160万加元天价手机话费账单，留学生瞬间吓傻！连夜卷铺盖逃回国还来得及吗？

片儿刀

想象一下，有一天你打开手机账单，两眼一黑，因为上面赫然写着：
3 q) t( `  U! @/ }
恭喜您，欠话费160万加元！
; C' l' H: e# R
更离谱的是，你的手机号已经被停用，服务取消日期居然显示在 2026 年……

这是手机公司搞错了，还是你不小心中了彩票？

0 n9 B$ b3 ?7 l1 d$ m6 K

$ }$ K' r, M# p4 |) p  R前几天，一名加拿大留学生在本地论坛吐槽了自己这一“惊悚经历”，差点把他吓得连夜卷铺盖逃回老家！

这名留学生本来用的是 Bell 的预付费号码，登录账户时却看到：
' ~! X' a( H" U. t  @
9 f, S7 P- Y& i( J2 J! B服务被暂停，账户余额显示 $1,600,054.40 加元，手机号也直接被停用。
4 p; `( `( H9 C9 c3 p
这，突然冒出一笔天文数字的“欠款”，不管是谁，心情能不炸吗？
3 v* `* L9 Y' C3 h' c
更糟糕的是，号码停用后，他连联系客服的资格都没有，只能在家默默怀疑人生，难道用个手机都能让我破产？

最终，这位学生联系上了 Bell。公司承认这是一次账单系统错误，强调“客户从未真正被收取这笔费用”，并承诺会彻查问题根源，确保类似情况不再发生。
5 z8 k4 O3 b/ P9 h% K
不过，当这名留学生要求补偿时，客服却表示最多只能给 $50 加元……

天呐，160万加元的惊悚瞬间被官方定义为$50的小意外，该留学生表示这巨大的心理阴影依旧无法消散。
. v* A* C/ A" v- |6 ]
客服还表示“权限不在他们手里”，案件已经被上交到更高层。
9 V4 j2 X1 V7 f; E8 a9 E
这件事在网上迅速引发热议，网友们的评论五花八门，令人哭笑不得：

“肯定是 Bug，几个月前有人遇到过一模一样的情况。”
3 u# S: M  i; x9 W# S& Y9 X' O
“大概原本是 $16 加元，结果小数点跑到姥姥家去了。”
, ~- j$ X+ \  I: r1 U
“哈哈，也可能他其实欠了 1600 万加元。”

“说不定系统里还有很多小 Bug，只是数字小没人注意。”
$ K2 p" m9 {7 h) v
- ]! |8 e5 W* |# x) c- \' y“别担心，也许是你跟月球打了太多长途电话。”
7 K2 E& m) @, \7 p3 a
; z0 b/ ~+ J" d8 G5 M( U) D/ Y也有专业网友给出了操作指南：
% T6 C" ], k1 d/ _& H7 K
5 H5 ?5 |7 a2 Z, M+ L0 i% p6 T& V先冷静联系客服，如果客服不解决问题，就要求升级到经理；必要时向 CCTS（加拿大电信投诉机构）正式投诉。

CCTS 可不是吃素的，投诉受理后，电信公司必须认真处理，否则就要赔钱。
/ H  F' i* F0 S9 n  f. g
网友总结：“碰到这种账单乌龙，冷静+投诉组合拳，通常比自己瞎慌更管用。”

这位留学生表示，作为国际学生，本来就要应付高额学费、生活开销，再遇上这样的乌龙账单，心理压力简直爆表。他无奈地说：“账单系统应该可靠透明，而不是随便冒出天文数字让人心跳加速。”

9 m3 O9 W! i5 Y" F( ]; ^/ y/ P  X很多网友也认同，哪怕你经济条件不错，独自生活、管理开销仍然不容易。再加上语言、文化和系统流程的不熟悉，这类小乌龙就足以让人手忙脚乱。

) j, H' ~4 ^8 n* F0 f8 \其实，这类账单乌龙在加拿大并非个例。账户显示错误欠费、隐藏费用或系统延迟更新余额的情况时有发生，也不限于某一个电信运营商或商家。
1 ?  i& Q2 `$ I$ X; C# g% W
对于留学生和新移民来说，语言和流程不熟悉，更容易被吓到或者错过解决时机。
) Z5 [* N5 b0 g; }1 ~  A
! t9 C8 ]2 \. V! ]& }8 s遇到这种事，最重要的是：

+ j( v) j( H- E8 ~8 N保持冷静，记录好所有信息；

及时联系客服，必要时要求升级到经理；
5 d( N% z6 h- v
+ H5 o% E3 |  W# v( H3 ]如有必要可向 CCTS 投诉，确保问题得到正式处理；
& t( T3 H# X! [% k. Q+ a( O. N
$ S+ K9 }' W1 w& q/ F核对账单，选用可靠的电信服务，不给系统出错机会；

可以不时更换供应商，反正加拿大的商家都爱杀熟。

) H: ?" q' U' F8 w; a总之，遇事别慌，要敢于去抗争~
+ R% n+ q+ c2 {! A1 ?