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在刺骨的低温和即将到来的暴风雪面前,住在市中心公寓里的乔伊斯·泰勒(Joyce Taylor)只能寄希望于屋内的四台取暖器和一条厚厚的毯子,能够让她保持温暖。
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& O4 B6 @, J7 u9 h+ n1 \这位84岁的老人自11月28日起就一直没有安装合格的窗户,当天窗户被拆除后一直未能更换。1 j4 f& a' P! i" w
4 L. u6 M1 C/ L0 F3 I“我必须在床上盖一条大毯子,因为取暖器在夜里会自动关闭,”泰勒说。- Z+ `5 J! P* \: n, A2 M
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拥有位于Gerrard and Parliament Streets附近这栋楼的多伦多社区住房公司(TCHC)表示,按照标准流程,拆除并更换一扇窗户通常一天内就能完成。
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# b# L/ ]9 c" q2 l2 O然而,47天过去了,泰勒仍在等待新窗户的安装。
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/ C# a* p! g" y! w+ k j% |“对一位84岁的老人来说,经历我现在经历的一切,真的让人精神紧绷、难以承受,”泰勒说。
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她表示,取暖器产生的干燥循环空气让她呼吸困难,同时她也担心发生火灾。 W/ ]& Z; N8 R u; v" k8 _8 k
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“我住在顶楼,我有残疾,没法走楼梯。如果电梯不能用,我根本就出不去,”她说。$ j, h. _( K5 m# }. C
* O0 v: r9 G% [) j1 A' A8 m目前,她客厅原本应有窗户的位置被木板封住;卧室里,则是用木板和有机玻璃(Plexiglas)临时替代了窗户。
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6 [+ R, q$ O! |- A3 F7 A泰勒说,她不得不额外用胶带封住缝隙,但这些缝隙不仅让冷空气进入屋内,甚至有一次还钻进来一只松鼠。: u( b! Y" f. G0 G
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“我还以为有人闯进了我家,情况就是那么严重。屋里一片狼藉,”她对CTV News Toronto说。
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她花了三天时间才把那只松鼠抓住。5 K+ L ^; f6 v4 H C' [
& n1 A# o4 l$ H& U" l( ?泰勒表示,她无法理解,为什么TCHC 要在冬天更换窗户。0 m- E, w- L- Y' B' `
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“明明知道材料没准备好,为什么还要把窗户拆掉?”她质问道。
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她还说,至少还有另一套住房也遇到了同样的问题。
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& M! f4 `% F( h' @5 V0 `0 iTCHC 表示,泰勒所在的建筑正在进行一项重大翻新工程,包括更换窗户和修复结构问题。- h& v' H# v) d
* a) ]3 R6 x6 N$ ^: N) q“TCHC 在一份声明中表示:‘这名住户的经历是不可接受的,我们为泰勒太太所遭受的干扰和不适表示歉意。’”
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该机构称,供应问题是导致泰勒窗户更换延误的原因。1 p* ?4 n7 `5 K8 p( D
' _7 O+ w6 Q- c/ i. _7 P8 R“TCHC 表示:‘供应问题本应立即解决,这并非我们的正常流程。’”) F9 z# z$ l) H" r( x& @1 `: L
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尽管泰勒最初被告知新窗户将在本月底前安装完成,但 TCHC 于周三晚间告诉媒体,目前正与承包商紧急合作,力争在本周末前完成安装。 |
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