1 S+ T
: V$ u8 K& A( C+ V. R
哦,原来那个人就是孔博士啊~
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 20:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 老杨 于 2006-11-7 19:05 发表. h7 T) E0 p' x$ @

4 Z9 O5 K( E% m% P$ R3 @& _是谁啊?暗示一下,答对了送鲜花。

5 f8 I; o. R, a  w+ d
: A5 W  A$ k2 o2 r/ z' m0 ^, L猪刀的领导的领导.送花!
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 20:20 | 显示全部楼层
原帖由 八千里路云和月 于 2006-11-7 19:18 发表
% O% N6 r: N9 E. }/ b9 s5 \3 {$ [2 ]2 a7 \" T' X( Z7 d% z* I8 Y
2 ?: ^! c! |- h
猪刀的领导的领导.送花!
6 t" x" ~4 A. T* G
% S! \. _7 G( t
知道是谁了。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 21:43 | 显示全部楼层
原帖由 猪刀小试 于 2006-11-7 19:20 发表( a& \) b* w5 Q2 U1 g* x; b# T
+ Z2 y" w% e4 g1 {

1 a% }8 F$ I+ ]$ J; K7 g& [7 @ 知道是谁了。

2 k8 u, U! j4 v# s- R2 A+ K% M! q- E# D5 l; V5 n/ v( e
谁啊?
理袁律师事务所
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 21:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
俺也不知道。
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-7 21:51 | 显示全部楼层
原帖由 一尘 于 2006-11-7 20:43 发表
2 K. {. L9 w1 K) ]* K6 S/ G
3 d' X, j! {4 Z" w5 m' i3 y6 G9 x! D- K% E: b; D! h
谁啊?
+ w% @+ q8 W- e; b& _  D+ x! B
( R8 z. y/ _; K6 ]8 U+ r/ ]
孔博士啊~
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-7 21:51 | 显示全部楼层
原帖由 豆腐温柔 于 2006-11-7 20:48 发表6 V% K3 i4 N" L' n  `" f1 `
俺也不知道。
, ?' _+ w/ ^! N
你改名叫九千里就知道了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-7 22:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是哪三件事情?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 00:28 | 显示全部楼层
Go ahead...
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-8 08:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 豆腐温柔 于 2006-11-7 20:48 发表7 Q: i5 @6 h, `# w7 C
俺也不知道。
* U  F; ?. m+ W

4 m3 R4 w$ B) K* k连孔博士都不知道啊?
鲜花(645) 鸡蛋(4)
发表于 2006-11-8 08:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 看风听月 于 2006-11-7 21:09 发表1 s) z- [6 Z1 }6 {: @" Z  o
是哪三件事情?
+ J/ d" J/ r, s3 ?

7 H$ I! C( Y7 P+ Q1 H" n同问。
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-8 10:53 | 显示全部楼层
原帖由 酷暑严寒 于 2006-11-8 07:33 发表0 T) H6 J; I* h# r, a4 z6 s/ q
; V0 j8 C5 z% v- f
. {  Z' s. D( ]5 `8 Z# {  C$ s  R/ r
连孔博士都不知道啊?

2 Y9 k1 R  f& J1 q: {& A- _你知道?
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 10:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我知道,山东曲阜的,哈哈
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
 楼主| 发表于 2006-11-8 11:10 | 显示全部楼层
(四十六)8 U! O) ]3 ~2 K& p0 j& ^' x5 [( e

# Z; r' z- j* k; }* w孔博士清了清嗓子,正巧孔夫人端上两杯茶水,一杯递给我,一杯递给老孔。“老杨,这是雨前西湖龙井,很难得啊。西湖龙井在历史上, 按产地分为"狮"、"龙"、"云"、"虎"、"梅"五大类,主要产于狮子峰、龙井、灵隐、满觉陇、五云山、虎跑、梅家坞一带,后来大致被分为"狮峰龙井"、"梅坞龙井"、"西湖龙井"三个品类。根据采摘时节不同,又可以分为明前龙井,雨前龙井。”! o. `: B5 U! W
& L% h4 @/ _: ~2 f
“我最喜欢喝的就是绿茶了,不过我就是一个粗人,从来没研究过茶,不知道还有这么多的讲究。”
( ^& W% W$ ?% N$ E / U% \7 B) C+ i9 ^8 \+ E3 ^
老孔端起茶杯,用杯盖拨了拨浮在水面上的茶叶:“这是一个朋友刚从国内带来的,雨前茶是极品,雨后龙井就比较平常了。这茶香气清雅悠长,轻轻呷上一口,顿感沁人心脾,回味无穷。在埃德蒙顿能喝上这样的茶叶,也算是人生一大幸福了。”4 c4 M9 {4 M/ _* B9 j0 S3 z

