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楼主: 缠绵雨

警惕!!美通快递掉包婴儿奶粉!!

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发表于 2015-1-16 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
visatochina 发表于 2015-1-16 14:11
% j. @! l8 t. O5 K3 M4 f) k+ }我觉得掉包这种事情一般都是国内海关干的。跟美通没什么关系。而且怎么能证明掉包呢?
4 u! Y& E0 g$ A: k
即使海关干的,也不能把楼主的内裤巴拉出来,你说对不?
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发表于 2015-1-16 14:47 | 显示全部楼层
visatochina 发表于 2015-1-16 14:11
$ h8 D6 }1 @' ~% J我觉得掉包这种事情一般都是国内海关干的。跟美通没什么关系。而且怎么能证明掉包呢?

) u( Z3 A; _7 Z( e) c' j托儿就别回复啦,省得把自己搞臭了。。美通真的烂
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发表于 2015-1-16 14:55 来自手机 | 显示全部楼层
这个帖子一下这么火啊 我个人觉得如果我寄报告 就是希望我的包裹安全的寄到我亲人的手里 美通既然可以做快递这个行业 就说明你们能基本控制包裹的流程 还有包裹出现问题的解决办法 现在问题出现了 作为商家没有解决办法吗 为什么消费者要吃亏
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 楼主| 发表于 2015-1-16 15:00 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
arsenal64 发表于 2015-1-16 14:55( g$ N9 j) G# D! [$ G
这个帖子一下这么火啊 我个人觉得如果我寄报告 就是希望我的包裹安全的寄到我亲人的手里 美通既然可以做快 ...
9 A4 |; {* r! N: Z" e
是呀,而且美通一点诚意都没有,电话说好了给答复,实际上他们压根儿就不想管,一个多月了不闻不问,装作什么事儿都没发生!!这是诚信和信誉度问题。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2015-1-16 15:01 | 显示全部楼层
visatochina 发表于 2015-1-16 14:11
( ~, D. C1 D2 e- U我觉得掉包这种事情一般都是国内海关干的。跟美通没什么关系。而且怎么能证明掉包呢?
9 I( P. \( P& [: |
你去Walmart买一罐奶粉你就知道 他们是怎么防伪的了,所有奶粉都贴有防伪标签,可以通过电话查询是不是Walmart卖出来的。
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发表于 2015-1-16 15:06 来自手机 | 显示全部楼层
visatochina 发表于 2015-1-16 14:11+ J1 J5 l5 ^$ V1 S
我觉得掉包这种事情一般都是国内海关干的。跟美通没什么关系。而且怎么能证明掉包呢?
/ K% k3 J# v% }4 ?& ]# z: G: E7 \
我把东西给你了 东西最后收到不是我寄的东西 我要找海关 还是要找快递公司? 比如你们佳美做签证 如果把护照寄丢了 我是找你们还是找大使馆?
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发表于 2015-1-16 17:04 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 visatochina 于 2015-1-16 17:05 编辑 8 \3 q5 Z, v5 g0 m- d* ~1 @
arsenal64 发表于 2015-1-16 15:06/ E: Y: ~( M+ A. |; F9 }5 H
我把东西给你了 东西最后收到不是我寄的东西 我要找海关 还是要找快递公司? 比如你们佳美做签证 如果把 ...

$ {' j% C( H* V6 |% v& E
6 L4 n; ?, B, }& O/ C9 t如果我们已经送到领事馆,领事馆给了我们收据,他们搞丢了,肯定找他们,我们会协助;如果是我们途中搞丢了,肯定找我们。但你如果买了我们的保险,不管谁搞丢了,我们佳美负责到底。就好像你在bestbuy买个打印机,有问题找厂家,你买了bestbuy的保修计划,有问题bestbuy负责到底。
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发表于 2015-1-16 17:07 | 显示全部楼层
本帖最后由 visatochina 于 2015-1-16 17:16 编辑 6 A7 I3 K) i, X) d8 n3 k* y
天天好心情6 发表于 2015-1-16 14:47
7 V% A4 S' Y1 d. D$ L托儿就别回复啦,省得把自己搞臭了。。美通真的烂

" E5 v# [& J1 V* N" J0 k' C* |$ e3 O+ f& w% i# _
烂跟不烂都是相对的,推荐一家这个价位还不烂的
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发表于 2015-1-16 17:19 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 jingjian 于 2015-1-16 17:23 编辑 ; K& ^8 D2 Y2 }; A2 Z1 ]; G4 J
visatochina 发表于 2015-1-16 17:07# V5 h0 l( V2 V$ U! q) R! o
烂跟不烂都是相对的,推荐一家这个价位还不烂的

