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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
4 R) H2 R7 D" e) o4 Y4 H6 J9 E
, A) Y- \, h" m4 K品牌：“好视达”数字可视电话7 |( Z5 ~! g0 c. P( F# d+ j- e* P
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司. E  w! k6 y& S% \  e# K. O
网址：www.heystar.com+ @" M0 \7 e8 l! Z" G

+ m/ ]  h' v  c) }我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
9 g( N; ^5 Z0 s  }  g: M1 N
9 s6 y. m. s3 [, w" W盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
1 O% B' K" F0 U# Y. P$ e+ s% m/ y& }没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

# a$ X' ]+ d6 ]7 O; P) u" a7 }! kthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
大型搬家
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
. B/ E4 ?; b. i# ]* J# t  Z3 u' _; E+ b# n* ?) g% H8 X
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速& \. e5 ?" U( B! J5 b
+ W2 D7 J, T% H6 ?9 @6 O
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 8 [; n( T2 q. g& p
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
6 ~; Z& O2 _9 x请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 / d6 I- b3 g: g  ~8 S: K
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 ! P& l0 }  E) U. Z) Z- E7 ^
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
理袁律师事务所
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 + {0 C8 e0 ^* z; [; O
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
  h" C; t9 a. L2 ~* p5 {3 W6 m请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 0 k5 ^- g. W5 Z' V
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 ( U, U: B: D  b% n
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 * C& N+ }( k- q+ m0 y) B; ]9 ?
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 # y) c  N  p+ K2 R7 _) v# Y
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 , n- d6 }' V- N; j5 k& Y
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。   w2 W. N1 u! {+ J
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 " l$ z  \! z' ^. f0 [
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 5 J, g* Z! ?' f9 \+ a
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
$ j7 }; }! N0 M' r. \& p如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
" [/ G) ^" m" g  ?4 e+ g6 P+ {如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
9 k4 h1 j0 j9 U0 j; i% J
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 ( ]: S" d4 S# k' g! L$ m3 d
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
) y1 R4 z) p+ R! a; ~

' ]; [' g6 h0 k俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
3 P6 i, m: K, C( \# Q+ V没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
/ A+ E& _7 {3 ~* @1 h+ S

. V) I; S# [( ^俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 0 ?0 e  A' J5 Z( w6 o' _
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
/ M7 @/ m5 e6 f' e! L7 t& x. |
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。: J& K' f7 L7 P. O& i1 ~8 \
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路& p) {- p6 [# g# j
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
' z3 k" j- v8 ?% c. N: N      所知道的英国就不是这种国际电联协议$ ?+ q/ l, c: ]7 R
2 e% R% `! u- T4 t1 O
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687446 e1 C; \+ ]) E: r
                                                                              电话： 13080531122$ X5 ^& \* B- Q+ c
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
( A. e% Y6 l. F2 r- x2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
( q# Z$ X5 Y2 L; h. D3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我- N8 `+ v( G5 I6 G
      所知道的英国就不是这种国际电联协议6 S9 v0 ~; s+ e: w
) z, d1 Q! ~  M$ V! M/ F. P
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
0 e( U% e5 b9 D3 L" s2 s* r9 L* n                                                                              电话： 130805311222 Y; P7 X: r, g! Y( ^7 ?2 X
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
7 L- P7 M+ O% C+ c2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路0 N, T% N, j# I: T% B* z" W
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我2 F; f  Y3 C4 l2 `
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
6 C* A% r- Z' n8 v) G3 t
5 W$ R- I( d) ?. ?/ ]        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744, \3 W- \( Q) K" x* z5 \
                                                                              电话： 13080531122  J8 p. C- ]. \& m8 C
                                                                                         13588004339        e- v( G+ Y* j: i  }: Z7 q
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 5 l4 C3 c: |4 h' Q6 k, S
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。- V7 E1 B- g# N" h
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
6 |% |# o$ ~8 ?3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
9 p. M; m3 V3 s      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

0 ~8 G/ L9 P+ `所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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