 鲜花( 103)  鸡蛋( 1)
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本帖最后由 新势力 于 2016-6-2 18:06 编辑
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; V/ m1 e& n% G1 b1 K从你的case 上可以看出,1. cibi 的人员素质有待于提高,不知道还员工自身的问题还是银行培训不到位?& M! I: y( P' f- o
2. 工作人员的态度非常恶劣,根本不是站在客户的立场上,而是根本就没拿客户当回事,可能尤其是不拿英语不好的中国新客户当回事,以耍客户为乐趣。
& \' U/ _* P* M! g& r7 {) k3. 客户提出异议,cibc 的中国员工还威胁你,这非常恶劣!6 [) T, {1 D8 {5 f$ k$ `; v2 q) s+ U
请你记住,银行只要你的钱,并且用你的钱为他创造更多的利润!!!
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. E$ A# e& E, c, P& E7 b, L说的不好,请大家批评指正! |
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