 鲜花( 1015)  鸡蛋( 1)
|
本帖最后由 vilna 于 2015-9-18 20:01 编辑 ; G% x& {0 @+ v8 g
潇玺 发表于 2015-9-17 20:38
8 k. R% ]7 G* n( U" N4 G你这话说的也太可笑了,大家吐槽很正常。冰冻三尺非一日之寒。说明在他利用大家都是中国来的反反复复原谅和退让的心理,肆无忌惮歧视欺负我们华人以及极端恶劣无礼态度损伤客户,赚的是没有道德底线和没有良心和没有服务质量的昧心钱。和他实际交往再看他在网络上的态度根本就不是一个嘴脸。两面派,虚假成分太多了,难怪大家不喜欢。. m6 Q0 s; }* ?5 _0 G& L- p
没有人说服务就应该低三下四,而是平等和相互尊重。你想赚钱,就应该带着感恩的心态热心为大家服务。因为在你提供服务的同时得到了实惠和好处,相信他不是无赏服务吧,没有人欠你的,大家能和你做生意是对你的恩赐和看得起。水能载舟也能覆舟,你得罪广大客户,有什么理由和道理?真是不要做生意的好。$ }' H0 Z: O9 ?
如果嫌弃客人打搅你的休息,你可以先明告示,下班时间一律不接待。而且你也有工作电话手机,下班就应该关掉,一方面想有新顾客有钱赚,一方面不愿意你自己已经赚过钱的老顾客打搅你。熊掌和鱼岂能兼得?就像你建议的,根本就应该关门,不要做这个生意!这个人就没有基本生意道德和素质。两个字:差劲!再加一个字:太差劲!!!还好意思在这里打长期广告,丢人!
5 A+ u i ~3 E! s- x5 ]% a+ D1 g9 z非常赞同你的话,这种和稀泥的方法只会助长这位销售人员恶劣的做法:说得简单点,他就是急于要挣钱,但只愿意付出最少最少的劳动(服务),所以他只对他认为的目标人员穷追猛打,对其他人言语、行动粗鲁。- g5 J; j/ ]6 K7 d! i% R; K- s
6 m3 V2 ~, ^; p' y" }+ B: v
而且就像你所描述的,他在帖子里的发言和在电话里的说法和做法相差太远。风头过后,他又将安然无恙,继续用那恶劣的作风利用中国客户的原谅心理来赚他的钱。2 e$ p8 G1 C2 T4 u }, W% z7 D
4 @: W. ^6 i( b, H+ B% W% U" P第一次在公开场合这样表达对一个做生意的人的看法,过去实在是因为不想影响别人做生意,都算了。现在看到他一直用一种不知情的人看起来很老实态度来博得同情,所以来参合一下。# `1 v* s1 \* n' z
( d9 Q- Q5 W8 |! E& T
我一直是shaw老用户,但搬了家,所在地方shaw网络断续,所以动了想转telus的念头。也是在网站上看到他的广告,也是想着照顾一下中国自己人生意的心态,就没直接去找客服。第一次打给他,说到第二句话,他就很粗鲁地说他忙,叫我再打,挂了。我吃了一惊,隔天(第二、三、四次)再打,他不是直接挂了,就是拿起电话,不等我说话,就很粗鲁地说他忙,再咔嚓挂了。搞得我根本摸不着头脑,不知道哪里得罪了他。但他的态度实在太粗鲁无礼,给我太差的感受。说明一下,我都在正常上班时间打的,好像是下午2、3点钟。* X7 g0 F& v' i# e, }
! |4 L9 U- P% L. W! m
来到这里才发现,原来我这还算是比较好的待遇啊~~~!这位销售根本就不适合做这个工作,还是换个拧开管子就能出来钱又不用说话的工作比较合适。" a, R$ E( g8 ]9 |$ M" _+ `
--------------. o. v9 \5 W0 S
-----------------
( P3 ?, r$ `( s; b' Z' K i不过这事和老杨没有关系吧,除非网站设置一个规定:投诉达到多少无论交多少广告费也不能做广告,或者是广告后面直接跟投诉贴。 |
|