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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑 : |" L% j8 j- r0 @9 D5 }. p
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58 " B# c0 e' @2 ^9 K
先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...

% q7 A, P& d2 q0 h3 Q" t4 y0 Q4 }" P' u6 G$ x3 C/ ^- m9 f
骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑 ( y* D: f% Q; G5 u  p: M& s
shark27 发表于 2012-2-19 15:56 , c% S: x3 L8 n/ \+ d( R& s2 {
另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...
4 g6 Y7 \/ E4 t+ V1 f0 V
) R8 R- ?* c; d* ~  z
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
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发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑 : n$ _* B/ u- B- S( A
anweica 发表于 2012-2-19 16:15 6 |$ j* h" g/ ?3 F9 Y1 }
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...
% n) F: p9 ~  X& W, k
/ Q3 C: n* o1 x/ C
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
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发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑
, d- g/ P( T0 s- l7 v' A* Q9 y6 Z8 S
shark27 发表于 2012-2-19 16:30 8 b! c. \7 {: D7 V8 w2 M( {- X8 m
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...

* E) \, J( b" W' t1 U  Z0 T- T
& }; _9 ^; x! V2 k0 k8 x不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。# T- A! t0 Z4 m3 g: d
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑
4 o" W, v; n( g2 p# ?4 D
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
* z. }7 m+ i& R% C1 ]0 D3 q) d3 U/ _1 W那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...
) U; v- l7 t' D0 u' z- n' n9 S

9 l& P& {1 Y) K& }0 x如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46
6 B$ [5 l# B! T& S$ B, V3 F如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...

$ `/ F& S1 c- @+ M+ ?2 d看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
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发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑 8 y$ T( H8 q, i7 X6 k' [. d* v
anweica 发表于 2012-2-19 16:50
) E9 I( ?" w/ U4 w看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...
, b" G. B! O1 w/ m

* x1 d, s6 x4 I: n这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59
# H! O* n% I) Y7 Q% m) y这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...

" A. R* Q: A3 Z+ i( l0 y2 H+ ]就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
- o' \' s- ^- k4 l$ X) X% G不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。

% k( `) [  M# G, S. a自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02
: |& [5 L: X) g5 M3 Y' j" r5 ?就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?

; c7 ?5 i* _, k" n) l+ `: k什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
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发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑
5 N4 m* O# K, j/ P
shark27 发表于 2012-2-19 17:08
: Z1 i4 r3 X6 A+ s什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?

" J2 _* i1 Q! x- ?& J7 x! V' |  C/ ?. ~" i* ]- B' S( `
中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑
- E4 E5 ^8 W* s) F' U+ O0 A7 c& X( r
anweica 发表于 2012-2-19 17:12 4 B! k- \$ K# s& l: H8 G0 d; }
中型,4万。
' C3 V8 V% ~" Y2 q$ Y
' F& P% k; J+ _9 m. \6 a$ t, o' f
hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21
( @9 X, y* h/ v; i: y% y& j5 shemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
7 g* p' Y5 z* k. ]7 y/ }! ]8 D2 {$ d
hemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑
0 |( Z1 _% z/ h6 f4 _( m" o
anweica 发表于 2012-2-19 17:37 7 @  f4 a" ?  o! Q
hemi grand cherokee不错
% U# B/ g7 j3 r
$ V" ]8 b# u6 E7 \7 g/ c0 r# w3 I0 W
traverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。
4 y" g& L7 S: @: G3 l' [# e9 s4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。
( q2 T8 K4 j  k- g  M$ F# a新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  / Z& a( Z6 L9 l) N& J8 ?% [
  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
1 l; Z* \: ]4 u+ e% L9 g# Q9 K  
0 j9 B7 {  B6 m2 W& Y, e8 r+ Q' D  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48 ) b2 T; q& w8 y" f$ Q' M" g0 A
看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
6 l8 ^% g) ]( R+ h' E: U, N  $ c* }4 k2 Z* d& @- |8 v+ k
  这说明什 ...

