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楼主: jiejie945

Alberta Honda乱收费

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鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-19 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 maomao88 于 2012-6-19 13:44 编辑 . v, l8 a( M, U: k% [  e+ M% Q. t% l
urspace 发表于 2012-6-15 00:23
% L/ L9 v" ?( M这个太简单了,你问他谁authorize去修这些东西的,问他们要你的签字。。因为任何shop在做service前都要让主 ...
+ j0 [. p/ g  m" p; ]

% o. N! F3 R& u/ j, k严重支持 !!!
( h6 Q6 t! ~3 l) e% \" a. k' ]8 S0 E: ]+ @- C5 ^9 y$ h/ _7 n- _
去做保养之前,说明,我要做ABC,0 T' l0 j; h% u, C+ |
如果他们在做你要求的ABC的过程中,发现DEF也要做,
) Q$ q. n% M* W1 ?3 X也就是你说的“检查一下还有什么安全隐患”,
6 b" l0 }" q6 Z  h- \7 K他们是必须要你知道并且同意后,他们才能做DEF的。
5 d* r/ o# ~( [+ h* z* q, [! R7 ~2 B& y也就是你说的“换这换那”,: V2 v+ l+ D3 W8 r
否则,完全可以拒绝为他们的DEF付费。! ^$ w& m" b- i% h% Z2 O3 q0 c" Z* v8 Y

& _4 |2 t. \! v2 S我的DEF坏到什么程度关你PI-事,
* j: g6 \  s4 x; P. A+ i我就喜欢让它坏着,谁让你修了,
: ?" a( ~/ Y# ~- {你主动修好,还要让我付费,纯属强盗逻辑。2 J; P: L6 y; i3 J

1 N& H) M  @8 h1 K& x一定,一定不要付这个费用。* |  c4 a& B1 Q3 }6 f& e, I" l
一项一项和他们掰扯。# \& h! E$ j* Y5 f
WHO怕WHO,NND。$ B: E0 W% k  e

% ]( m) x& O7 K8 Q  H还有一点,  G7 i3 V9 L9 H& S% `( X0 H
不要和那些所谓的技工瞎扯任何东西,; Z  _4 u" o3 y$ C0 Q; }7 t7 E* X; R
直接找维修部门的manager,
5 m. O+ w0 ]" W' {, Y" J7 H3 t如果他也“不讲理”,
3 u, t) E4 p* B7 p1 J! R直接明着告诉他,
2 F  p" E3 S/ O“我要找你们的 owner 谈”,
: Y1 c* Y" U6 a4 k3 I; v用 must,不要用 want, need,
: {' }2 X$ q! ^' D阎王好见,小鬼难缠,: ]5 H; j2 s; Y% V
这里也同样适用。- B- H. T9 u/ H8 z7 b
% A/ x& J8 W  _# n) M0 k
还是那句话,0 Q+ k% N  f5 ~: h
WHO怕WHO,NND。
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