( |: l8 L- @, h我学着老孔的样子,也用杯盖在茶杯上划了一下,喝了一口:“确实不错!你刚才说的三件事情都是什么呢?”
- Q/ v! m" A6 ^0 O' D3 X7 ?
2 l3 S  j5 |5 V9 l  e) {  v/ E) Z老孔面露失望的表情:“老杨啊,喝茶就要喝出点名堂来,像你这样喝茶就属于二流的啦。回到你卖车上面来,用你这种精神,怎么可能成为金牌销售呢?”# E5 X6 a4 D/ o+ \. r$ t" m
# ^" E# Q) [0 {4 n+ ]; ]3 ]
“孔博士,你、还有网上的朋友对我的期望值太高了,其实我就是一个非常普通的人,没什么大本事。我看似名气大,其实你看看我过去做的事情,都是非常普通的事情,只不过这些事情别人没做,或者不愿意做而已。我相信任何人出来做,都会比我做的好。”
: Q; r# b- y( E1 E( ?# N $ [5 ]: M9 v- }7 U: h
“好吧,我相信你自己对KIA的车已经有了一番研究,我现在要告诉你的,是你所没有发现的。”# i9 v6 {* P0 F! H( y, M% H" z8 g

1 E. E3 X+ b6 ?; j0 q- F! e老孔端起茶杯,呷了一口。“第一,是KIA一个致命的弱点,跟你无关,但是直接导致了你的客户不喜欢KIA。”" I$ ?, V1 q  o0 r9 u3 h: A* n

8 t1 l& j. H  Y3 C“是什么?”- P# x, V3 c" @- N8 b6 V
+ f) A, A5 y3 C. e/ e5 ^
老孔又呷了一口茶,慢悠悠地说道:“那就是KIA的logo做得太小,而且没有特色。现在大街上有很多KIA的车,但不仔细看根本看不见。我老实告诉你,在你去KIA上班之前,我似乎在街上都没见过KIA的车,你去KIA之后我才开始关注,才发现原来KIA的占有率也蛮高的。老外从小就跟汽车接触,看到车型就知道是什么车,而中国人要看logo才知道。KIA的logo做得那么小,而且远看跟Ford的logo差不多,平时谁能注意到?这就导致大部分对KIA认识不足,甚至以为KIA的车根本卖不出去。”$ }% c: s2 h/ D- T  R3 R

4 o& E: ~/ K! ?' v“你说得有道理,你要不说我还真没发现。但我也改变不了这种现实,第二是什么?”' I% r) |" K5 \: I; n

$ X& w( ^* S- j3 e* z# t4 ?“喝茶,喝茶。”
3 x! }# N, H7 [+ A9 U
  ]# e$ h* ~1 ^(待续)" I' B' t2 k, c- T4 U  A

  e+ }) u( x- h+ x- Q1 p" n版权所有,谢绝转载。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:13 | 显示全部楼层
沙发沙发!
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:14 | 显示全部楼层
先抢个沙发,现在可以慢慢躺着看了, 舒舒服服的,呵呵!
鲜花(168) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-8 11:20 | 显示全部楼层
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马扎
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-11-8 11:34 | 显示全部楼层
原帖由 望明月 于 2006-11-8 10:13 发表. t  Q7 v) g# u8 Y3 B5 V
沙发沙发!

$ c1 o  e& K1 A5 N8 r( Q. Q- Q" K/ W
抢了沙发得写观后感,不少于100字,明月同学回头请交篇作业来~
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