 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
楼主 |
发表于 2005-7-9 01:32
|
显示全部楼层
有一次去修车，在屋里等候的时候，随手翻桌上的报纸杂志，偶然翻出一个牛皮纸封面的笔记本儿，翻开一看，原来是一本儿以前的修车记录。闲着没事儿，于是坐下来翻看。
; z0 L& Y: J4 p- W
7 X) M1 y" h) s1 d5 v 修车记录是按顾客名字记的，同一个顾客的维修纪录都按时间顺序写在一起。我一页一页翻看着，想着从里面学点儿有用的东西。翻着翻着，有一页记录吸引了我。是这样记的：
% d# J. {3 ^8 ], ^3 _& X& D" A$ J" }5 J7 p
2005/3/1
% F+ C; h* O" |9 J' ?
# O% p0 m9 u+ k( L7 D; T顾客提出的问题：玻璃水压不出来
* {8 i* T$ o6 [: L5 I- {4 O5 F$ }1 [. a; w5 {- i. \
检查：水罐、泵、电路、管路，均正常 * |* h( M1 f( N$ I: `; x/ _: T
* W1 W9 u& N2 e维修结果：提醒顾客：着车以后才能压出水 - T+ L! h, E/ K9 X! r6 t
, t$ U- P: k) O* C4 K
2005/3/3 1 e5 Q8 l# b. y' K8 K: z
/ ]. d) i/ `7 j; K- S顾客提出的问题：玻璃水压不出来
/ y5 M8 N1 @( B2 l& c! ]+ I" V) v ~2 A4 Y [2 k$ {
检查：水罐没水了
/ ^* I% v S; ?8 `# }; i- c0 `) J$ Z7 o8 u1 X2 l1 Z8 ~) F5 @
维修结果：加玻璃水，同时提醒顾客：没事儿别老压水玩儿 / c2 i( m' F. a/ M) A
G: n+ w0 r/ M- m- b3 u
2005/3/6
3 J3 j" C+ @; M3 V9 \; A( n3 f% f: B* `& |3 `
顾客提出的问题：玻璃水压不出来
# I8 D9 \9 A! C ^6 t/ U, @+ n: ~# w/ R& Z
检查：水罐、水管均严重变型 , M, b7 `* w4 X/ M" l3 f8 c* o
( ~. Q, L: m7 S0 }
维修结果：换水罐、水管，加玻璃水，同时提醒顾客：不能加开水
7 N: U' G# O; G! G7 V# l4 `$ F8 C* I0 s2 j" O
2005/3/9
, p! c3 E/ n$ F- g! l
% E0 j% S7 ]/ k/ _0 C2 A* f2 b顾客提出的问题：行驶中有异响 7 }5 z4 p( G7 E2 R1 l6 @5 R
3 O; d# f/ v% F2 x( f c
检查：发动机等，均正常
# @& F& C' |5 Y1 _( T+ w) s4 a# W3 _( ]7 _2 L
维修结果：提醒顾客：不要把玻璃球儿放在烟灰盒儿里
8 ^, \, L0 }: W* B. _$ l
0 { Q$ a9 y1 k2005/3/10 ; W- Z7 k3 {. l7 K6 p
; v: a# c# G0 p4 J: T0 ~顾客提出的问题：行驶中有异响
7 B7 k! { D: G# @
5 p* j" S) T7 {检查：发动机、烟灰盒儿等，均正常
! e7 G/ R3 o e2 F3 K
2 k2 J# y [/ b5 b, j9 q, M, z2 Y8 i维修结果：重新盖紧机舱盖儿，同时提醒顾客：盖机舱盖儿的时候要用点儿劲儿
6 X# j' W. R( D4 D ~7 ~
) B6 B3 W* n6 V2 w: U7 f, J2005/3/12 / `( F, G# L7 H9 J8 N: h5 F' T% R
5 d% h, Q' w$ y- K: R; b- J顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来 1 L' I3 k" c8 c
$ w, T0 `& a8 L8 N
检查：发动机、油路，均正常
9 {5 c- V/ E& V# W
( E4 E: }% K& j# h- o) p" I* f$ t维修结果：提醒顾客：起步时需要放手刹 8 o7 J/ {7 \) D3 d
, {8 d0 h1 ]9 B& v* P
2005/3/16 ( i* a7 ?# o5 ]9 w. i/ V7 [
% A/ u7 J' i! y5 H: S
顾客提出的问题：怎么踩油门儿速度都上不来 . A' u1 s; p- ?0 ]8 L, r
6 P* x+ G& t0 X' i' S! G检查：发动机、油路、手刹，均正常
( K1 a% @9 O0 |. L: c8 P/ F1 o& P/ c8 d5 w
维修结果：提醒顾客：不要把饮料瓶子放在车上，以免滚到油门踏板下 0 C0 ?# ^) n/ }/ C% U5 X( k
' s! n6 j. i. d* S# |( q2005/3/19 7 \. _4 e. o0 m5 O* e. \4 ?/ V: X
- e2 t4 K/ a1 g' T+ d( {: f! W( Y* p顾客提出的问题：怎么打火都发动不着啊？
{9 @' m }* f1 w3 r. N
% F! o/ o! M: H4 ^3 o2 t检查：发动机、油路、油门踏板，均正常
5 `) s6 t3 E: w* X
% \. H! V2 u5 u维修结果：提醒顾客：没油了，去加油！ |
|
楼主: leoncarlos
狗仔卡
发表于 2005-7-2 16:01
显身卡
