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你,或者你身边的人,遭遇过装修收钱烂尾的事情吗?最后又是如何解决的呢?
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CTV News深度调查栏目W5收到多名加拿大房主投诉,他们称支付装修款后,工程却彻底烂尾。/ t/ v+ m1 |8 \: W- M
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这些房主都找过同一个承包商David Wolf,W5针对他的公司展开长达数月的调查,并当面与他对峙。
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% s( J2 G& L3 ^( e" U安省宾顿的Tina Sharma打算装修地下室单间出租,补贴家用。据Sharma介绍,这间地下室原本就完成了部分施工:卫生间装好、两间储物间完工,框架搭建也完成了一半左右。
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. z d1 b2 G4 i+ l" k' j! M两年半前,她聘请这名承包商收尾地下室,做好后用来出租。Sharma表示,她先后付给承包商33000加元,占合同总工程款的九成。承包商虽开工,但大量工程始终没做完,洗衣房、厨房全都搁置。 W: j1 d. Q, O; O! Y
$ Q7 ]) r+ Z5 ?; }6 T“真的太心疼了,这可不是一笔小钱。”Sharma说道。/ G; l* q" D/ v3 j! t7 L( I7 t
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3 J7 J1 v3 l& P! k4 w# z+ g' r3 ?承包商后来再也没有露面,她只能另找施工队定做橱柜。地下室的电路改造、洗衣房工程至今仍未完工。0 s9 V6 S0 e* g, O
' N% _/ f- g/ X+ d( R" v“钱早就全给他了,现在我还要自掏腰包重新找人收尾,事情拖了两年多。”Sharma说。
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8 c, d: n/ B* g" V3 O“他人直接消失,电话不接,彻底玩失联。”
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5 x- v. q: X+ e( ~& Y3 C3 _Sharma的款项付给了David Wolf,他是安省Innisfil装修公司Yours Construction的老板。她在社交平台上发现不少找过他装修的业主,全都反映付了钱却工程烂尾。9 d7 ~+ n6 O6 H6 z# j
0 V F% K6 s1 X- p列治文山的Tony Chang,他付给Wolf 55000加元用于全屋翻新。Chang称对方只完成约八成工程量,原本承诺六周完工,足足拖了六个月,最后还得另请工人收尾。
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5 V) \2 q! e( }. A“搬进半成品房子,一堆烂摊子悬在心头,那段时间我特别崩溃。”Chang说。
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! Z8 G! C: v; E5 d1 B( Y安省宾顿的Imran Ghafoor脑部患上肿瘤,失去工作能力,于是想改造地下室单间出租增收。
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Ghafoor说,他取出孩子存来读书的近15000加元积蓄,用来支付地下室装修费,本想靠租金填补这笔教育存款。
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9 O# A& k/ S5 }$ J2 S可一家人表示,交给Wolf 14900加元后,对方再也没来过家里,一丁点活都没动工。
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“他一分活都没干,工程完全没启动,人直接跑路。”Ghafoor的妻子Saman Imran说道。
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! @3 y* m# y. Z, J& R多名工人遭拖欠薪资,承包商称已裁员- j" }* a* e/ @
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除多名房主控诉Wolf收全款烂尾工程,W5还采访了多名被他雇佣的技工,对方表示干完活却拿不到工钱。
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宾顿电工商户Marc Basile曾受雇于Wolf。他称前两单合作还算顺利,后续六个独立项目完工后,Wolf拒不结算,给他的公司造成30000加元损失。. b; O- T8 X$ d% U( x+ f3 Q9 X
( g; w1 Y- t# ^: D! K. u9 x; w" @Basile表示这件事还造成了人力损失。
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“压力太大了,我手下有员工,出了这档事后,只能辞退所有人。”Basile说。 [0 C: d, Q9 o8 ^) J; l# [
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记者上门对峙承包商Wolf) @5 l0 j" b0 O8 z& a! J, `
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W5查阅安省企业注册档案发现:David Wolf在2023年5月注销Yours Construction,又于2025年4月注册新公司David Wolf Construction Group Inc。2 G$ y# q Z8 y; Q9 E3 _0 V
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栏目多次致电David Wolf Construction Group Inc并留言,始终无人回电。& T/ `0 |* C# d) p7 s
, U2 \4 d' v* s; X" S记者最终查到David Wolf住在Innisfil一栋新建的大型独栋住宅。记者持续敲门、按门铃数分钟后,Wolf从车库现身,却立刻退回屋内、关上车库门,只留一条缝隙。. @: m- |& H( |' k2 K9 V3 c
3 T5 z* S# o. x9 w我对他说:“你好David,我是CTV News的Pat Foran。很多业主投诉你承接家装工程,收完款项却不完工。”
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Wolf隔着车库门缝回应,称自己已经不再做家装业务,暂时不愿回应相关指控。% d6 r( I' [/ |# H
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“我很愿意沟通这件事。”Wolf说。) b( |* { @+ Q$ `* m* ?
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我回应:“我们人已经到这里了,不如出来当面聊清楚?” S" G0 S9 z; \6 {
0 k4 o9 ^9 c$ f0 TWolf表示:“可以谈,但不能在这,现在不行。”
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他收下我的CTV News名片,我告知他可以致电我,回应业主的各项投诉。1 [% K! ~7 Y. H5 m+ h) q
: K, _. T8 j j但他始终没有来电。( C' k# `. p5 U& p8 o$ T) Q/ `
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上门对峙过后,W5又给Wolf的公司致电留言跟进,依旧没有得到任何回复。
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付了33000加元的Tina Sharma,为了完工折腾许久,她十分无奈:普通消费者遇上装修骗局,能求助的渠道太少。
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: S# [- h. s! {: j( p“我们这些受害者求助无门,只能自认倒霉。”Sharma感慨。
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~4 z6 |) B0 l5 x民调:近四成人身边有人遭遇装修收钱烂尾+ h! O7 m) j. O! K x; x
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CTV News联合Nanos民调机构的一项调查显示,26.7%的加拿大民众表示,自己、家人或身边熟人曾遇到装修公司收完款项却停工烂尾。
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( A& d' h5 g6 {7 F! l& r, b. w6 U" d# L全国71%受访者未遭遇装修烂尾纠纷;12.3%称认识有相同遭遇的人;9%本人亲身踩坑;5.4%表示自家亲属被装修商收钱后工程搁置。8 a7 `. r5 d$ m: \$ x5 q+ N w3 Z
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