7 j6 [3 M( S. c3 A  T& t* K8 s- l9 I/ K
无论价位多低,只要对顾客有承诺,就要信守承诺。这是最起码的职业道德。
鲜花(169) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-16 17:34 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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发表于 2015-1-16 17:55 | 显示全部楼层
visatochina 发表于 2015-1-16 17:04% S0 S# y) d' D& E8 k% i, Q
如果我们已经送到领事馆,领事馆给了我们收据,他们搞丢了,肯定找他们,我们会协助;如果是我们途中搞 ...
" k0 x# x; h. O' U  N
这个必须不是很恰当 比如你在bestbuy网站买打印机,结果你没收到东西 你是找bestbuy 还是找快递呢?
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发表于 2015-1-16 18:44 | 显示全部楼层
arsenal64 发表于 2015-1-16 17:55* L  o9 I( [/ e6 D
这个必须不是很恰当 比如你在bestbuy网站买打印机,结果你没收到东西 你是找bestbuy 还是找快递呢?

5 z4 R9 \. b- y这个东西还真的很难说,这里面法律是怎么规定的我不清楚,不敢乱说。而且这个例子也不恰当。我举个比较恰当的例子,就好像在杂货店买了一瓶可乐,结果喝了拉肚子了,你说找杂货店店主还是找可乐公司赔偿,店主赚了几毛钱是不是要赔个几万几十万?旅行社卖了张机票结果飞机出事了,那旅行社是不是应该赔。我们现在谈论的主体只是个美通快递的代理。代理有代理的责任范围。如果是美通快递当时没有解释清楚,那就是美通快递的责任,但这种你说我答应了,我说我不是这么说的,谁都说不清楚,谁都能说一堆道理。至于掉包的问题,就算是发生了,也不能一口咬定是美通掉的包啊,我以前寄包裹收到的时候里面好多东西都没了我都不知道找谁去,我也不能说是代理给拿了啊。 怎么突然觉得是美通快递自己发的炒作贴,越来越火了,可怜的老杨啊

鲜花鸡蛋

TARO  在2015-5-22 21:59  砸了鸡蛋  并说:我不同意你的观点,砸个鸡蛋反对一下
鲜花(29) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-16 18:47 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
luxiaohuan 发表于 2015-1-16 05:146 n$ ~+ ]6 i7 A9 K' N
不明白,海关收你钱不该是美通的责任吧

