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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑
5 F: {: g1 x* @9 x' o1 }9 Y
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58
" L- d/ B- }8 k先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...
: Z3 U  H* F# K- j

+ J+ q7 g: G. i* w骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑
2 J8 u% z% S( p, I$ P
shark27 发表于 2012-2-19 15:56
3 X1 @6 D" h/ ~" X3 W另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...

  l- K* s( }) v* E& K* V. e8 S$ p; N
2 [, v8 q' h- f+ ?+ c4 `我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑 : n# V& W3 ]; B0 I$ g" V+ {8 s
anweica 发表于 2012-2-19 16:15
$ o1 d/ ?6 e% B我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...

, I1 d& N" s% [3 Z: F& F$ J% Y; U6 t( p: E7 v% Q& w
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑 ' t& _$ f) l1 i9 n$ b' T/ S
shark27 发表于 2012-2-19 16:30
) k9 n8 o, x7 k需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...

4 c; I* o% Q; }, j1 O) j2 x' Y3 t2 ]; O9 \2 g1 g
不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。* m8 y( c* h* A5 p# j3 |
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑
' P+ P1 e+ I1 C9 ^' b6 b+ ]) D
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 ) s2 F2 ^7 {7 x& P
那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...
! G7 V- M* i# m* ~6 x  Y) _

- T7 b% F$ r. v如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46
$ q7 {" ]2 v- v1 s& }如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...

4 e3 J2 t& y7 }. A+ B# V, h. c看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑 3 b0 I4 ~1 y  ~/ ~- i) B% d# W- c
anweica 发表于 2012-2-19 16:50
$ J' B+ z# O1 \" M' \6 l6 G看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...
$ i) ^2 b4 D2 t# E. T
2 T) k0 M% }+ I* G; k# l4 O, q
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59 ( `2 f  V8 c9 B$ s* e6 q
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...

0 E# r2 g% D- z) ?( R9 P就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 $ K4 A9 ?! M! M2 ?
不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
6 l# P9 h7 U, R/ f! r2 x
自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02 7 K/ P# C- a: f0 O$ R/ k: ~4 E) S
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
0 ?. g6 }; S& m$ L# K. W* J" G% u
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
大型搬家
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑 ; p% S% d) T1 t* w( d: r4 d
shark27 发表于 2012-2-19 17:08 2 U1 h  Z; A$ D: _2 C" F6 V
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
+ j, f, V6 H7 `
4 {9 B8 o/ i4 M0 I
中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑 , s, F. K5 Q( [4 N7 k
anweica 发表于 2012-2-19 17:12
! ]9 m$ l5 {; ^. G中型,4万。
! ^4 r! j& m0 t" {6 u, n* P; z/ P

, S& S$ ?/ A; `) P: F  r, Zhemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21
' T/ ^0 V# M( a4 Bhemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
" O8 ^+ {" f" \/ l& Q* l5 m( V  f
hemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑
; s4 E$ D3 m! _
anweica 发表于 2012-2-19 17:37 8 I9 y0 A: @' P
hemi grand cherokee不错
: [" p) N( \( h
3 c: ?7 l+ z3 _& Z' {) Z' m
traverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。5 l$ g, e- D5 s  }$ ?! A
4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。
& J/ W- h, p/ M# p2 j新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
大型搬家
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  
: @3 K: k- V- w- F/ ?- n  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~. u2 B- ]! L3 C6 i
  
1 Z; h+ E3 N' g  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
大型搬家
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48
& X- r  f; O. a3 k& L" v3 X看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
" M$ I" x0 J, V; J1 F  0 |% A- k- B, O8 x  b
  这说明什 ...

3 ~# b: A7 E6 i" e# K' q# Q已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。
5 a6 B) Y4 a5 h: b
: b4 Q0 L: X" w" B这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。
: Z, o! `( a4 P4 P% g/ [& J, b& ^& W! S! U0 Y
也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。7 k% C  V# k8 g' J
( }* o) h; [; h' m
所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...
0 `% |4 |$ f9 z' r
  j0 a$ w3 i, E
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36
; ~- ]2 `8 p' x2 U4 M- Y- @& Z2 k我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...
6 |7 b2 i0 j. |) t0 I# s$ L; i0 Y
不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑 5 C# @1 a% p7 ~- [8 W2 O1 x& v1 _' l

! Z+ ^/ Z6 i" y) F- I我所知道的意思是/ m0 q2 b. b/ P' N' @6 {
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。
! H  i% K8 k( }我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。
2 _4 G2 b( u4 `! Z* S: s, T7 ^6 D. H2 \- Y- \+ z! @8 i
我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。
- F4 r9 l) Q. k! b9 T" W" A8 U% X7 |# ]% P$ {! x, i
你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。) Q1 d/ [) w# J1 p

: F: f9 h; A3 _) X汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。9 g2 W& D4 O! Y% O' y9 S
很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。
' y9 |( a: O) r0 D4 t8 V' A& ~/ ]6 {- v/ S+ s
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59
- e9 ?# v* ^2 e& B* r我所知道的意思是
- l' U& x; A/ G( G2 O3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...

2 Y: Q1 m* k' o+ X; r这话题以北美市场为背景。
4 O1 f( b$ [7 c% b6 O1 Q5 e2 A. b% D+ d6 ]' `: U
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。% m2 _+ S  g$ h9 j' J

  o& B1 X0 X$ l6 ^4 t: F2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。  C6 V: A7 r& D; H% i) s
' J! G0 Z% |6 R7 X, t! X
3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。) Y/ X$ C* s+ Y* {# M1 v; m0 S; X
7 E+ b3 _. g. A* R( @% Q  {" l
4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。
7 `5 g/ V8 O4 J0 w& W
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13
1 n# C5 x; J/ ^2 d* E2 N这话题以北美市场为背景。2 b8 f, }# x* g7 z( ]. S

% K: B( e7 a  q' h1 d1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...
6 ~( e0 ~3 y; \$ r# O
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16 8 ]) |: D# v8 W: U0 r# Q# \9 q# a& f
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
8 x. c  H, c- {
Fusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.- R+ }' x+ z7 p% W

, ]7 s7 S5 y( ^7 M第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑
8 [( _5 }' b$ v+ Z9 z0 J! x+ w) H( |
leohu 发表于 2012-2-20 13:39 % n/ |6 {  W: K: I- U
支持你提倡客观讨论.$ S1 s% t, J. y6 V6 R$ Q

8 l; p' M. x# Y5 F1 }/ K  S第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...
7 k) e. k' q" \! X& z" M9 R

2 P" u; I$ R& e这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。
" g  v: \- J$ x1 N
2 O% h: s+ a: N7 l' @, {谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57
0 u6 {; u2 p. `那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。9 n; k  }$ P9 V$ [" N6 z' c# g
! O9 ~& E9 R$ c" C' f
要可靠的美国车,花钱买名牌。

# q; R/ o2 g$ Y- M4 ]+ w某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑 ; \8 q/ Q3 k4 J; E* h3 b* M
4 c3 _& f0 d5 z& F3 J9 f: x
其实什么车就看每个人的感觉吧
1 ?: z* \* Z- D8 t% N我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。
* u/ n; ^& L% P看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
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