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楼主: jiejie945

Alberta Honda乱收费

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鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-19 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 maomao88 于 2012-6-19 13:44 编辑 4 P4 R2 E3 i! |8 L0 B6 r
urspace 发表于 2012-6-15 00:23 # }& d  G2 s, i1 `
这个太简单了,你问他谁authorize去修这些东西的,问他们要你的签字。。因为任何shop在做service前都要让主 ...

: q! M$ D+ B" q/ r  A6 |' s4 G5 l! u! w9 ~
严重支持 !!!0 w' [. i( |7 K; J% M6 ]
& Q# o; M$ L9 e" b# j
去做保养之前,说明,我要做ABC,5 J& P6 p! z8 W% l( A* v) D% R- r
如果他们在做你要求的ABC的过程中,发现DEF也要做,
! H# B! L+ m, G$ B3 @) [' p. B  K也就是你说的“检查一下还有什么安全隐患”,
* I9 x" x1 ^2 A! U# v6 R& |他们是必须要你知道并且同意后,他们才能做DEF的。; K; r: P' J) K
也就是你说的“换这换那”,+ [0 q/ h# E  j  X# }! |
否则,完全可以拒绝为他们的DEF付费。0 ?+ B# x. P: j& e7 x
! o) R" `7 ]1 P" t9 ?: U, M
我的DEF坏到什么程度关你PI-事,
7 d) q1 f2 x- I0 I4 z我就喜欢让它坏着,谁让你修了,6 h" c& @$ @: t
你主动修好,还要让我付费,纯属强盗逻辑。
( M( A6 \0 u1 K! Y) \, x8 K' ^, C/ ?$ V# X
一定,一定不要付这个费用。& @4 A1 F* L% @+ x& A! V7 T
一项一项和他们掰扯。
4 O- s/ M5 y  @6 C$ U: |+ | WHO怕WHO,NND。
& _! ?# s6 _' `5 x  }7 x  J& u. U3 t1 d: m- d3 I! U
还有一点,; v; X# O2 c/ h5 ~5 O
不要和那些所谓的技工瞎扯任何东西,6 @0 ~5 z' P: V) Q& e, c
直接找维修部门的manager,
0 ]6 x: Q' Y$ _4 k; j- h9 `. Z如果他也“不讲理”,
5 k' k9 W: x, Q/ R0 `直接明着告诉他,, z# M" }, q! X$ W' F. U
“我要找你们的 owner 谈”,. e* b$ q( G5 E& l+ h; ~
用 must,不要用 want, need,; b4 T# M+ K  }# L6 u/ E
阎王好见,小鬼难缠,
9 d3 x, q6 z9 ], E6 \- j8 |这里也同样适用。
, p' g& O7 k2 I' n/ ]
$ o5 U" N+ ?6 y8 ?) Y+ s还是那句话,
0 D. l4 [2 }) p  vWHO怕WHO,NND。
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