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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？1 |, u2 B) R" k2 }

8 r; N. _4 t# `" ^$ r+ c( U- l品牌：“好视达”数字可视电话* L4 P7 U( R/ a2 O, L
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
) Q! Y0 O" H. p! s' j6 \6 {网址：www.heystar.com' D0 [8 r6 c- ^: o

1 @8 b2 r1 F) b我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
4 B8 s4 h# G6 h1 J' @- _0 ^0 e+ U# Y0 L0 b* N7 d5 F6 a. Y2 ~
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 " K) k  h* s' W3 w8 u
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
% f+ z! K" ]7 \; g# Q0 t/ p5 R
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:' n( j4 V" c. b5 d( h+ y
+ O; |+ k. w( w" u! @
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
% {, x  z$ q* j4 v$ g! p6 l" o( z8 \7 d
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
1 z8 u9 q! @: v9 e' Z% Z* g请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
1 F' \; R* a* P# D  N( b5 ?请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 ) |, ?" Y0 [% ^& g, O7 S- g7 N
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 % I9 {$ x' C5 n* d( X
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
: o. \! R5 {6 B: K请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
; G3 o3 q" @5 W7 S% s请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 7 E# G8 W) Z" i# Q+ G
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
$ c2 ^6 ^5 n4 U* o* U, U4 \也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
% b% s: F# G, O, ^  c如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
: S' A9 ^( M, W9 M) {! C; U5 w0 m请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 $ Z4 x* I! u6 F" F/ _, l
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 # |$ d0 i) L+ q7 o) t; r, l$ t5 r
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
/ d. x, H, \( p/ ]* \( k) O5 \! X如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
/ M5 d8 v9 I, {- ?5 I5 M; [- k如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 , u: O$ ^5 t( s5 {; s- N3 O/ k& `
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 ( l6 \5 g3 P' f0 ?, z! R
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
! F4 ]5 k1 o1 Z9 q) @( ]
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 , s# z7 ]6 n) E2 @1 y; b% h/ ?
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
/ ~+ D2 V" ]! _! m

# _: ]* Y1 w* @1 ?2 S2 B俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
/ y' ?  x& B( w) D5 Y" K% v没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
9 g0 W& n1 D5 n, o

+ A1 X6 g4 m3 J- [7 t俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 4 Q8 [/ u$ E8 j. b2 `1 `6 n6 X
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

6 L2 L& L: j$ \6 N- _已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
; l( L0 N# L4 {$ G; x$ M/ b2 `2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
: O$ S6 o& ?8 F8 K1 U. z; R3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
- k- u  r( Q: O- u7 j      所知道的英国就不是这种国际电联协议
* O$ H  i8 e$ l5 r0 n/ O' ^0 Y9 b" x- F1 t; K( _
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
7 g7 z9 j/ R) E7 [7 g                                                                              电话： 13080531122" q- T8 c! k' }; ?+ X- ~; H
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。5 y3 o" w0 M7 J
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路! i3 W) L$ h- P* I
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
" O* G7 q4 H+ S2 T: w8 P      所知道的英国就不是这种国际电联协议
+ a4 `) |: }) \2 ~4 h4 E& _
8 o$ H+ ~8 v* U        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744" v8 X$ X2 d- O! Q
                                                                              电话： 130805311222 L3 @$ W5 M, D0 Y8 H. C
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。3 \0 _7 C: d/ w, O! v
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路! c# f) I! Z" X3 i$ Q, P
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我$ g. m) q3 _$ B
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
% \. J4 E2 B: u# D
0 h. l" x  v7 ^        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
( G& I! m( m/ O, u& U7 k* ^                                                                              电话： 13080531122: t2 _7 s1 G2 w6 c4 n1 W
                                                                                         13588004339        l/ D" L$ p" j& ?# P4 |
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 2 M2 J- G9 W+ T8 \: u# u
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
, b& O2 j" U5 Q4 u, B* ?2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
0 q7 @! i. I3 C" v& e/ c( S- |3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
! R% V! X7 U  @8 z' [      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
6 a5 N8 z4 Z$ y& n% Q; b* [
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
大型搬家
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