 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
加拿大的全国牙科计划在逐步改善,但“免费牙医”的说法仍让许多患者误解,结果到诊所后看到账单,往往感到愤怒和失望。
' u' J& l( P/ A2 b
2 ]* S: t7 u8 e“政府最初一直说免费”( p+ [2 t! e- {$ Q) j! M- W6 f2 r0 G
- @ r. Z( O4 Q“当这个计划最初宣布时,当时的政府反复强调‘免费牙科、免费牙医’。”加拿大牙医协会主席 Bruce Ward 说。7 L; Q* d/ _' M
( N; \! j# A9 u& k“问题是,现在病人以为完全不用掏钱,可实际上他们仍需自付部分费用。”
_, H8 {5 E3 N3 T: N1 ~0 D! b' N' {0 ~ |2 O- M( e# @0 I
Ward 指出,前总理贾斯廷·特鲁多(Justin Trudeau)以及前卫生部长霍兰(Mark Holland)都曾多次把这项计划称为“免费牙科”,推动该计划的新民主党人也用过同样的表述。
. t; ^; `. M5 m1 U1 {$ j# @1 L7 ~* I6 j. V) h( `7 B; K& y
事实上,患者需要支付的自费比例最高可达60%。2 l; z/ N) r5 q8 m* [
3 x7 W, m8 V1 u5 W; i行业警告:误解带来矛盾
; r" d9 i4 N% G: z
( n, d5 r6 b) a5 p安省牙医协会主席 David Brown 说,许多牙科诊所都遇到过患者愤怒的情况。# L$ E5 D7 b* S q. X8 I
- K5 K3 t7 a4 G0 Q; H! z/ X
“我们不断告诉政府,你们必须改变对外的说法。”Brown 表示。
4 v) Y/ s6 _0 ]* f: q G- e$ y- N) V( o" B- `' B4 Z' z
这项牙科计划是分阶段推出的。去年五月,首先向儿童和老年人开放。今年五月,覆盖范围扩大到所有家庭收入不足九万加元、且没有私人保险的人群。 O9 ^, ^9 R( t+ _5 G
' C9 G( X" H) \- o; h家庭收入低于七万加元的患者,费用可全额覆盖。& [) \2 O8 B4 V% N& D* g
( {/ G+ N/ b! s( w3 g6 g8 a收入在七万至九万加元之间的患者,则需要自付 40% 至 60% 的费用。
7 a2 u% {3 k0 P( [
8 F$ K _% a8 A j( [8 V0 T此外,各省的牙科收费标准不同,诊所收取的费用往往高于联邦计划的固定标准,这让患者账单进一步增加。- ?! c% _. s: o" S; }7 v+ f- X( H! |; m
/ Q3 ]" u4 d$ ~# P3 R7 [* u6 V
繁琐审批、拒赔率高$ }( | G2 I2 Z! ^
* j8 [/ n; D3 C更让人头疼的是,许多复杂治疗需要事先审批(pre-authorization)。诊所必须把治疗计划和 X 光片等证据提交给项目管理方永明金融公司(Sun Life),才能获批。但数据显示,这些审批申请有一半以上被拒。
7 a# `8 D0 g* Z/ \' a: W6 F
: [: w- B Q- ]) \* M% @2 _根据加拿大卫生部提供给国会的数据:
) |9 C0 z# O5 F" B$ A6 ?- C0 v! X; T& r( K# _
在2024年11月至2025年5月31日期间,所有提交的审批申请中,仅29%获得批准。
$ Z6 R# [; A" W0 y1 A1 D6 s8 t) u1 n9 i4 D4 y
29%被直接拒绝。
: _5 h5 g* f; l5 J# e! G/ F' o! d! f8 E
42%被判定为“不完整”,需要补交资料。
5 ?. l' R# C7 F! B6 H& a: o) Q- B }' M
“最初审批非常慢,导致出现大量积压。更糟的是,政府没有告诉诊所,哪些材料缺失。”Ward 说。2 E$ j; ?7 W% {2 U' g
; F9 v" d" x+ B7 c2 W. l卫生部回应称,现在他们会给诊所更多反馈,并说明拒批的原因。
: v2 z3 v3 ^, m/ I9 m4 F* ~* X6 `
0 J) |5 f% i( R# E0 R逾百万申请被拒 预防性护理不足) i% k3 U4 [9 W+ m. ~, Q
. z! r' j4 U% I X' p1 _! b
数据显示,已有超过五十万份关于洗牙和刮治的申请被拒,另有 36.3 万份检查和 X 光申请被拒。拒赔的最常见原因是:患者已达到年度上限,或者同一项目被重复申请。
# v, w! }& D/ A8 a' o4 B) r9 T5 v1 I9 `
加拿大牙科保健师协会的专业事务经理 Donna Wells 指出,目前计划只覆盖四个单位的刮治,相当于牙科保健师一小时的工作量。
3 F5 C: U' @9 f+ c
' C2 @) w9 x1 m+ N“对大多数成年人来说,这远远不够。”她说。
9 {' j. J5 \2 m+ K, o* H
- M3 X4 |1 P$ A2 y很多多年未看过牙医的患者,本来就积累了严重的牙齿问题,但由于审批过程过于缓慢,很多保健师干脆放弃申请额外的刮治时间。; ^+ C# c) T, c9 B3 @& r# E
}; \ Z2 g; N0 N, l7 N, l“我们很高兴看到这个项目,但我们也知道,它还远远不够。尤其是在预防方面,它完全没有达到应有的水平。”Wells 说。/ f, z" F3 }9 I/ N1 v, |* ~4 y
4 w3 I3 R1 y* ~
政治口水战:保守党批评“误导”
- ^0 m7 v/ d2 t( ^. u6 S4 E1 o1 }+ W- Y0 G9 X8 s* d
保守党卫生事务批评者 Dan Mazier 则直言,这个项目的高拒赔率说明加拿大人被误导了。
; o# W, F, m9 i" D# Z+ e) M
7 M" ^0 \( g3 Q" s/ c“很明显,自由党卖给了加拿大人一张‘空头支票’。”他说。* C( k% D0 F% b2 `& m
# d+ z2 {1 l3 r5 w他还批评计划的行政成本过高。截至今年三月三十一日,政府为此支出的管理费用高达4.73亿加元。# ]- h" [& p1 l& i. \# L
& c8 c+ v$ E9 \- R1 i; G
根据预算,自由党政府为牙科计划的前五年拨款130亿加元,并承诺之后每年再投入44亿加元。
' D! V3 z f. ~$ w9 s# U$ o( L; @: O0 ^6 ]
在计划刚刚推出时,很多牙医并不积极参与。但截至目前,全国已有超过2.5万家诊所加入,只有17家彻底退出。+ u, H0 Y) U7 d8 N F% k! I
( @9 k3 j `7 i3 `# d Q* d# EWard表示,加拿大牙医协会与卫生部保持着良好沟通,政府也愿意倾听他们的意见。
: V# N& Q7 c' t* F' n) n
. g u2 r7 V$ L“我喜欢现在能为那些过去只能忍到牙痛难忍才来拔牙的病人做治疗。现在,他们有机会保住牙齿,而不仅仅是拔掉。”他说。; D0 M# ~/ M* ?8 c# w
( C. @/ v5 d* F# t |
|