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发表于 2005-7-9 01:32
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有一次去修车,在屋里等候的时候,随手翻桌上的报纸杂志,偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿,翻开一看,原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿,于是坐下来翻看。 - ^ @0 t- {( N
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修车记录是按顾客名字记的,同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着,想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着,有一页记录吸引了我。是这样记的: - C' j4 ^3 ^! t' _" E
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2005/3/1 4 W) e( u$ h' x, U8 `7 Q! j4 p- }- z
- _! k3 J& u1 K2 }( k顾客提出的问题:玻璃水压不出来 7 V# M8 H8 i1 O2 d8 H9 H# m7 N
; R- E1 S0 ~! Y7 ?检查:水罐、泵、电路、管路,均正常
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9 G) A+ j, V/ X. E1 k/ W维修结果:提醒顾客:着车以后才能压出水 . d5 S ?+ B6 ?* a- p! c) s
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2005/3/3
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顾客提出的问题:玻璃水压不出来
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检查:水罐没水了 ; G3 U0 U0 Q- n; z
4 x M0 L- i$ g4 B维修结果:加玻璃水,同时提醒顾客:没事儿别老压水玩儿
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" o! F% u h, X2005/3/6
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c8 p* b' ]4 M: K顾客提出的问题:玻璃水压不出来 & g& i, X, Q6 a4 ?# J2 @
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检查:水罐、水管均严重变型
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* L' b+ G- b/ K维修结果:换水罐、水管,加玻璃水,同时提醒顾客:不能加开水 $ j( t( Q- W) Z4 P- `
) K/ ^. K$ z& N2005/3/9
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3 w ~# b! O b D% p2 t* \顾客提出的问题:行驶中有异响
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检查:发动机等,均正常 2 l ^9 P7 V7 E
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维修结果:提醒顾客:不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里 + N9 o' S1 o0 z n7 g% ~
1 m( p* O* @! Z( r' s+ }2005/3/10
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* J( S E; V0 D$ D/ r顾客提出的问题:行驶中有异响 & T3 N6 G4 u# l5 ?8 S3 @1 n
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检查:发动机、烟灰盒儿等,均正常
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7 A+ W) M' F' L9 A% C0 g维修结果:重新盖紧机舱盖儿,同时提醒顾客:盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿 0 m! ?, m+ w E
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2005/3/12 ( e; u' J" Y, R6 B8 i
/ N( x L' I0 c3 E: O* T' h# F( V顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来
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5 m, x; A8 d( l% F3 e检查:发动机、油路,均正常 , L3 j6 m, [$ D+ T0 e
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维修结果:提醒顾客:起步时需要放手刹
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~ ?4 d* J. }9 J$ j% N3 Z2005/3/16 ) H' p. F4 B% T0 ~9 H
, b9 a$ j/ g$ F% B) H# ]顾客提出的问题:怎么踩油门儿速度都上不来 ; z; _ e9 h1 s# o3 } V9 D
; A% {* v T/ f检查:发动机、油路、手刹,均正常 1 g; M& z7 \) g+ }; l2 Z" ^
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维修结果:提醒顾客:不要把饮料瓶子放在车上,以免滚到油门踏板下 7 j1 x Z: e% d6 A4 A
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顾客提出的问题:怎么打火都发动不着啊?
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/ t) H& Z5 p! |' \% P. R检查:发动机、油路、油门踏板,均正常
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维修结果:提醒顾客:没油了,去加油! |
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