* t1 g% w; ~/ H8 J9 t) |& T看一看22楼,27楼和28楼,你就明白顾客为什么那么生气了。
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发表于 2015-1-16 19:02 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
visatochina 发表于 2015-1-16 18:44
5 P8 s2 w" ]- K$ Y% b这个东西还真的很难说,这里面法律是怎么规定的我不清楚,不敢乱说。而且这个例子也不恰当。我举个比较恰 ...
* y3 d6 P7 `) ^1 |7 R' ?
我当然没说是美通换了包裹 只是就是论事 这个事情美通是第一负责人 需要把事情调查清楚以及做出相应的解决办法。 但是美通没有啊 所以大家说的是诚信和信誉度的问题。在埃德蒙顿做华人快递也有很多家 没有一家能说是完美的 只是说发生事情后各各快递的调查结果和处理办法
鲜花(163) 鸡蛋(22)
发表于 2015-1-16 19:10 | 显示全部楼层
不知道美通的国内环节是什么公司在合作,问题很可能出在那里。
1 P, n' _. ~# W6 L; m! F+ q我很小的时候就经历过邮包被人偷盗的经历,中国邮政哦,那时候爸爸给我们寄了一包衣物和高级糖果,结果高级糖果和一双千层底的布鞋被偷了,剩下的东西还给寄来了。因为是爸爸亲手发的货,所以记得非常清楚。我当时也就十几岁,这件事情给我的震惊我一直都忘不了。当时就感觉到很受伤很恶心很气愤但又无从追查,因为可以经手邮包的人太多了,其中一个人无良,那么你的邮包就没有保障。
$ i0 o& i  G( @7 A) B这种事件其实一直都在发生,你我永远都不是最后一个。
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发表于 2015-1-16 19:15 | 显示全部楼层
Claude_Z 发表于 2015-1-11 12:08
# A; C* v& ^/ g之前朋友订的iphone6都能被快递员私吞了,最后靠定位找回并索赔。换个奶粉已经很给面子了。
* R9 H( h! J  z+ t1 o4 u( G
这不应该美通干的,可能是国内的某个环节出了问题,在加拿大的人不至于为几罐奶粉东西而动脑筋。圣诞节我为国内的一个同学和同事各买一个I-PAD AIR,我一早到她家,想让她帮我邮寄到北京,到美通后一个老妈妈开门接待的,可能是周六的原因,老板娘还没有起来,大约等了10分钟后,老板娘懒洋洋地从楼上下来,她问我邮寄什么,我说是两个IPAD,她跟我说是邮寄费特贵,到国内后还要交纳几百块钱的关税,您还是让回国的人带回中国,对不起没有事先跟您说清楚,让您百跑一趟。
) C4 S+ H4 G: ^3 f5 ]! E
大型搬家
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发表于 2015-1-16 19:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
很久没有这么火的帖子了
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-16 19:41 | 显示全部楼层
作为局外人,希望别在打嘴仗了,双方都觉得对方有问题,也确实双方都有问题,说一下自己的看法.7 \+ B4 w: i9 }& |
1,快递方承诺了什么我不知道,但跨国邮东西自己心里一定要有准备,无论是中国海关还是美国海关,只要他们怀疑东西有问题你就麻烦了,给你弄得乱七八糟的不会给你恢复原样,别说你的奶粉,有的汽车都拆过,你又能怎么样?作为快递方,一定要告知顾客这些风险,不要轻易承诺你控制不了的东西.
" o; R3 y6 i: s% l9 l8 F2,无论什么服务,绝对十全十美的是没有的,便宜有便宜的道理,顾客本身也要知道,既便宜又完美的事可能性小,就是你去加拿大邮局花高价邮回国的东西没有过问题吗?% Q  N1 e, d  x7 G
3,问题出来了,作为快递方无论多忙,可以在不忙的时候和顾客沟通,当然也有些顾客没法沟通,确实有这样的人,但从反馈来看,不是一两个人有意见,说明有一定问题,应该引起重视.. j. G7 J) v  K# t# m! _
4,我不相信快递会把从walmart买的奶粉给掉包,样子还差不多,除非有仇,否则经济上会亏本。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2015-1-16 19:59 | 显示全部楼层
visatochina 发表于 2015-1-16 17:071 K' ]4 @& N- T! C3 {# n8 n
烂跟不烂都是相对的,推荐一家这个价位还不烂的

* ^% d5 F: b1 T呵呵,你是美通的站点你当然替美通说话,你根本不知道什么情况就来替他们开脱。。% c1 m4 c. Z/ ]% N
4 l# E+ l. o' x
烂不烂用户说了算,价格便宜就能骗人??
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发表于 2015-1-16 20:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 urspace 于 2015-1-16 20:05 编辑
9 ^) p& W& k4 F6 O2 b6 `
visatochina 发表于 2015-1-16 18:440 U% s) X3 L  i2 W: L9 x/ ]/ r
这个东西还真的很难说,这里面法律是怎么规定的我不清楚,不敢乱说。而且这个例子也不恰当。我举个比较恰 ...
4 \" `! }! Y/ Z1 J& v

9 |, x6 S: N! ?2 E& l) M我只说我的事儿,承诺了包关税,最后告诉我你要包裹就让人去交税,不要拉倒?这是人说的话么?
4 N3 E1 \3 e$ x* Q1 y( i, r, L1 L( `( B. M  x' x
请问你们什么visatochina也是这么办事儿的么?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-16 20:05 | 显示全部楼层
个人也觉得再国内被掉包的几率比较大,个人意见哈。
. o6 Y3 |+ o; v7 y一个包裹,经手人太多,被掉了包,肯定会着急的!尤其是宝宝奶粉!" A4 ^4 [" W% z
但你这一急,在不100%确认是美通做的情况下,就上来开帖子说人家掉包,我要是美通快递我也急……* ^6 B1 c0 h: l7 _: ?8 Y
反正彼此的吃亏了,还是心平气和讨论下赔偿事宜吧。
鲜花(65) 鸡蛋(5)
发表于 2015-1-16 20:23 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
urspace 发表于 2015-1-16 19:59
8 q" d& l" l) [# U2 i4 w9 J" k2 ~呵呵,你是美通的站点你当然替美通说话,你根本不知道什么情况就来替他们开脱。。' K2 ^2 L' D& P7 f) b( k

