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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!1 C% ~1 z9 ~9 S& l" V. g, `

6 V5 \& W3 }$ i: d, b$ v  L( |* j' c最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!  }! V0 x0 U: _/ B9 N4 h
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这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。8 I: b2 p  A- ]& k- S0 l

" P- @, k  C& ]& w* K9 A/ B7 @! XKhan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。
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' n+ l8 i( J: k5 m在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。/ B) l% S' Z8 e! L+ s" g( Y( [
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然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。9 P+ ]/ t! t& {# b! K; t" C( s5 a
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于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。  B3 O' a, F) Q6 v0 g

3 v2 C1 l( ]6 k" @( S) X! ~但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。
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) j9 d) J* W9 f: y9 @根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。4 f: n1 g! N9 z5 L9 ]

4 i' ]' j7 D# }! d航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。7 \0 v! y" Z8 D$ l- l1 s$ e# Y

% w! T( z: o( k" l7 O" o法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。
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; ^5 n. z  G; u' u1 b% z$ D“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”
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因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。$ N( b% ?7 n2 {6 _, V* `2 k
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Khan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——( x0 G0 P  t. S* s) ^- j. v
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原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.40
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$ U. [! P, C  s, K  w7 X( T换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。* ]+ m4 R% B) Q0 U/ W

4 W- t6 o: L  G6 l; _要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。5 @. [& T) R% p

0 H  n' n; J* I- l* v4 K8 a若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;
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即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。
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此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。& Y) z4 L* [# P6 X* X6 u2 Q  i
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Khan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,
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只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。
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  ]( X* Y# x/ Y( \" x1 |所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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