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楼主: jiejie945

Alberta Honda乱收费

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鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-19 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 maomao88 于 2012-6-19 13:44 编辑 ( p4 v$ [$ M9 W2 s& p2 s/ [
urspace 发表于 2012-6-15 00:23
+ Y8 a0 X5 ]* @* e9 ]这个太简单了,你问他谁authorize去修这些东西的,问他们要你的签字。。因为任何shop在做service前都要让主 ...
  V0 ]0 [: s! q0 _
# \+ v' [/ u! C
严重支持 !!!! F  z, N* p1 @) f3 P) J9 B

6 t- G1 ~9 K2 q# s去做保养之前,说明,我要做ABC,$ c, h: h5 q% G9 n  b. v7 Y
如果他们在做你要求的ABC的过程中,发现DEF也要做,1 E- L8 L4 W0 N* q6 E- J9 A
也就是你说的“检查一下还有什么安全隐患”,( r8 ~) P/ H* S; ?# O! w5 n
他们是必须要你知道并且同意后,他们才能做DEF的。
: r* f8 H0 [% L. Q3 p也就是你说的“换这换那”,
( K: e  c4 d3 x否则,完全可以拒绝为他们的DEF付费。
# ]" e3 O. b1 k9 @6 M. _9 [7 U/ z
我的DEF坏到什么程度关你PI-事,+ k* x' W0 C- M* N
我就喜欢让它坏着,谁让你修了,* n; n+ K& h3 Y5 c% P
你主动修好,还要让我付费,纯属强盗逻辑。
: @) ]" q1 a2 ?% ~; V1 Q& k2 v3 c# `2 a5 N% i3 ^' \
一定,一定不要付这个费用。- c+ W7 [# V1 j# e" t' V* W
一项一项和他们掰扯。/ t. c' q# o- W# _- }( j+ d
WHO怕WHO,NND。
0 ^8 @# i) X1 C5 ^
2 }1 J8 C0 ?- Y) s! I( B# T$ {% N& Q" o还有一点,
7 O: p# e9 R& R* \# n不要和那些所谓的技工瞎扯任何东西,
3 u' N0 a3 N2 j' \- t' p直接找维修部门的manager,
4 E! C4 c! M' y, N# y如果他也“不讲理”,
" _. T3 M9 J% y& U0 C3 o% ^直接明着告诉他,0 d2 |9 A: L3 G
“我要找你们的 owner 谈”,7 v& ?0 e8 X1 p+ H$ P2 Y3 j+ u
用 must,不要用 want, need,
" Z5 O4 _+ S! B6 y" k阎王好见,小鬼难缠,
5 q5 F4 M* M# ^2 Q5 ]这里也同样适用。# n  k8 m' j3 B$ q4 k0 B, `  u

3 `: u, w' D- Y  H! R$ ^! B% z还是那句话,
" O6 b: `  F6 j. ~# o# lWHO怕WHO,NND。
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