! G0 l6 N/ J6 d0 G, v8 `. z烂不烂用户说了算, ...
2 B' Q  n& m" w/ n
我们是美通的站点?我们跟美通都从来没打过交道所以不敢代理,我们是DHL和purolator的代理,有客人要便宜会曾经介绍过美通倒是真的。小包裹以前曾经尝试做过,太麻烦,自己没法控制,一单赚五块,十块,一个包裹寄出去还要操心,还要担心海关,所以早就不做了。大家都是做生意的,同样都是代理,有些事情有同感,出来说两句。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-16 20:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
visatochina 发表于 2015-1-16 20:23  V# ?4 t6 c: L* b; r% \- h! k: r7 H
我们是美通的站点?我们跟美通都从来没打过交道所以不敢代理,我们是DHL和purolator的代理,有客人要便宜 ...

+ _5 y- e3 \3 X亲 你这个话就是胡说了 你们没有跟美通打过交道?佳美以前小包裹就是现在做美通这个人在做啊 美通现在广告上的网站都是 http://www.jiamei.ca
鲜花(65) 鸡蛋(5)
发表于 2015-1-16 20:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 visatochina 于 2015-1-16 20:45 编辑 " R- @. U/ |; I  E! D: ]
arsenal64 发表于 2015-1-16 20:31
' l. A9 v* r( W, N  G  Q+ T2 c亲 你这个话就是胡说了 你们没有跟美通打过交道?佳美以前小包裹就是现在做美通这个人在做啊 美通现在广 ...
6 d' l& ^% L( G$ |! g7 \& [
; l0 n( o- z0 m# B  E% ^
亲,我们的网站是www.visatochina.ca,我们真的不做小包裹,我们中文叫佳美,但我们的网站真不是jiamei.ca。美通好像进到edmonton才一两年,没打过交道,我们早就不做小包裹了,做这种都是吃力不讨好的。你说这里的是美通的代理,都是商家,有时也会联系,早就劝他别做这个了,现在麻烦事情一堆吧
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-16 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
visatochina 发表于 2015-1-16 20:410 ^3 }. v3 S/ b, U
亲,我们的网站是www.visatochina.ca,我们真的不做小包裹,我们中文叫佳美,但我们的网站真不是jiamei ...
% j* @5 Q5 U9 {2 ^. X
我说的美通网站 点开后叫佳美物流 在他的广告上就有的
鲜花(65) 鸡蛋(5)
发表于 2015-1-16 21:35 | 显示全部楼层
arsenal64 发表于 2015-1-16 21:25, R( \9 c- @. ~3 D# U# H0 d
我说的美通网站 点开后叫佳美物流 在他的广告上就有的

4 Y% {9 W  x; n$ J5 d$ s' r# u% [! s1 y
那到底是美通还是佳美啊?那时他用这个域名问过我,反正我觉得没啥,我不用也不能说别人不能用啊。国内有长虹彩电,还有长虹大饭店,长虹诊所,应该都是没啥关系的吧。而且佳美不是我的注册名字,在温哥华多伦多也有佳美。www.laoyang.com跟老杨也没半毛钱关系吧
鲜花(211) 鸡蛋(4)
发表于 2015-1-16 22:13 | 显示全部楼层
钚花少 发表于 2015-1-16 19:22
, ~8 ^+ Z/ j/ N( R很久没有这么火的帖子了

6 h6 u7 I6 J; ]. r8 }: a; l同感, 呵呵!想起了个词儿于是百度了一下
  q2 H' ^$ v" P( ^* w" Uhttp://zhidao.baidu.com/question/2266180020504322468.html
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2015-1-16 22:58 | 显示全部楼层
visatochina 发表于 2015-1-16 20:418 K( @% X, t. s' ?
亲,我们的网站是www.visatochina.ca,我们真的不做小包裹,我们中文叫佳美,但我们的网站真不是jiamei ...

: z3 c5 H; e: ]美通骗钱骗了好几年啦,我11年还是12第一次用他们,送包裹之前说的可好听,包裹一出去,各种没回信,几件A&F的衣服拖了一个多月,海关还说是奢侈品要交税,我QNMLGB,会不会报关,A&F还奢侈品呢,说好了包税,结果告诉我要么去拿包裹要么就别要了。。你说我恼不恼。。
鲜花(792) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-16 23:14 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我也寄过奶粉四罐,是从邮局寄的。结果两罐裂开了,花了100多邮费,后来加拿大邮局退了两罐奶粉的钱,但是邮费没得退。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2015-1-16 23:33 来自手机 | 显示全部楼层
美通快递只打电话咨询过一次,那态度牛哄哄的,直接换其他快递了。
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