使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!
% H( q! \( |3 L5 F
主要问题:
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
$ G7 R7 g, ^5 p  Y5 o& V* X, a: t2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。

一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
: E$ ]- P4 R8 [4 h5 p( C7 @第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
, B/ |* e2 ?+ @; Y/ r! N安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
7 q! p. I. k' }; K8 p$ z

1 Z) G* c: a% i% z. X3 c+ m1 R我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
; K: s' ]! O8 }! P* s1 ?解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。

, \' u- ^% u, ]. I) |

5 ?$ d+ N: T2 _6 `对于系统已经瘫痪的用户：

1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
7 v+ ?8 `5 u# z% s( Y' F: j/ M
2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。

3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：

; a( M9 V; ?, V2 t4 T6 K2 sExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]
9 e& x4 x) H  C
3 m, r: r- i# JExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
+ W% i- l1 y7 o' P0 ^
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]

5 n9 |; c$ ~/ o' TExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

5 D  X+ z& t: z  {/ g4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。

3 _, G! G- r. ?& I% r4 |5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。
( e% ~5 v* n: F
# ~6 F0 A$ K$ X& d7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
Symantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
Symantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！