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诺顿今日升级病毒库后，把Windows XP系统的关键系统文件当作病毒清除，重启后系统将会瘫痪。截至中午12点已有超过7千名个人用户和近百家企业用户向瑞星客户服务中心求助，国内某大型网络游戏公司的2000多台机器已经全部崩溃。
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1 I! T6 M# ` t网易科技讯 5月18日消息，瑞星公司今日向网易科技透露，诺顿杀毒软件出现重大问题。诺顿今日升级病毒库后，把Windows XP系统的关键系统文件当作病毒清除，重启后系统将会瘫痪。
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有消息称，目前国内某大型网络游戏公司的2000多台机器已经全部崩溃。截至中午12点已有超过7千名个人用户和近百家企业用户向瑞星客户服务中心求助，更多用户由于系统繁忙无法打入电话。; s! G6 H: |, S; R$ B
" v, S6 \/ b( Y( z: N; J4 U随后，江民公司也证实了这个消息，江民公司对网易表示，反病毒中心接到多家企业求助电话，称遭到了病毒大规模攻击，电脑重启后报错，无法进入系统。江民科技迅速派出技术人员上门解决问题，最终发现系该企业所安装的诺顿网络版杀毒软件误报错杀导致。
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安全专家表示，安装了MS06-070补丁的XP系统，如果将诺顿升级最新病毒库，则诺顿杀毒软件会把系统文件netapi32.dll、lsasrv.dll隔离清除，从而造成系统崩溃。由于国外品牌的笔记本和台式机多数预装了Windows XP系统和诺顿杀毒软件，这些用户极其容易遭到此次“误杀”攻击，因此中国大陆地区将有数百万台电脑面临崩溃的危险。由于该次误杀只发生在简体中文版的XP系统上，因此对国外用户几乎没有影响。1 ?9 g6 u0 C# a7 n- L
. q2 a" o+ O! v7 l( |# W8 N1 P2 I$ W- u下午18时，一位名叫杨振刚网友给网易科技发来邮件称，诺顿方面已经给用户发送邮件，此邮件中写道“Symantec服务器现在已经恢复正常”，并提供了具体的解决方案。也就是说，赛门铁克方面已经承认这次故障因软件所致。目前赛门铁克暂未公布故障原因。 |
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发表于 2007-5-18 14:20
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发表于 2007-5-18 14:58
