使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!

( C9 G4 n9 w$ V/ c. l& ]. y主要问题:
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
9 @7 @2 H& M( [: T+ g  B
4 d9 i- r" V5 T: Z$ p3 g) J# P/ V7 B一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
" G  T4 K* ?3 ]! }/ }, [. P第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
# T1 e' O6 x; R2 [/ {% k其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
0 P( [+ _, F# R4 l
# x! S" {. j+ @- q. f7 r- B
我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。
5 a, a; c+ J9 Z# H, t' N
7 @; g$ f7 y8 f: c5 w

2 N5 G" G4 `  P2 ]; d( {对于系统已经瘫痪的用户：
, r7 c% z- W; l  }& E8 U( N
3 ~( T2 |+ ?8 F8 p* k+ t1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
- }8 \( g' K$ @0 V/ A4 ?# x
2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。
+ J) w2 s) U5 A4 d
3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：

Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]

0 i: f$ Q) R2 \- L2 z6 [Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

2 Y6 ~! N4 ]2 e+ R9 `& _8 v: D( @; tExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]
1 c2 H* S8 o1 q4 {5 P
# u9 Y' Z; s' j) HExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

1 }& h5 t" y7 _2 L7 x" q+ }4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。

5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。
2 ?& u' z0 J) b/ `0 ~
7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
Symantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
Symantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！