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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑
  Q8 M  d* a- b5 U
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58 3 G% N8 i" A  D. x. _4 h3 c
先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...
7 d, O2 D1 W. ^6 |, Y1 \

2 q: m# [, ?, G2 L9 w骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑
0 o+ |$ q, Z% ]& w9 \! s
shark27 发表于 2012-2-19 15:56
0 \3 i$ Y1 o1 ]7 T  t另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...
8 o) M- g6 N: J8 I9 _

0 a4 T: i& t4 o" W9 ~) v% s& j3 q我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑
7 y" A# g3 O0 ~  y
anweica 发表于 2012-2-19 16:15 " z! r. k7 u, @, i- L! w1 \$ l
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...
- `  C1 k$ {& N  Y8 J# N5 ?6 U

+ t# s+ r1 O% N0 E* {需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑 1 P9 }7 ]+ ^- I% ~
shark27 发表于 2012-2-19 16:30 ( b& n. W5 B1 _% B" p
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...

: Z) w* b: i0 g  ~( B/ l
% V8 m  T- h, j. O# ~: Q不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。+ }" Z6 H. h( n+ R
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑 - O5 r1 ~  {2 k: j
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 , \1 [5 q; H6 G7 O( u
那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...
3 Q: \% L' I0 T1 j7 v

% v+ q( h9 M) v) [如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46
1 M; s) W  @) ]: p" J如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...
1 u6 Z: U4 ^! Z/ p( m
看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑 1 Q: ~4 u# }) ~6 |% w# G1 e
anweica 发表于 2012-2-19 16:50
/ h3 ~* P* i* j% @2 V! B7 g8 t看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...

8 p, a9 e) o1 v3 ^- n( v* [; h* r8 A1 m! c) S, v
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59
. k. v0 r) |0 y这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...
# N( z- \8 c; F; @3 I
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 9 {5 w5 r$ `. E6 S/ {2 A4 x
不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。

8 v  b0 l! \1 p% R  ^) L/ C自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02
- x3 f5 a. Y6 n5 ^就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
1 y  h7 J( k0 f3 ]  p) M, V
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
理袁律师事务所
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑 # B6 U; y0 n  h* }! j
shark27 发表于 2012-2-19 17:08
4 Q, Q+ _* B: X% x$ q6 `什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?

- R. H4 Q9 ^: X6 `5 _+ p3 g
& V# Y: T$ W$ w1 b中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑
1 N* q+ d- {8 P4 i
anweica 发表于 2012-2-19 17:12 # h, T: K% d6 |% x) R/ {! `8 h
中型,4万。

8 m; ?7 J' o# G$ S; L4 a0 w: R
. Q+ n! }8 j9 U. ehemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21
5 z/ y& ?6 n% L, Y& Uhemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多

% _$ Q( @" E- v& R5 k1 U0 p: ahemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑 ( X$ S% k0 f2 N: Z: ~" l
anweica 发表于 2012-2-19 17:37 2 Y. N" r2 j. f+ z' L$ L, \
hemi grand cherokee不错
: F6 {. B/ L0 k
- r! }9 G9 {- {( O
traverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。
: G+ |& u( R, o8 Z9 ?$ }. |4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。& S5 `( ~8 c2 j# h3 H( m
新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
理袁律师事务所
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  ) J7 a7 ~/ @! G, Y/ {0 v3 k1 D( \7 |; L
  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
- u" ~4 d2 s, \: M5 W8 j  ^$ A  7 h; I7 Z- T( {6 ]6 ~% \
  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48 . x; _0 ]2 ]- @8 @- ~. q
看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
" d4 M- z: I+ `% e& K, C  0 d& z6 E2 k. ]7 F+ q. @- A
  这说明什 ...
0 {- g! R8 f- h* Q% J( |
已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。- \% Y' s$ D3 N. D, o  ^! W

9 N/ h2 x3 P! ?  @1 x9 n这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。
5 H# Z) k& u% {1 G) z, D7 \+ a) J5 f
也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。+ b$ h0 L- f" X5 u* U+ I/ g0 f- I3 V
8 X) U* \8 P0 A  F9 I: o
所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...) j0 p6 P, C, G# Q9 [: p
/ U$ K5 B9 L3 _0 ?8 R) r
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36
, U) n  k" |! V7 K我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...

0 [% }  Z& m0 L: d- \2 ~不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑
9 p& A+ P7 V0 F
( h$ O5 {+ u. y" t/ E( ~' h! J# @我所知道的意思是% j1 [' D& y9 i5 B6 e
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。
0 p. D$ Y6 z# J! \我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。
% F. R. J5 T5 I# ~6 e1 j
+ Y9 \: s' ?0 f' h我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。& F: g9 m' v/ a8 T4 M0 G  |

3 J& u% q: v1 J2 Z; I8 z你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。
% H% G% ^+ c8 v+ X) R' q8 ?) D# L: d8 F: @# P* w% X& O1 k# C7 z
汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。8 b" w9 C. l; O6 v. l/ ^
很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。
/ C5 R* Z; [5 `; ~6 V& |# ~( x) h$ R% V+ Z4 k
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59
* R' X% O! p: H( ?我所知道的意思是
' U+ |+ s8 z0 l8 k, Y4 `  U3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...

4 o4 {. ~* J6 I/ x$ ~这话题以北美市场为背景。
2 ~# g8 [+ I' B2 \5 d# v4 t
. f! q9 R8 F& ?4 N: R0 e  A. G1 S1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。
+ y2 R+ M9 I/ u
$ q* G! C: u2 C# T0 Q2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。
" ]$ v  D" u) W* g. P4 i" n. i, W/ e; r7 f; v
3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。
- w3 `; u* P/ [5 \1 z6 q, b
. ?' z: r) N9 f: |9 \, P9 s5 J5 _4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。
0 c- a$ G) @8 {& [. i$ w+ \% n
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13 ( Y$ ^' G& l* \: p0 W0 q8 ?
这话题以北美市场为背景。
8 l0 C# |  A1 Q5 r) s7 e* y1 D! d, s5 L! R7 {! ?1 g% Z- G
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...
! B/ @7 Q2 E# F5 i; K9 h+ b, r2 R) D1 H
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16
7 G' x9 Y. O$ _$ c( t! V' ]fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
$ B) m3 [; w" I6 O) Y# s  o
Fusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.) ^9 O  ?; U7 w: S  f

6 _! K- F0 m* x# d1 t' [第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑
2 ^# y3 G% _9 \; U8 `
leohu 发表于 2012-2-20 13:39 8 x. A0 E' _+ L$ E5 C2 |. V' E; A% J+ L
支持你提倡客观讨论.
- ?; J1 Q) J* U% v! R8 H% j  Z' q, t# c; Y& m: q8 u1 [! v
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...
" ^5 G0 Q$ Z, g4 e9 A& _. a

  M2 U( z$ P% V3 x: Z* t这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。
5 i& d& c& H! u+ q( t# z( t! f8 G* `5 P
谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57 + j; P9 ^9 ^" }. Z( v
那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。- h" y# h: Y: p, V" @! p

4 W8 O5 n/ m9 p! f. E( I2 K4 x* d要可靠的美国车,花钱买名牌。

" `& I, l% ^- e0 t某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑
3 l  l; @1 X! H9 P) t  H) S9 K# m0 N- B/ @, p
其实什么车就看每个人的感觉吧
, ^1 g7 V5 y' Q我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。
4 R# Y, _% Q9 Z$ Z0 i, s看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
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