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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑
: y; H  [- w; u/ i6 w5 K
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58 % m% A9 E# p7 z. o! p# P6 Z' M, U
先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...

! S' H* w8 L7 v  H
" k; p- Y# d) ^: \9 }7 b骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑 3 {/ E! X1 b2 U) `
shark27 发表于 2012-2-19 15:56 5 v7 d' n+ a2 z* n$ O# u/ i& I
另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...

- l9 W' w" l! D/ u/ j; F- }8 m/ C* K3 q- \# G) w
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑
6 d% b6 F# {3 Z% u2 B. o0 f
anweica 发表于 2012-2-19 16:15 7 Q3 ^/ m% T3 S1 l" D
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...

; q' Q* Y. d+ C" X+ T% i6 \3 a7 ~8 |; d; l" K" L7 ^
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
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发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑
4 C& t1 c/ i- y- P3 Y
shark27 发表于 2012-2-19 16:30 ) }4 e' s6 M/ T+ e5 M4 j8 c
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...
: Y4 H$ \* y' D- r, r

4 c- |  B, ~! ~6 A) P8 z' l% ~不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
+ W  r; a4 ]5 S% ]' `
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑
* u# Y4 R' {! F7 ^, D9 P
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
2 O6 X, h3 h/ v! t7 I7 f4 O5 O# x那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...
5 J  U- O$ j+ p# j
" a. Z' u" W) c& l; I- |( q: d
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46 3 [% j9 s. g7 {& V4 p& \+ ^
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...
' |3 j+ c; S  A! [
看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
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发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑
9 w2 [; w9 T0 x$ D' A* i7 [5 ]8 T
anweica 发表于 2012-2-19 16:50
5 J. U3 ^" P( A% h: C2 q看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...

. {  Z) Y* l* {5 @# E* B! F( H" E% [! D& N8 B' y5 w
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59
$ g* F; ]% @8 F/ Q+ T这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...
) Z* l  J9 {% V. b
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
8 {( o6 |5 y- j# p# U" C不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
8 q0 t2 W! M2 r7 U; M: n; g
自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02
" T- p1 V* g& n0 v就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?

; e: P( s  u2 [" {: f; o什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
理袁律师事务所
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑
7 a* b. R; W2 d% W' f
shark27 发表于 2012-2-19 17:08
# w1 q: Q: _  C4 p什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
! ?' P6 U8 j( v8 |: i! d
! m1 l% h0 F3 \3 Q. o4 i6 W/ n# G' l+ Z6 Q
中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑
. q' {. z" h. s2 j5 b& ^
anweica 发表于 2012-2-19 17:12 . I# @- H: L! L
中型,4万。
7 v0 C4 K/ p( ~! K, r0 F3 w
! ]7 Z/ Z; R9 k( i% h
hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21
: _7 F& k) c0 m; u% w" j0 ?) lhemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
2 _4 M2 \+ C- X0 R4 A( q( F3 K
hemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑 4 X7 s$ A. K+ ^) Q' Y. L
anweica 发表于 2012-2-19 17:37
4 \1 e: O( {4 }3 Q2 J5 D6 Fhemi grand cherokee不错
$ V- i4 Y4 Y. F+ v% V
) t5 |, M- I5 I
traverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。
- x& Y/ [6 n0 M: u& h5 w$ R4 t4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。
8 |$ @0 K; w" l/ b) o- U9 [% L# j' [新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  * ?2 e' \" z6 B1 ?$ Y- z4 ?
  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~, H* u  a' S% {( n1 F) T& u
  * `4 ?! y1 \! d5 Z4 x
  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48
; Z4 i4 x4 r/ U$ ~  `) u看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
! z$ h3 U  H) O- t/ `  
; J) ~! k6 V2 ]  B6 ~1 u" m. l' y  这说明什 ...
7 {4 F3 w+ R* Q  v  B; Z8 w3 p
已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。% m6 f+ x+ |+ G

' x# _' d) I' F2 n7 |0 x这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。  b+ E2 i0 J7 e) g/ y7 q) X( N: M

" c$ K' u, K3 c8 O0 v& r也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。
% `! o. {6 g$ l0 O& M6 K+ Q2 Q9 m& G5 L1 [8 r7 c( {# w
所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...% k0 Q1 y; ~0 Z! ~( p7 \8 \7 n
! m7 d$ l. u- {* u/ n- ]2 x  l
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36
$ E5 h0 k3 \' |0 r6 @* M7 P$ o% l我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...

. N) J+ q* M; v: Z' R/ w! B不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑 5 t' D5 T7 `. `  A  ^
5 E( D8 M2 l8 s
我所知道的意思是
  J3 l8 n7 Z/ U7 |3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。
# L/ _  P& p2 R4 Z% K我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。
/ g9 X$ U0 H  P- _9 |  Z2 R$ j
我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。) Q! T; P( S9 `* ?+ S. P7 ?  e: \

& U- z% v) ]% m9 J$ L% @你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。
: ~- T" J' i  o) V( N/ \8 r
1 O' Y8 }! A" U汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。1 c) n( O* q+ h" K6 {
很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。
3 r: A" ^! }7 {- P% H- M
9 k4 b0 ?0 p7 n2 L8 I8 J9 A
理袁律师事务所
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59
* E# B4 p$ E$ c* W! B, Z我所知道的意思是5 v) I0 \9 w8 Y1 t8 P5 y
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...
6 R+ A5 u6 M! h$ U% @
这话题以北美市场为背景。
& ?/ C1 i5 @! b. A' C5 W
' j% `6 o( P( I0 l1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。6 w: G9 n7 ^* r# R0 d1 [9 e2 f

" {- \. c5 i" x* n4 t9 p2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。
& [; A2 P% o% B9 I+ N( B4 U; Z" X" ?7 l0 M2 N# |$ P- b+ b- c
3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。
3 r6 \5 O; e4 c+ {9 \
2 K8 a+ b# B+ R) S, }4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。. m' H5 I" ]. I" W1 m
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13 " t( _0 a* A0 D
这话题以北美市场为背景。
6 R$ T* c  m' E& D1 A) m$ l, L7 |9 \' Z( V0 f' k9 z
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...

1 _3 G" ^+ r% a% @" X" G0 a
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16
8 j) E6 s  C1 `fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
# L: G, W9 q) S  Z
Fusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.
4 f6 n. z) _2 I, g7 A. |! D/ L) j7 O1 I: K; \  ?. B5 a  S3 k- |' E
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑
" ]/ h$ i% t/ p0 ~- F- Y) o
leohu 发表于 2012-2-20 13:39
3 o, ?" c$ t8 y  z, c2 ?4 {$ K" z支持你提倡客观讨论.; x% S7 b0 N+ U

. u. C( _6 A  U6 X' b" z6 O第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...
4 M+ U  C, y  Q5 `
! T$ Z" a! q1 f, x* y0 M
这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。- W6 M6 \4 V  k7 Y) S6 d
  f- L1 q* I( P- W" L+ R0 g
谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57 1 v9 S% e# y& \
那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。( p9 Y9 U& \" }" r7 c, I

) A9 c2 I; `& t. @6 H! `要可靠的美国车,花钱买名牌。
& i! C, W: |6 n3 _% Q
某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
理袁律师事务所
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑 : _" y1 K, s0 y& I  `. y

  S0 C7 ~. a8 P. C% a4 C其实什么车就看每个人的感觉吧' w# Y2 w$ o6 j
我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。
* l; b$ ]6 o+ A0 ?3 V9 n+ Y% j- F" m看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
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