# k8 {# G" P5 j. e已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
理袁律师事务所
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。
7 O0 U/ F( S8 w$ y( X! n9 s9 }( p, f0 {+ [7 b
这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。6 l: [. ]* S1 ]- U, d

$ A0 A5 x# p1 h6 J' p也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。& Q7 D6 A' Z6 c! {5 G% A
4 \2 x8 Z. w$ {& n' G
所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...( f& I$ A/ A$ |0 v  Q0 f1 O" E

7 K# T2 i6 d8 C/ d
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36 + R$ F/ {; p+ a0 c7 @! e- K' P
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...
) q% e! f+ d7 e0 u
不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑 + o- w6 R' Y' ~8 `( a6 B, b
) }( I8 z, ]( [# S7 C+ c9 i
我所知道的意思是
' f8 Z% O; X1 c/ z3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。
" j8 l+ d" d, E+ }7 e3 e我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。
, z' P# |# B+ w6 {. `3 S- W4 o8 q% m4 a' l* ~8 ~
我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。  {- b, X2 S" ]3 d* }( ?& x) t' D7 P' s

3 v* v5 t& l; l你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。/ q; t. H8 v0 D: p* X' l) ]% c, }6 Q4 p
$ y. [5 p% S0 d) u8 h1 p, i  o
汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。
9 C9 H  b$ x" U! P6 p8 w很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。
: q+ Y0 M/ X* ]. ~
7 m6 v5 G0 R1 i! @: o
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59 # l. \0 W- B# j0 k
我所知道的意思是& E" _/ L" E! c
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...

  x" [6 R( t1 q7 ?; }/ t这话题以北美市场为背景。, |, q0 t) v+ r7 a! r& t
) Y/ {1 T+ w% ]5 Q8 j/ Z
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。
3 b( b: ]8 y$ y3 ~8 l. Q! b" M; M% F
2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。+ a! _* ~8 I9 ?$ N9 f0 D
% D6 ]4 t$ }6 s0 n
3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。5 L* m* Y3 f' j. s4 g! H/ b! Y8 R

2 K5 Z6 A3 j$ a/ X+ @# o' ^1 g4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。' C( [& r; b: z& G: \" z9 D
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13 1 T& [' J# C& h6 i
这话题以北美市场为背景。+ A8 o& Z' c/ H8 g2 e! k6 I$ \- E; W
3 A! @' e% ^- U: Y2 Z8 l
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...
8 }& Q; Z0 ?. r9 p( f& @
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16
+ w5 m3 m" Y8 K* [; d. cfusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.

- C" e( X8 y  j: eFusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.
! V: ~% d' |6 ]' {9 k( y3 k, A& u2 F+ [$ Z
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑
9 O3 e2 P9 j8 s; r( t% _/ q
leohu 发表于 2012-2-20 13:39
4 h+ Z" _2 U& Z2 C' m4 Z2 [支持你提倡客观讨论.) R1 G, S( V# O( }  Q4 E
, v: S7 D) n2 i0 `: y# ]# B
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...
, X( B8 K* F/ J9 \! r% H1 I

- @: F; O3 ~( Z! r, J' Q这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。( V! q3 h# M- K' P8 o% Q$ ^

0 m" W7 t0 ]7 A) }& E- s7 g谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57 & }# C7 h6 H5 t: [8 X. s
那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。4 t0 G) o. ~& {: [* F+ V4 G1 h/ d
4 t5 `" x: u& x; @
要可靠的美国车,花钱买名牌。

' g( x1 ]- R2 P9 B某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑 1 h/ C4 {' h/ y- J, n+ k
2 P- \, F$ N8 y' W' m  M% {
其实什么车就看每个人的感觉吧* s$ E. Y( v7 p, s' F2 T9 u
我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。
& v" p- ?2 }% S2 R( M看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
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